兰州新区“三诊三访” 为民解忧:疑难信访案件“事心双解”
中新网兰州11月30日电 (魏建军)“从5月到现在,电信诈骗案件断崖式下降,曾经被骗的人还成为我们的反诈大使。”兰州新区公安局中川东区派出所兰石警务区民警岳建功的一句话,让冬日里的兰州新区,多了一份祥和与安宁。
这只是兰州新区1744平方公里土地上基层社会治理的一个缩影。岳建功所在的兰石警务区现有人口33150余人,单位行业场所410多家,“人流大,外来人口也多”,管理难度大。
于是,兰石警务区建立了60余名社区警务团队,开展“百万警进千万家”“千警进千企”活动,在护航企业发展的同时,排查化解数百起矛盾纠纷,11月辖区电诈甚至降为“0发案”。
在秦川园区小横路社区,村民张良子是这里出了名的木匠,但在一次施工干活时不小心摔伤后,卧病在床,靠他养活的一家人生活一度陷入困境。
“以前收入行,但要供读三个大学生”。当地社区得知此事后,主动下访,带着政策去解囊,工作人员为他申请了二类低保,并联系帮扶单位协调了一些救助资金和取暖的煤炭给予支持。
兰州新区落实“坐诊接访、出诊下访、会诊约访”的“三诊三访”信访工作举措,逐步实现了“您要说法、我给说法”“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。
据兰州新区信联办统计:2023年,党工委负责人累计带案下访50余起,通过领导包案,信访积案化解率达到100%。
针对“坐诊接访”,兰州新区园区、镇、村各级班子成员定期轮流在党群说法中心现场接待来访民众,倾听民众诉求、了解社情民情,“随来随接、及时办理,来访必接、来信必办”。
“坐诊接访”对能够当场解决答复的问题当场解决答复;不能当场解决的问题,接访领导召集相关部门现场协调,提出具体处理意见,由园区信访联席办跟踪督办,责任部门限期办理答复。
兰州新区还按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”“中心吹哨,部门报到”原则,建立多部门联合接访工作机制,定期统计梳理重大疑难信访问题和涉多部门办理的信访问题。
2023年,兰州新区信联办协调多部门联合处置信访问题100余件。组织律师、心理咨询师和民政部门参与党群说法中心联合接访工作,“做到感情沟通到位、帮扶救助到位”。
在兰州新区公安局秦川派出所所长刘泽看来,这片属于“城乡结合部”的园区,随着2019年化工园区的开发建设,外来人员增多,与本地人矛盾纠纷上升,但通过近年治理,“刑事案件100%破案,村民现可夜不闭户,不再提心吊胆。”
当然,这份荣誉背后,与“平安秦川巡逻队”的日夜付出分不开,他们共同形成了民众的保护伞,让纠纷不出村。民警王大保前段时间也被辖区几起婚恋纠纷缠了许久,有订婚后毁约退还彩礼的,有夫妻酒后吵架准备离婚的……
通过王大保和同事以及工作人员的调解,大部分情侣和夫妻步入正常生活。“婚恋纠纷和感情纠纷是发生刑事案件的主要问题。”秦川派出所副所长张守江说,该所今年截至目前已经化解156起婚恋情感纠纷。
兰州新区信访部门坚持以“事心双解、案结事了、息诉罢访”为目标,对民众关注度高,久拖不决,化解难度大的信访案件,专门建立跟踪问效台账,通过“线上+线下”采取催办、发函督办和通报等形式进行全程跟踪督办。
“信访量同比下降38.8%!”2023年,兰州新区多部门联合协调处置信访问题100余件,一批情况复杂、涉及面广、影响较大的信访问题得到了妥善解决。前10月,园区、镇、村三级部门累计接访302人次。(完)
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 对话INTO1组合:我们的未来会是很好的未来
- 财政部、税务总局发布农村集体产权制度改革土地增值税政策
- 【专家学者话新年】旅游业成为中国经济持续增长新引擎
- 东京电力公司开始试运行核污染水排海设备
- 云南茶园面积、绿色有机认证等三项数据居全国之首
- 数字化钻井队:“听着钻机声,我们使劲‘找油’”
- “全国科普日—2023青少年汽车无限创意征集活动科普校园行”圆满落幕
- 2023年中国自然教育大会落户广东
- “朋友圈”再扩容 阿联酋首次作为特邀合作伙伴亮相东博会
- 韩检方以涉嫌渎职起诉最大在野党党首,这还不是终点?
- 西藏林芝:三月桃花美 浪漫惹人醉
- 朝鲜宣布发射洲际弹道导弹
- 外媒:研究称2022年英国超100万儿童陷入贫困状态
- 上海累计开放自动驾驶测试道路1003条 总里程突破2000公里
- 中国最高法审委会原委员、民一庭原庭长郑学林被逮捕
- “老区+特区” 江西赣州产业融湾构筑发展新高地
- 西藏昌都第九届三江茶马文化艺术节(芒康会场)开幕
- 第十七届中国四大名石雕刻艺术展在京开幕
- 长期熬夜刷短视频女子“熬”成脑出血
- 国家能源局:加强全国统一电力市场体系建设
- 热门推荐
-
- 《2024四川国际友城合作与发展大会倡议》在蓉发布
- 新闻调查丨全球客商汇聚 这个“大舞台”充满机遇和希望
- 连云港中欧班列累计开行突破6000列
- 2024迎进博“浦江第一湾”水上搜救综合演练在沪举行
- 【央广时评】62天109.17亿人次!暑运客流彰显“流动中国”蓬勃活力
- 国家发展改革委:中国支持高质量共建“一带一路”八项行动
- 百年校园Citywalk,感受“最上海”城市文脉
- 乌克兰国防部两名高级官员因涉嫌侵吞公款被拘
- 美国3月非农业部门新增就业人数23.6万人
- 第25届上影节金爵奖揭晓 《658公里、阳子的旅途》包揽3项大奖
- 中方呼吁国际社会采取行动让每一个儿童都远离战火硝烟
- 退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
- “天下第一简”领衔200余枚丝路简牍亮相敦煌
- 上海人社部门火车站集中助民众返岗就业 多元灵活就业需求旺
- 云南启动“七彩云南·天生云菌”野生菌系列宣传推广活动
- 普京:继续全面加强军队建设
- 甘肃陇南发布暴雨红色预警 一区启动防汛抗洪Ⅳ级应急响应
- (新春走基层)“元宵再和父母聚!”浙江宁波地铁工人春节“不打烊”
- 梅花奖得主林燕云携潮剧《绣虎》抵京
- 世界无烟日:戒烟,千万别被这些误区给坑了