于无声处突围 听障人士“触网”迎事业春天
中新社杭州10月14日电 (鲍梦妮)面向镜头,主播快速比划手势,不时配合口型解读商品,身后的助播一手举起写有产品介绍的牌子,一手打起手语呼应……没有花哨的背景音乐和捧哏式的吆喝,听障主播小七姐姐的直播间忙碌又安静。
截至2023年,中国听障人士数量超2000万人,各地手语表述不尽相同。即便介绍同一件商品,听障主播常需一遍遍地比出不同手势。
“这已经比之前轻松很多了。”今年是小七姐姐从事直播带货工作的第三年。从最初单场销量不过1000元(人民币,下同)的“小白”,到如今突破50万元的主播,她的工作实现了质的飞跃。更重要的是,她能通过直播带货“养活”整个听障团队。
据了解,其所在的杭州遇乐文化传媒有限公司(下称“遇乐”)80%的员工为听障人士,涵盖主播、助播、场控、中控等岗位。
“我的姐姐、姐夫是听障人士。多年来他们找工作、生活不容易,我都看在眼里。”遇乐CEO娄诚说,打造听障人士直播团队,一方面集体共性能让工作氛围更轻松,另一方面也有助于听障消费者享受电商直播的便利。
如何让听障人士相信自己能在电商直播行业发光发热,是遇乐遇到的首要问题。同样的质疑也来自于产品供应商。
“那就从最基础的产品成分介绍、直播培训、样品质量检测开始。我们用半个月的时间准备一场直播,宁愿降低利润、减少场次,也要保证直播质量,做到不比健全人差。”娄诚说,“我想让市场接纳这个群体。”
数据给予了最直观的反馈——相较于传统直播达人,听障主播的人均转化率更高,退货率更低。
听障人士集聚就业带动了当地公共服务“无碍化”。2023年,杭州市临平区首个“外卖小哥志愿服务点”在遇乐挂牌成立,为该公司的听障员工提供优先派送、专人专线对接等服务。
临平区市场监督管理局网监分局分局长张斌介绍,该志愿服务点成立半年就已为听障人士提供专人专送服务1000余人次。
除直播带货外,在浙江,微短剧也在成为听障人士就业的新尝试。
前段时间,中国首部听障人士手语古装剧在浙江横店影视城拍摄。没有激烈的矛盾冲突和火热的台词对戏,无声片场中的30多名演员均为听障人士。
该剧制片人戈李扬介绍,尽管大多数影视节目都配有字幕,但部分听障人士教育水平有限,往往难以完全理解。因此,他们更需要真正的手语影视作品来满足精神娱乐需求。
“我希望通过自己的努力让更多听障人士看到梦想和更多的可能性,同时也希望通过手语影视作品让大家更加了解和尊重听障群体。”该剧主演刘小源用手语表示。(完)
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