古城平遥“以客为主” “下猛力”整治旅游乱象
中新网太原5月25日电 (记者 胡健)记者25日从山西省晋中市平遥县文旅局获悉,平遥官方日前启动旅游秩序专项整治百日提升行动,针对旅游市场秩序方面存在的问题下猛力、出重拳。
作为世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区,平遥古城在刚刚过去的“五一”假期再次迎来旅游客流高峰,其间共接待游客26.45万人次,《又见平遥》大型室内情境体验剧5天演出25场,观演人数2.3万人次。
平遥古城在刚刚过去的“五一”假期共接待游客26.45万人次。平遥县文旅局 供图
假日期间,面对旅游客流高峰的考验,平遥县将景区开放时间延长了1个小时,古城迎薰门3D灯光秀每晚9时上演,焕真科技艺术馆沉浸式体验圈粉年轻人,在县衙新推出“月昇平遥”夜游项目,县太爷升堂、印象新街演艺、晋商旅拍等文旅体验项目呈现多元化态势。
但也暴露出一些诸如服务质量、店外经营、摆摊设点、旅游停车、消费维权等游客吐槽投诉较多的问题,影响了游客的旅游体验感、出行舒适度。
世界文化遗产平遥古城中的文庙吸引众多游客参观。平遥县文旅局 供图
对此,平遥县直面问题所在,在节后深刻反思、深入剖析,相继两次召开全县文旅联席会议,进一步研究落实针对性的整改提升举措,深入查找在旅游秩序、高峰应对、对客服务等方面存在的问题与不足,明确了“旅游景点诱导游客消费”“景点内部讲解员服务行为不规范、讲解质量不高”“涉旅经营户违反合同约定”等40项重点整改任务,启动开展旅游秩序专项整治百日提升行动,持续保持对各类旅游乱象的高压整治态势。
此举旨在更好地统筹旅游发展、特色经营、古城保护,在沉浸式体验、活态传承、科学利用等方面持续用力,努力营造“以客为主、以客为尊、以客为亲”的氛围,推动平遥文旅产业高质量发展。(完)
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