猜灯谜、吃汤圆 这趟列车服务真暖

　　中新网广州2月24日电(郭军 邹亚利 胡靖)2月24日元宵佳节。当日12时许，在广州南开往信阳的G534车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员，用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。

　　“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现场演唱的一首《迎春花》，拉开了列车“传统民俗元宵会”的帷幕。为让旅客在列车上度过一个难忘的元宵节，铁路工作人员组织了猜灯谜、写祝福、送汤圆等互动活动。

　　“白糖梅子真稀奇，打一食物，三、二、一，开始竞猜。”列车长李鑫向旅客介绍元宵节的来源、习俗后，邀请旅客参加猜灯谜活动，灯谜涵盖民俗、高铁乘车知识、脑筋急转弯等内容。

　　“我知道，答案是白白糯糯的元宵。”来自湖南郴州的小朋友彤彤抢答道。彤彤跟随妈妈计划前往武汉，去姥姥家过元宵节，在列车上不仅学到元宵的来源，还参与了有趣的猜灯谜活动，旅途的枯燥一扫而空，连最爱的动画片都不看，玩得不亦乐乎。

　　随后，列车长李鑫带领列车员，向大家展示了“悦彩”服务礼仪操，现场旅客纷纷鼓起了掌，有的掏出手机拍照留念，有的跟家人视频连线分享，一时间车厢内热闹非凡。

　　“汤圆来喽！”正值中午用餐时间，列车工作人员将一碗碗热气腾腾的汤圆，送到在场旅客手上。旅客张先生品尝着美味的汤圆感慨道：“今天出门还在想，今天要去外地，不一定吃得上汤圆，没承想在高铁上吃到了热汤圆，这服务业太暖了。”

　　据了解，广铁集团广州客运段自春运开始以来，紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，在列车上积极组织开展形式多样的文明出行宣传活动，引导旅客文明出行，提供便民暖心措施温暖旅途。(完)