外卖小哥高丰：骑手也可以有“工匠精神”

在新闻发布会上，高丰展示参加国庆70周年阅兵“当家做主”方阵时的图片。　王鑫　摄

　　中新网北京7月14日电 题：外卖小哥高丰：骑手也可以有“工匠精神”

　　记者 余湛奕

　　“我身上有三个标签：中共党员、退伍军人、外卖骑手。”在全国总工会新闻中心14日举行的“关爱新就业形态劳动者”新闻发布会上，2023年全国“五一劳动奖章”获得者、美团外卖骑手高丰微笑着分享了他从一名退伍军人成长为优秀骑手的经历。

　　在成为外卖骑手之前，高丰当过5年兵。2009年小兴安岭扑火救灾、2012年哈尔滨市抗洪救灾……这些光荣任务中都留下了他的身影。2018年，高丰退伍后来到北京生活，正式加入美团外卖，成为一名外卖骑手。

　　正是因为军人生涯的锻造与磨砺，在工作中，他继续发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的军人作风，并因表现优异入选国庆70周年阅兵群众游行“当家做主”方阵。

　　说起这件事，高丰的脸上有藏不住的笑意。“作为一个曾经的军人，其实都有一个梦想，参加一次阅兵，受到全国人民的检阅。但是我没想到的是，我已经退伍很多年，还能站在天安门广场前受到全国人民的检阅，这使我万分自豪，特别荣耀。”

　　除此之外，他还曾作为骑手代表受邀参加“庆祝中国共产党成立100周年大会”。2021年底，他获得“北京市青年榜样”称号；2022年，他又当选“美团707骑手党支部书记”、“北京市第十三次党代会代表”，获评“北京榜样·最美退役军人”和“首都劳动奖章”。

　　接连不断取得优异成绩单，使高丰的内心受到了极大鼓舞。在努力工作的同时，他也从没忘记要坚持学习和进步。

　　“今年我报名了工会支持的免费上大学这个项目，现在我报的是专科班，是物流管理专业，等到以后专科班上完了我还会继续报本科班学习，多学习才能提升自己。”高丰说。

　　“现在大家老说‘工匠精神’，其实我认为骑手也可以有‘工匠精神’，比如说自己做一些总结，总结经验技巧有助于我们更好地完成工作。”发布会上，高丰拿出自己的一本日记本，他翻开一页，不仅有他为外卖工作记录的文字注意事项，还有他亲手描画的片区内各种小道的示意图。

　　“送餐的时候我自己也总结了很多小诀窍、小技巧。比如说在商圈送单的时候尽量不要走大路口，因为红绿灯的时间往往比较长，再比如周一到周五下午4点以后尽量不要走学校路段，因为容易造成拥堵，也难免伤到小朋友。还有在商场取餐的时候，要知道商家离电梯近还是离楼梯近，配送冷热不同的餐品要分开摆放，配送果汁饮料时要注意用隔板挡开。”说起自己的日常工作，高丰有很多心得体会。

　　除了外卖骑手最为忙碌的午饭和晚饭时段，高丰还利用个人休息时间参与了社区志愿者工作。

　　2022年夏天，高丰和站点的几十位骑手自愿报名去一个疫情高风险小区当志愿者。“那会儿特别热，而且我们穿着防护服，不透气，几个小时下来身上都湿透了，跟水里捞出来一样，通过这件事我能感觉出来，骑手这个群体是靠得住的。”高丰说。

　　“当然，也不光是在关键时刻靠得住，在日常的时候也更要服务好居民们，完成好工作。”成为志愿者后，高丰在大街上用夹子捡烟头、在路边的花坛里捞矿泉水瓶、举竹竿去摘挂在树上的塑料袋……还去过养老院擦玻璃，给老人送水果。

　　“做这些服务是没有报酬的，但是休息时，组织者会买来西瓜、矿泉水，大家坐在一起交流，亲热得就像一家人。”高丰说。在他眼中，志愿者工作不仅是为群众服务献爱心、美化市容市貌，更是结识朋友、扩大社会交往，积极传播社会正能量的一份光荣工作。

　　“以后我也会继续在骑手这个岗位发光发热，服务好居民们，建设好北京。”他对未来充满了期待与信心。(完)