旅客突发晕厥抽搐 南航乘务组快速处置转危为安
中新网上海12月3日电 (殷立勤 喻斐)12月1日,在上海浦东飞往广州的中国南方航空CZ3549航班上,一名旅客突发晕厥,伴随抽搐及呼吸困难,乘务组在机上立即处置,最终旅客恢复意识,转危为安。
7时40分,南航上海分公司执飞的CZ3549航班在起飞后进入平飞阶段,区域乘务长雷雨刚从厨房取餐出来,就远远看见有位旅客身体斜向过道,似乎快要倒下,有着20年飞行经历的她心中闪过一丝不安,迅速放下餐盘,冲过去托起旅客,这才发现这名旅客已经失去了意识。
“先生,您还好吗?我是客舱乘务员,可以听到我说话吗?先生先生……”旅客没有任何回应。雷雨发现旅客面色苍白,呼吸不畅,但颈动脉脉搏正常,雷雨悬着的心稍稍放松了一些,她立即放倒旅客的座椅靠背,扶正头部尽量使其保持呼吸通畅,附近的乘务员进行机上广播寻找医生,但无人回应。雷雨持续对晕厥旅客轻拍重唤、掐人中,并让其他组员拿来氧气瓶以备供氧。短暂的呼吸暂停后,旅客终于重重地呼出了一口气。
正当雷雨以为旅客要好转时,他的身体突然又开始抽搐,大家顿时又紧张了起来,立刻为其打开座椅扶手,移开周围坚硬物品,从前舱取来毛毯、枕头垫住四周,防止因抽搐磕伤。大约1分钟后旅客抽搐的身体逐渐平静了下来,慢慢睁开了眼睛。
“先生,您还好吗?能听到我说话吗?”主任乘务长王燕一边用热毛巾擦拭旅客脸上的汗水,一边着急地问道。
“能……能听到……”听到旅客一声虚弱的回应,乘务组这才松了一口气。待旅客意识清醒一些后,王燕询问了旅客的相关病史,并为其调换到方便躺卧休息的座位,做好保暖。“刘先生,您先躺下休息缓解一下,不用担心,有我们在!我稍后帮您倒杯热水,有什么需要可以按呼唤铃。”看到旅客似乎还心有余悸,王燕耐心地安抚道。在后续的飞行途中,主任乘务长王燕和区域乘务长雷雨持续关注着刘先生的身体状况,最终旅客安然无恙,航班也顺利抵达广州白云机场。
“谢谢你们!幸好有你们帮助我,给你们添麻烦了!”下机时,刘先生对全体乘务组表达了诚挚地感谢,周围的旅客也对乘务组的专业处置连连称赞。(完)
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