走进民企丨快递行业飞速发展背后,快递小哥有何感受
中新网8月15日电 (中新财经记者 葛成)“目前这条生产线还需要人工搬运,未来我们打算用机器人接替部分现场搬运工作,让一线员工更轻松。”在圆通速递北京分拣中心,现场负责人告诉中新财经记者,目前快递分拣准确率已经能达到99.98%,未来有望达到100%。
近年来,我国快递物流业迎来快速发展。国家邮政局公布的一组数据显示,从2012年到2021年,我国快递年业务量从57亿件增长到1083亿件。这一过程中,技术革新扮演了重要角色。
“收入越来越高,工作越来越轻松”
在圆通速递工作15年的一线操作主管侯小柱深刻地体会到了这些变化。回想起自己刚进入公司的时候,自动化设备还没普及,快递必须通过人工分拣搬运,卸车既费力,效率又低,工作时间还长,收入也相对少。
“自从自动化(传送带)介入以后,我们工作效率比以前要好多了,并且工作强度也降低了,人越来越轻松。最近几年,收入也比以前高了。”侯小柱说。
近两年,快递物流业的发展速度依旧迅猛。国家邮政局数据显示,2022年,我国快递日均业务量超过3亿件,快递业务规模再创历年新高;2023年上半年,我国快递业务量超600亿件,同比增速超17%。
在圆通速递(北京)有限公司网管副总经理汪浩看来,快递物流业之所以能够实现飞速增长,技术的不断创新与变革起到了至关重要的作用。具体来看,快递物流业近十年来经历了三个重要的节点,每个节点背后都与新技术产生了紧密的联系。
汪浩介绍,十年前他刚刚进入公司时,电商刚刚兴起,快递物流行业处于1.0时代,发展模式较为粗放。人工分拣是主流,效率低、准确度差。五六年前进入2.0时代后,自动化设备逐步普及,行业开始引入数据管理模式。当下,快递业正处于3.0时代,整个行业正进行数字化变革,员工的服务质量与用户的收寄体验,都有了长足的进步。
“快递小哥”眼中的快递行业
作为一位在圆通速递一线工作11年的操作组长,陈文涛对于这些年工作环境和住宿条件的变化感触颇深。
“工作环境和住宿条件变化太大了!”据陈文涛介绍,以前宿舍没有洗衣机,下班懒得洗衣服,衣服上混杂着汗渍和污渍,气味很重。现在,每个宿舍都有空调,还配备了独立的洗手间和洗衣机,下班之后可以直接洗衣服,干干净净地工作,心情变好了。
今年6月,北京高温日增加到14天,追平观测史上整月高温日数最高纪录,最高气温也突破6月历史极值。陈文涛告诉中新财经,在得知这一消息后,公司行政部门在库房里的冰箱放置了雪糕、西瓜、矿泉水等物品,以防员工中暑。
回想起自己进入公司的经历,另一位一线员工马峥仍难以忘怀,2021年,他从中残联的招聘平台上得知了招聘信息后,抱着试试看的心态投递简历。事后也没想到,自己真能够成为圆通速递客服组的一名员工。
虽然左手手部的残疾会对工作产生影响,但马峥的心态却非常乐观。“可能从身体某个角度来讲,我和正常人稍微有点不一样,但从对待工作的态度,以及业务能力方面,我们更自信一点,得到了大家的认可。”
他告诉记者,与之前在老家做车间、仓库保管等工作相比,在进入圆通速递后,他的收入明显提升。现在,他已经成为了北京直营客服组长。
在整个客服组,像我一样身体有残疾,从事网点售后业务的员工还有上百位。马峥说,“我们在二楼办公,三楼住宿,上下楼都有电梯,卫生间、食堂、宿舍也有无障碍设施,工作、生活都特别方便。”
“让员工、消费者都满意”
快递物流业一头连着消费,一头连着生产,是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业。近年来,从中央到地方都出台了一系列务实的政策措施促进物流企业发展。
圆通速递(北京)有限公司总经理黎军告诉中新财经,董事长提出今年是圆通“一号工程(分公司数字化、标准化、绩效化)全面落地之年。具体工作重心就是要紧跟公司的步伐,围绕全面提升市场占有率、全面实现北京区分公司数字化标准化和绩效化,以及全面打造国际国内高品质快递产品这三个核心开展工作。
据黎军介绍,圆通以人为本,一直努力改善着小哥们的生活工作环境。在保障员工各项福利待遇的基础上,还利用空闲时间给员工提供免费的培训,并组织一些企业文化类的活动。这样做一方面能够提升员工的服务水平,另一方面也让员工生活更自信、工作更稳定,同时还让社会对他们更认可,让消费者对我们更满意!
