让回家路更平安更便捷更温馨——2024年春运首日特写

　　【春运进行时】

　　伴着渐浓的年味，一年一度的春运再次拉开帷幕。1月26日5时34分，随着G6701次列车缓缓驶出北京西站，2024年春运正式启动。

　　交通运输部的数据显示，春运首日，全社会跨区域人员流动量预计超1.82亿人次。接下来，在今年为期40天的春运中，全国跨区域人员流动量预计达90亿人次，将创历史新高。“人享其行，物畅其流”的美好图景，彰显着“流动的中国”生生不息的澎湃活力。

　　铁路运力更加科学精准

　　作为一场“全球最大规模人口迁徙”，春运承载着阖家团圆的幸福期盼。26日凌晨4点30分，天还没亮，北京西站就已洋溢着浓浓的返乡氛围，不少旅客步履匆匆。这步履背后，是对回家的热切期盼。

　　“今年儿子儿媳第一次带孙子回老家，我得早点回去收拾收拾，置办点年货！”拎着大包小裹，即将踏上南下列车的刘大娘脸上漾着幸福的笑容。

　　国铁集团客运部主任黄欣介绍，今年春运期间，人民群众出行需求将会集中释放，全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，探亲和旅游客流增长势头明显。

　　“用数据更直观地说，就是日均1200万人次。与2023年春运相比，将增长37.9%。”黄欣说，为了进一步科学安排运力供给，全国铁路实行春运列车运行图，节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每日安排12800列左右，客座能力较2019年春运分别增长14.4%和12.6%。同时保持普速旅客列车开行规模，保障公益性“慢火车”开行，保障旅客列车的通达性、覆盖面和普惠性。

　　民航贴心服务温暖赶路人

　　今年春运，旅游团、家庭团体等相对集中，特别是老年人、儿童等特殊群体旅客数量也将多于平日。对此，各机场和各航司从运行效率与服务品质两方面下手，推出贴心服务。

　　春运首日，在北京首都机场3号航站楼的出发大厅内，旅客可与趣味场景互动，感受温馨幸福时刻。

　　据介绍，为营造浓厚的节日氛围，首都机场在2号和3号航站楼打造“新春游园会”主题节日景观。元宵节期间，还将举办猜灯谜等节日民俗活动。

　　江西南昌昌北机场为进出港旅客提供全流程美好出行体验。机场持续为旅客提供团队旅客预约、“畅(昌)快线”“无陪儿童”等系列暖心服务，启用特殊旅客服务中心，为无人陪伴儿童、行动不便旅客、老年人提供专门的候机休息场所。针对旅客超大、超件、超重的“三超”行李，推出卡控服务，设置自助称重设备，增派志愿者做好提示，减少旅客往返周折。

　　数据显示，今年春运期间，民航旅客运输量预计突破8000万人次，较2023年增长44.9%，有望创历史新高。

　　“对此，我们要求各机场、航司在确保航空安全的基础上，进一步提升旅客出行服务水平。具体而言，就是在提升春运期间航班正常水平的同时，切实做好航班不正常情况下的服务工作，此外还要结合首乘旅客、老年人、残疾人、儿童等旅客的特殊需求，为其提供出行便利。”中国民用航空局运输司司长梁楠表示，民航部门将全力以赴确保广大旅客在春运期间能够享受到平安、便捷和温馨的航空服务。

　　确保平安春运落到实处

　　今年春运期间，自驾出行客流预计达72亿人次，创历史新高。春运首日，在监控大屏上记者看到，在京港澳高速杜家坎收费站、京开高速西红门收费站、京藏高速清河收费站等站点，除人工通道有个别车辆排队外，其他车道畅通。

　　交通运输部预测分析，今年春运期间我国公路网，包括高速公路网和国(省)道网，预计日均车流量将达3720万辆，比2023年同期预计将增长7.5%。

　　“今年跨省出行特征会比较突出，预计公路上的客车中99%都将是小客车。”综合运输春运工作专班副组长、交通运输部副部长李扬表示，平安是春运的基础，交通运输部已开始督促各地区对于重要交通基础设施进行风险排查和隐患治理，全力保障行车安全，将加强与气象、自然资源等部门的工作协同，通过多种渠道发布天气情况、交通管控信息。

　　为进一步改善自驾出行服务，交通运输部联合公安部推出重大节假日保障公路出行的“八项措施”，主要包括加强拥堵路段的疏导，提高收费站的通行能力，优化清障救援等。春运期间，针对大客流的需要，服务区将增加移动卫生间、移动充电设施。

　　“营造平安春运离不开全社会上下的共同努力，希望通过每个人的努力，为旅客营造一个平安健康舒心的出行环境。”李扬说。

　　(本报记者 訾谦)