电商平台新趋势:618用上AI
中新网6月18日电(中新财经记者 吴涛)“仅退款”已经不够看了,现在电商领域又研发出了“自动跟最低价”。另外,AI一键生成商品卖点图片、AI抓热点秒级生成营销文案等也在这个618期间疯狂上线。而这些最终将用在电商价格战和营销竞争上面。有专家分析,电商+AI趋势已无法避免,在这个618期间表现尤其明显。
AI广泛用在电商领域
“以前618,我们要提前按照平台发布的规格做海报、确定店铺活动节点、分配预算等,如果自己不会的话,找代运营的费用就要几千到几万元。”淘宝商家何挺(化名)对中新财经说,而在今年618,这些复杂步骤可以统统交给AI来解决了。
针对商家店铺运营繁琐的痛点,京东相关负责人也对中新财经表示,这个618,京点点AIGC内容生成平台可以用AI技术帮助店家秒级生成商品详情、卖点、广告等一系列图片素材,还可以撰写营销文案。
快手电商也上线了托管模式,使用AI后,托管商家只需提供商品及供货价,无需操心商品运营。还有电商表示,其AI工具可以实时追踪热点话题进行创意营销文案的写作,为每一个商家提供强大的数字员工,零成本让店铺大幅提效降本。
记者注意到,秒开店、文生图、文生视几乎成了所有大电商平台“三部曲”,开店和营销统统简化,AIGC没想到率先在电商领域结合得这么融洽。网友感慨:开一个网店越来越容易了。
对这种现象,太和智库研究员、新媒体营销专家唐兴通接受中新财经采访时候表示,电商+AI是必然趋势,也无法避免,一些大的电商平台本来也处在科技前沿领域,他们率先使用不足为奇,而且以后会越来越多,越来越普及。
价格战将更激烈
记者注意到,在AI的加持下,商品价格“卷”得更为明显。据多家媒体报道,有的电商平台还上线了“杀手锏”应用,可用来自动跟最低价,即同一个商品,可全网检测最低价,如果发现可直接改价跟进。
很明显,价格战也是这个618明显的趋势。唯品会相关负责人对中新财经表示,在今年618最后一次限量爆款活动中,唯品会将推出数万款商品,以低至1折起的价格面向消费者。各大电商平台低价营销活动更是层出不穷。
这个竞争越来越激烈且持续一段时间了,据快手电商数据显示,2023年其50元价格带以下的商品销量大幅度提升,这代表着越来越多价敏人群的消费需求开始被挖掘。
唐兴通表示,AI工具的介入,会让价格战这种事情更频繁和激烈,但总体来看,各大电商平台在价格战上会达到一种动态平衡状态。
小红书电商运营负责人银时对中新财经表示,“价格很重要,最终用户要花钱按照价格去买单的,但是价格战不可持续,我认为电商模式有很多种,更好的购物体验是我们想线上化去做的。”
唐兴通分析,“价格战只是手段,背后都有目的。价格战有进攻者就有防守者,如果处理不好,会造成在这个品类上客户坍塌式流失。但胜了的也别得意,因为在价格战这件事上,没有哪一个电商平台在所有商品品类上都打价格战,且是‘常胜将军’,竞争对手也可能用价格战‘偷袭’你的其他品类。”(完)
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