欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕:健康与安全成为中国消费者日益重视的标准
中新网3月26日电 中国发展高层论坛2024年年会于2024年3月24-25日举行。3月25日下午举行了“新型消费与内需潜力释放专题研讨会”,欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕在“小组讨论一”环节的发言中,分析了中国市场的四个特点:
一是产品质量越来越受到重视。中国消费者对产品的要求越来越高、越来越复杂,健康与安全成为中国消费者日益重视的标准,要求企业能够“倾听消费者、服务消费者”,在科研上积极投入。
二是随着人工智能、大数据等新技术日益广泛深入地赋能企业,企业将能够为消费者提供更加个性化的产品和体验。
三是企业积极推动绿色转型。不论是企业自身还是上下游合作伙伴,都应致力于生产满足安全、健康、高科技、可持续性等优质产品,实现绿色发展。
四是在中国投资兴业的跨国公司,其产品和服务应积极适应中国市场,特别是要适应中国文化。
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