近期出台的《中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》从八个方面提出了31条针对性强的举措,包括持续优化民营经济发展环境、加大对民营经济政策支持力度、强化民营经济发展法治保障等。
针对31条出台,圆通速递董事长喻渭蛟感慨道,“我深感振奋,也备受鼓舞。”他表示圆通将始终秉持“服务社会,强企为国”的责任理念,一切以市场客户体验为中心,为客户创造价值,提供“安全、快速、便捷、可靠、科技”的服务,为助推行业高质量发展贡献力量。(完)
翻译
搜索
复制
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 威马汽车被列为老赖 法人被限制高消费
- 《中国老年人膳食指南(2022)》发布 每餐应保证足量动物性食物摄入
- 世界卫生大会中国代表团:中国一直用实际行动促进健康公平可及
- 疫情提升控糖意识,为何这些甜食反而卖得更好了
- 500余件微艺精品亮相云南首届综合性微型艺术展
- 湖北宜昌:加快打造全国重要高端电缆生产基地
- 寻找地铁里卖书的“翻译家”
- (寻味中华丨文博)千年书院白鹿洞 琅琅书声承古今
- 陕西“两院”报告发布 司法力量聚焦生态环境保护
- 小宝脐带血救大宝 专家呼吁家长尽量为孩子留存珍贵的脐带血
- 国际最新研究:韦布空间望远镜观测到遥远星系的碳尘埃
- 【时事观察】美墨边境移民潮为何难平
- 马奥尼:中国改革的速度,就像飞驰的高铁一样快 | 老外说“法宝”②
- 未来五年为什么除夕不是“年三十”?
- “杜苏芮”登陆在即 福建浙江等地进入风雨影响最强时段
- 中国意大利文化遗产交流合作40年成果丰硕
- 暑气未消,冬枣已大量上市
- 以色列与哈马斯达成加沙停火协议
- 一架客机在哈萨克斯坦阿克套附近坠毁 机上有幸存者
- 中新真探:泡腾片要用开水冲泡吗?
- 热门推荐
-
- 新疆阿拉尔:农机市场销售火热 国产农机具成“主角”
- “悦享童年·公益阅读”世界读书日系列活动在北京举办
- 江西彭泽:“长江夜话”探索基层治理新路径
- “愿景”变“实景” 解码山西对生态治理的“立体”表达
- 新西兰克马德克群岛发生7.2级地震 震源深度30千米
- “9块9拍写真”究竟改变了什么
- 国家发改委:改善居民消费能力和预期 多渠道增加城乡居民收入
- 开启全新银幕之旅 电影《解密》的梦境迷宫与人性密码
- 国际识局:中东和平进程这一重要关口,中国发挥关键作用
- 高质量发展看中国丨节前消费“热” 尽显新年经济新活力
- 大型国乐舞台剧《国乐小将》太原首演 凸显国乐“新潮范儿”
- 上万零件100%合格,盾构“双子星”助力交通强国建设
- 湖南农信系统存贷总量和增量连续9年位居全省金融机构首位
- 广州白云区龙卷风造成5人死亡33人受伤
- 光影里的东极岛:“电影+”映照海岛新生
- 1-9月中国财政收入同比增长8.9%
- 广东这样打造“中国芯”第三极
- 文化中国行丨守住千年文脉 他们用更年轻的方式“激活”姑苏城
- 【光明论坛】让县区经济更加生机勃勃
- 助力民营经济 中国税务机关持续落实落细税费优惠政策