“双十一”如何放心收快递？

　　羊城晚报记者 张璐瑶

　　“双十一”大促来临，“尾款人”们已经开始了买买买。快递能否安全送达？个人信息能否得到有效保障？疫情期间收快递怎么做好防护？日前，广州市人大常委会发布《广州市快递条例(草案二次审议稿征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)，向社会各界公开征求意见。

　　据了解，《广州市快递条例》拟于2022年11月召开的市人大常委会会议进行第二次审议。记者留意到，征求意见稿特别就突发事件处置做出规定，要求发生重大突发传染病、动植物疫情时，快递企业应当按照相关部门的防控要求，依法采取安全保障措施，对进境快件与国内快件实施分类管理，加强快件消毒和从业人员个人卫生防护。

　　快递专用电动三轮车

　　统一编号管理

　　为促进快递业的健康规范发展，征求意见稿提出，支持交通枢纽预留快递仓储、分拨、接驳等设施用地，推动交通运输业与快递业融合发展，构建高质量快递服务网络。

　　快递末端服务设施也有望纳入公共服务配套设施。征求意见稿提出，新建住宅小区、商业楼宇、高等院校等应当同步设置快递末端服务设施，或者预留设置快递末端服务设施的场地。已建成的住宅小区、商业楼宇、高等院校等未设置快递末端服务设施的，可以利用现有闲置物业或者场所增设快递末端服务设施。

　　如何规范管理快递车辆？征求意见稿特别对快递电动三轮车的管理提出要求：邮政管理部门应当会同公安机关交通管理等部门，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量、车厢规格、车身标识、行驶区域、禁行路段等作出规定，实行统一编号和标识管理，建立健全快递服务车辆交通安全违法行为信息通报机制。

　　暴力分拣造成快件损毁

　　最高罚3万

　　暴力分拣快递，让许多市民头疼。对此，征求意见稿提出，快递企业进行分拣作业时，应当使用专门的场地和设备，按照快件的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，不得占道分拣。禁止抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁。

　　根据征求意见稿，抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁的，最高可处以罚款3万元。

　　如何保障寄递安全？征求意见稿提出，快递企业应依法建立并执行收寄验视、实名收寄、安全检查制度，确保寄递安全。快递企业执行实名收寄时，寄件人应当出示有效身份证件。

　　发生重大突发传染病

　　要加强快件消毒

　　“双十一”大促来临，消费者在买买买的同时也面临个人信息泄露的风险。对此，征求意见稿明确，快递从业人员不得利用职务之便，出售、泄露或者非法使用在服务过程中获得的用户个人信息。快递企业在处理用户个人信息时，应当对快递运单中个人敏感信息采取去标识化等保护措施，定期对快递运单实物进行集中销毁，并在停止经营时主动删除用户个人信息。违者将由履行个人信息保护职责的部门依照《中华人民共和国个人信息保护法》予以处罚。

　　疫情期间，如何确保寄递安全？征求意见稿特别就突发事件处置做出规定。其中要求，快递企业应当依法制定突发事件应急预案。发生重大突发传染病、动植物疫情时，快递企业应当按照相关部门的防控要求，依法采取安全保障措施，对进境快件与国内快件实施分类管理，加强快件消毒和从业人员个人卫生防护。