推出八项服务举措,中国人寿寿险公司积极应对西藏日喀则定日县地震
1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,震源深度10千米。日喀则市定日县“1·07”地震受灾救援工作新闻发布会消息,经初步排查,截至15时,地震已造成95人遇难、130人受伤。
获悉相关灾害事故,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,主动收集客户出险信息。
为做好本次灾害理赔工作,该公司推出八项理赔服务举措。
一、主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。
二、多渠道、全天候受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线等多渠道、24小时报案受理服务。
三、优化理赔申请资料
对于因本次灾害出险的客户,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料等)。
四、免交纸质理赔申请资料
理赔突发事件发生期间,对于通过寿险APP等线上渠道申请理赔的客户,可仅提交相关影像资料。
五、取消定点医院限制
客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。
六、取消社保给付范围限制
对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,公司承担保险责任。
七、提供理赔预付服务
对于因伤住院治疗未结束的,公司根据现有治疗情况,及时预付保险金。
八、延长保险责任期间
对被保险人因本次灾害事故导致超出当期合同保险期间的延续治疗,公司在保险金额范围内,延长承担90天的保险责任。
中国人寿寿险公司表示,将持续关注灾害事故情况,密切留意政府、媒体发布的最新消息,启动理赔绿色通道,主动协助客户办理相关理赔事宜,为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 世界中医药教育高质量发展论坛在多伦多举行 张伯礼看好中西医结合
- 辽宁创新“线上”“线下”服务模式为外贸企业发展助力赋能
- “亩均论英雄”,制造业提质增效的新突破口
- 广东海洋大学原党委副书记、校长潘新祥被“双开”
- 北京多措提升外籍人士入境体验 国际化便利服务“落地即享”
- 甘肃石家及遇村遗址新现西戎墓地:初判或为义渠国族群
- 超强台风“摩羯”激发强对流天气 广东131个镇街遇暴雨
- 莫高窟又来了一批香港大学生
- 十年了,爸妈和我,还在N刷这部剧
- 美军失踪直升机已经找到 对机上5人搜索工作仍在进行
- 中老铁路国际客运开行百日 运送近50国跨境旅客4万余人次
- 第三届京港澳台少年儿童绘画交流活动正式启动
- 美媒:美官员证实胡塞武装击落美军MQ-9“死神”无人机
- 大型LNG船“丽梅尔”号在沪交付
- 让戏曲直播的“卷”变成文化传承的“显”
- 国际展商聚集中国—东盟博览会旅游展区 推介各国特色旅游
- 定档除夕夜 “欢乐湾区年夜饭”节目单公布
- 福建三明:新长征再出发,促革命老区高质量发展
- 催生新业态延伸产业链 西安文博旅游城市探访系列活动启动
- 汇金增持释放积极信号
- 热门推荐
-
- 《二十不惑2》:温暖讲述都市青春故事
- 商务部:1-8月我国对外非金融类直接投资同比增长18.8%
- 哥斯达黎加驻华大使奥尔图诺:“中国的活力令人印象深刻”
- 去往欧洲航运价格一路攀升 外贸企业如何应对?
- 财经观察:逐“绿”而行 新能源发电装机规模首超煤电
- 中央气象台:我国近海将有7~9级大风
- 央华版话剧《如梦之梦》福州首演 剧中人物动漫形象首次对外发布
- 联合国安理会就中东局势和巴以问题发表声明
- 商务部回应美将部分中国实体列入出口管制“实体清单”
- 国际最新研发提升外骨骼性能模拟学习框架 或助义肢等广泛应用
- 菲律宾海关局出台RCEP实施规定
- 挪威宣布承认巴勒斯坦国
- 邮储银行自主研发政务金融云平台上线运行
- 韩国首尔发生44辆车连环撞击事故
- “一老一小”再迎减税红利,专家解读
- 高质量发展看中国丨“湿”意盎然的江淮生态画卷
- 山西大宁二郎山上的森林守护者
- 【五洲望乡】动图概览侨乡佛山
- 中国交响乐团“2023澳大利亚巡演”首场悉尼歌剧院奏响
- 珠江流域主要超警河流已出峰回落