支持防疫也要重视防“抑”

　　今晚调查

　　调查显示，面对新冠疫情反复，心烦易怒的情绪开始在部分人群中蔓延；近六成受

　　访者感受到多方面、不同程度的压力——

　　支持防疫也要重视防“抑”

　　随着本地新冠疫情出现反复，市民对相关话题的关注和讨论热情持续走高。本期“今晚调查”通过掌上天津App、腾讯问卷平台发起了“疫情这两年，过得怎么样”的主题调查，迄今已分批回收有效问卷共522份；通过掌上天津App发起的“宅家or出游，你多久没出门了”“疫情反复，天津人能做点啥”系列小调查，回收有效问卷共计287份。

　　调查数据显示，受访者面对疫情形势的心理感受较两年前呈现出较为明显的变化，也有部分受访者在解除居家隔离后出现暂时性的心理不适症状；绝大部分受访者坚定拥护和积极支持防疫政策，表现出城市文化血脉中的凝聚力与向心力。

　　资讯畅通 公众普遍关注

　　新冠疫情暴发以来，公众对相关新闻资讯保持着高度敏感，其关注和分享频率如下：

　　调查显示，42.39%的受访者受疫情影响较小，对生活的感受和对人、事、物的看法没有发生明显改变；而28.16%的受访者变得更积极了，29.45%的受访者变得消极了，两类受访者的占比均近三成，说明本市信息渠道畅通、疫情控制有效，市民的感受没有太大的变化。

　　心烦易怒 成为常见心态

　　自新冠肺炎疫情暴发以来，本版针对市民心理感受已做出过多次调查。对比两年前和当下的调查结果，从疫情出现之初受访者表现出的重度担忧(63.09%)，到如今受访者发现身边疫情会明显感觉心烦意乱(56.96%)，大众心态呈现出较明显的变化。

　　与疫情出现之初相比，绝大多数人已经注射过疫苗、历经了多次核酸检测，并且有过居家隔离经验。因此，战“疫”的自信心大幅上升，心情较为平静的受访者的占比变化不大，而感到恐慌的受访者的占比则出现下降。不可忽视的是，愤怒、迷茫等负面情绪呈上升趋势，很多受访者表示，在听说疫情出现的消息后就会感到心烦易怒。

　　一位网约车司机的担忧与期待

　　王师傅是一位租赁公司车辆运营的网约车司机。年初本地出现疫情，虽然公司承诺会根据隔离时间给予合同延期，但他在家隔离的每一天都心急如焚：“合同延期阶段，车辆是重新分配(给司机的)。如果车子不好开，就赚不回租金，照样还是司机吃亏。”

　　疫情一旦反复，打车的乘客数量就会开始下降。王师傅说自己“跑活儿”从不“挑活儿”，原本早晨一两个小时就能“跑”出的业务量，在本地疫情期间要花费整整一个上午。他算了算账，觉得每天出车“基本挣不到钱”，但总体上“还比年初好一点，年初的三个月我得倒赔租车钱”。

　　相较于经济方面的压力，王师傅更担心的是自己的健康问题。无论是公司规定，还是防疫需要，网约车司机都必须坚持佩戴口罩。王师傅每天工作超过12个小时，只有车上没乘客的时候才能摘下口罩透气，同时心里又会因为没赚到钱而着急上火。从春天开始，他的面部，尤其是被口罩覆盖的皮肤上长出了许多小水泡。因为担心去医院会增加感染风险，他靠清热败火的凉茶“撑着”，但很快贴着口罩边缘的水泡就都溃破了，皮肤和口罩粘在一起，每天戴也困难、摘也困难。“这两天开空调了，感觉舒服多了。等这一波疫情结束，还是得去医院看看。”他刚下了决心，马上又慨叹道：“那时候，打车的人就该多了啊！”

　　经济压力 来自诸多方面

　　疫情出现两年多时间，受访者是否感受到经济压力？31.39%的受访者表示基本没有压力；30.74%的受访者表示起初没承受什么压力，但最近开始感受到家庭经济吃紧；16.83%的受访者偶尔感到经济压力，但压力仍在承受范围之内；14.56%的受访者感觉到比较大的经济压力，仅有6.48%的受访者成功扭转形势，从个人和家庭的经济困局中走了出来。

　　调查显示，受访者的经济压力主要来自以下领域：物价上涨(45.11%)、医疗支出(42.13%)、亲友借款(39.57%)、折损折旧(39.57%)、职业危机(38.72%)、房租开支(37.45%)、赡养老人(37.02%)、还贷压力(32.77%)等。总体来看，受访者在养育子女、工作业绩要求和金融投资、人情消费等方面感受到的经济压力没有上述领域的压力显著。

　　居家隔离 情绪易受影响

　　对于居家隔离的影响，受访者担忧较多的问题包括：

　　此外，23.95%的受访者对于居家隔离没有任何担忧，表现出一定程度的乐观态度。

　　在经历过居家隔离之后，约四分之一的受访者对于重新回归生活秩序毫无障碍。也有部分受访者感觉不适，其中表现较为集中的包括：不想去人多的地方(37.86%)，不适应强烈日光(34.63%)，情绪低落、意志消沉(29.13%)，容易对小事做出过激反应(28.48%)，难以主动开展工作(26.21%)等。

