亲子共享有门道
前几天,刚从上海旅游回来的北京朝阳区居民卢阳在微信朋友圈热情推荐,“带娃到迪士尼,租一辆露营车是刚需”。她说:“我本来认为去迪士尼,固定支出无外乎门票、玩具、餐饮等,幸亏事先做了出行攻略,在线上平台花了100多元租了露营车,没想到成了遛娃的最大助力。逛乐园一天2万到3万步的行程,孩子可坚持不住。其实乐园内外都有租童车的地方,非常方便。”
很多家长都与卢阳有相同的感受。如果说,过去的亲子消费主要集中在面向儿童生活、教育用品上,那么现在的亲子消费从不同消费场景出发,从方方面面兼顾家长与孩子的共同需要,用共享生活的方式创新着消费行为,衍生出方方面面新业态、新产品。在各式各样的消费场景中,新产品、新服务不胜枚举,不仅有可临时租用的露营车,还有多场景纸尿裤、防蚊服装、家庭科学实验套装……
根据国家统计局发布的人口数据,2022年末,全国0岁到15岁人口为25615万人,占全国人口的18.1%。2.5亿儿童和青少年的需求正在让这个万亿级消费市场释放着巨大的增长潜能。特别是当更多“90后”父母成为育儿主力,新生代育儿理念迭代带来消费升级,年轻父母更愿意从“以孩子为中心”变成“亲子共享”。很多父母在孩子成长过程中,把自己的消费观点、生活态度渗透到孩子身上,希望用科学、健康、绿色的育儿方式与孩子一起探索、一起学习、一起运动。
在我们身边,不仅有孩子们向往的各种主题乐园,更有亲子餐厅、亲子酒店、亲子运动场馆遍地开花。新一届父母们通过选择高质量、沉浸式的亲子服务,获得了更多元、更丰富的娱乐消费集群效应。
近日在淘宝天猫母婴亲子行业年度峰会暨金婴奖盛典上,2022年淘宝天猫的母婴亲子市场诞生了232个年成交额过亿的品牌和商家,有483个规模千万级以上的商家同比增速超过100%。同时,专家、平台和商家都发现,进入2023年,原本稳健增长的母婴亲子市场中,“不确定性”加剧了。最主要的变化来自消费端:母婴消费人群越发年轻化,养娃行为更加精进了,消费诉求的多样化使消费决策愈加理性化。
淘宝天猫母婴亲子行业负责人立飒表示:“面对消费端体验提升需求,我们需要扩展许多细分赛道,推动母婴亲子行业高质量增长。我们将不断提升消费者全链路服务体验,为母婴消费者打造一站购齐的平台。”
在亲子消费场景中,除了亲子商品需要更加多元化,父母们对亲子餐厅等消费方式也有自己的主张。家住北京大兴区的年轻妈妈刘雪霏说:“我们外出就餐倾向于到亲子餐厅。一方面是菜品适合孩子的口味,另一方面充满童趣的就餐区、游乐区环境和安全性比较符合我的要求。希望身边有更多亲子餐厅,在互动体验、门店环境、设施设备等方面提供更多选择。”
深圳市消费者委员会的调研数据也显示,选择亲子餐厅时,市民最看重门店环境、设施设备,其次是人员配备和产品服务。在亲子餐厅消费频次方面,一个月2次到4次占比最多。
如今,儿童业态已经成为很多消费场景拉动客流的利器,其强大的“1+N”或“2+N”的虹吸效应带动了餐饮、零售等多种业态同步发展。专家表示,面对消费者的品质消费需求,亲子市场的相关企业应不断提升产品、服务和创意,保障消费者权益,提升消费体验。
敖 蓉 (来源:经济日报)
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