网红卖课不能任性而为

　　□ 林楠特

　　随着信息技术快速发展、人们学习需求日益增长，知识付费越来越受到关注和追捧。一些网红也从中看到了商机，纷纷加入到卖课的队伍中。据媒体报道，近年来，网红卖课市场风生水起，但也呈现出野蛮生长的态势，从业者资质良莠不齐、课程同质化等问题屡见不鲜。

　　从媒体的报道看，当前网红卖课市场存在着不少乱象：有的网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣，用夸张话术“现身说法”、制造焦虑，忽悠粉丝购买课程；有的根据自身“咖位”对课程随意定价；有的课程大量“注水”，缺少实质性内容，甚至存在不良价值导向；有的没有任何相关资质却开设心理课程或教人如何“年入百万”……

　　这些乱象不仅侵害消费者的合法权益，而且影响知识付费行业的健康发展。而之所以会出现这些乱象，除网红个人因素之外，也有平台审核把关不严等原因。

　　如一些平台为获取利益，对“问题网红”和“问题课程”睁一只眼闭一只眼。此外，由于缺乏相关标准和规范，加之监管和处罚力度不够，无形中给了某些网红可乘之机。

　　知识付费作为一门新兴商业模式，其以知识为主要内容，价值评判往往见仁见智，难以制定具象化的评价标准。但这并不意味着网红们就能随心所欲，任性而为地卖课。不管是从规范知识付费行业发展层面，还是从保护消费者权益角度，都需要对其加强管理和规范，以遏制种种乱象。一方面，有关平台要依照相关规定，切实履行主体责任，既要对知识付费产品提供者的相关专业背景、资质条件进行严格审核，建立起相应的从业门槛；也要对产品本身进行严格把关，确保内容真实、价值导向正确、版权合法，还要畅通用户举报投诉通道，发现问题及时跟进。另一方面，监管部门要创新监管方式，做实日常监督，及时清扫市场上乱的、差的产品，不断完善行业标准和规范，引导相关从业者依法规范经营。

　　知识付费产品的核心是内容，对于包括网红在内的相关从业者来说，要把知识放在付费之前，细心打磨课程质量，为消费者提供优质的服务，让消费者对知识付费充满期待和信心，助力知识付费行业规范繁荣发展。（法治日报）