　　从被隔离到主动参与志愿服务

　　去年8月，小叶的朋友从外地来津。朋友被送到酒店隔离，她也被隔离在家里。因为当月的工资被直接砍了一半，她每天都满心怨气。到了拆电子门环时，她才第一次面对面见到上楼为她送菜、扔垃圾的居委会工作人员。“大热天，人家捂得严严实实的，还反复跟我道歉，说耽误您工作了，不好意思；又说咱们都守规矩，才能保证社区防疫工作顺利进行。我特别感动，很想帮帮她，又不知道该怎么做。”

　　今年1月，小叶在外地看到关于天津疫情的新闻，第一反应是：“我要回家！我可以当志愿者！”到家当晚，社区进行核酸大筛，她看见维持秩序的年轻志愿者们身上衣服并不厚实，于是她把家里所有能用来保暖的东西都带出来，分给了几位志愿者。等到下一次大筛，她就和志愿者们并肩战斗，帮忙“喊楼”；第三次大筛，她穿上了“大白”，负责登记居民信息。

　　小叶想要成为职业单口喜剧演员，在担任志愿者期间也常常发挥所长，活跃气氛。混管核酸10人一组，她会对排在第一位的居民说：“您是今天的‘小队长’，可要带领好您的队伍啊！”遇到20人一组的时候，她又会开玩笑：“您这可成了‘大队长’，20人中第一名，光荣啊！”

　　小叶自认为是理想主义者，通过志愿服务看见了生活更多的角落，也更加深入地了解了所在社区的环境，感受到自己对社区的感情。她说：“我出生的地方离这里(社区)很近，就隔着一条月牙河。我很愿意服务周边的新老邻居们，希望大家因疫情郁闷、因排队烦躁的时候，能因为我的玩笑、段子开怀一笑。我想做好志愿服务，起码不要让大家在需要帮忙的时候找不到人手，需要笑声的时候找不到由头。”

　　支持防疫 市民同心协力

　　在公众对于公共卫生防疫政策的讨论声浪中，53.07%的受访者支持“严格防疫、动态清零”，16.18%的受访者表示“防疫政策会不断发展完善，信赖政府和专家的决定”，16.18%的受访者支持“外松内紧、一张一弛”，8.74%的受访者对此不太关心。

　　截至5月25日，根据本次抽样调查的统计结果，几乎全部受访者都参与了历次全市、全区的核酸大筛检测，约一成受访者因故偶有遗漏；在本轮疫情期间，八成受访者接到过公共卫生防疫机构的短信或电话，超过半数受访者主动向社区或单位申请成为防疫志愿者。

　　宅家生活 心情如何放松

　　假设身边出现新冠肺炎确诊病例，超半数(52.70%)的受访者坚定表示不会使用“小阳人”之类的绰号指代患者；20.27%的受访者认为这种绰号缺乏尊重，同时担心自己在情况紧急时不慎使用，造成不良影响；27.03%的受访者认为事急从权，不必求全责备。

　　在调节心情、缓释压力方面，出游已经很难作为市民的第一选择了。超半数受访者表示，今年的周末和小长假都会宅家度过，31.92%的受访者表示会安排家人去城市周边绿地进行户外活动，仅有14.55%的受访者表示绝大部分假期都要“出去玩”。面对疫情反复，受访者们宁愿选择睡觉、发呆、唱歌、休闲娱乐、培养兴趣、家务劳动等方式放松减压。

　　团结抗疫 关注社会心理

　　天津社科院社会学所副研究员王小波在接受记者采访时表示：疫情出现两年多时间以来，社会公众所面临的心理问题随着时间累加而产生了极为复杂的变化。如果不考虑客观存在的现实压力，单独依靠个人努力去调节心理、舒缓情绪，无异于杯水车薪。

　　“在疫情反复和居家隔离期间，不同年龄层次的人承受的压力是不同的。有退休金的老人在经济上获得了保障，但是日常看病、买菜、出行都受到影响，如果有子女陪伴开解，他们的心理紧张状态可能会放松一些；孩子的心理承受能力有限，所以很多时候父母要注意言行，不要让自己的压力影响到孩子的心理健康；中青年这一代其实是承载所有家庭外部和内部压力的‘防波堤’，无论是工作不稳定、生活不稳定带来的生存焦虑，还是因受疫情影响加剧的生活压力，或是承担着防疫工作和志愿服务的压力、身心健康都在承受极限考验的人们都需要得到理解和认同，也需要彼此之间加强沟通、相互支持。全社会都应该努力给我们的‘防波堤’减压，帮助他们解决现实困境、实际问题，缓释人们长久以来积存的身心疲惫感。”

　　王小波表示，天津市民对政府政策的执行力很强、配合意愿很高，无论是社区组织居家隔离，还是个别区的全域静态管理，都能得到严格有效的落实。从这个角度看，人们在支持防疫、负重前行的过程中变得更加团结，社区内部的互助力、凝聚力、自治力也得到了大幅提升。在社会治理中应该充分考虑到社会心理的因素，既保持信息的公开透明，也要确保双向信息通畅；有针对性地为民众分担压力、帮助人们尽快摆脱现实困境；同时也要充分发挥城市文化的优势，团结市民、共同抗疫，让城市早日恢复健康生机。

　　本报记者 张译丹