上班时间集体脱岗，便民中心谈何为民服务？

　　近日，据报道，有网友向媒体反映称，四川省巴中市巴州区凤溪镇上班时间多部门工作人员集体脱岗。

　　该网友表示，12月25日前往办事，上午9点20分的凤溪镇便民服务中心大门虚掩，大厅只有一人值班，群众诉求快处中心等则无人在岗，值班人员声称是因为早上雾大。对此，当地表示情况属实，已依纪依规对相关人员进行警示约谈，责令作出书面检讨并全镇通报。

　　上班时间，办事群众却发现了“集体脱岗”的一幕，值班人员还拿出“雾大”的理由。这看似偶发状况，实则反映了当地一些工作人员服务意识不足、工作积极性不高。当地依纪依规对涉事人员进行处罚，也算罚当其过。

　　公务人员上班迟到，影响的可能是更多人“办事”，尤其涉及接待群众诉求的部门无人在岗，还怎么“快处”“便民”？群众身边无小事，理应成为每一位公务人员基本的认知和职业守则。

　　当然，政府工作人员并非“超人”，受一些客观因素干扰，个别人员上班偶尔迟到或在情理之中。但“集体脱岗”，恐怕暴露的就是部门的作风问题了。相关人员若能多一分责任感、多一点使命意识，对群众的事多上心一些，也不至于如此随意。

　　当地在警示约谈、责令书面检讨外，还进行“全镇通报”，目的就是以儆效尤，划清底线，明确是非。这也暴露出，当地相应的工作考核制度、人员培训安排等，也需进一步完善和强化。

　　此事也提醒基层工作人员，其岗位直面群众诉求，自身更代表政府形象，对工作多一些荣誉感和服务意识，也是不忘初心的体现。

　　□新京报评论员 迟道华