残障乘客坐地铁未能由特殊通道通行?武汉地铁道歉
中新网3月22日电 据武汉地铁运营有限公司官方微博消息称,3月18日,一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行,给乘客带来不便,对此,公司深表歉意。
武汉地铁运营有限公司表示,该事件中,该司工作人员现场处置问题不周,未能妥善保障残障人士出行权益。在此,诚恳接受广大网友的监督指正,将持续优化特殊乘客的出行服务保障,欢迎社会各界监督。
武汉地铁运营有限公司截图
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