从“海尔”到“海尔智家”,中国企业如何深度参与全球化
伴随动感音乐跳起“科目三”、用钢琴弹奏《花好月圆》、向现场观众打招呼并送上鲜花……一系列创新科技带来的有趣互动,让2024中国家电及消费电子博览会(AWE2024)逐步从家电行业盛会蜕变为前沿科技比拼的大舞台。
展会期间,除了会跳舞、弹钢琴、互动送花的机器人外,海尔智家还展示了多款创新产品。于海尔智家而言,这些凝聚着前沿科技力量的最新成果,既是企业不断创新发展的见证,也是中国企业深度参与全球化的缩影。
智慧,就是这么简单
“智慧,就是这么简单。”昔日动画片《海尔兄弟》中的一句歌词,成为日后海尔智家发展的一大锚点。海尔智家的智慧体现在哪?在卡萨帝、海尔、Leader、斐雪派克、三翼鸟5大品牌,及平嵌、精华洗、水晶胆等101项原创科技为用户带来的便捷体验里。
如卡萨帝旗下搭载行业首创的双底置循环风幕科技、零嵌技术的星云冰箱,在提供大容量空间的同时,还实现两侧无缝、正面与橱柜平齐,“隐身”于橱柜。
针对厚重冬衣洗护烘干温度过高可能破坏涂层的痛点,海尔洗衣机原创直驱·精华洗洁净科技、双擎热泵洁净科技,可轻柔呵护面料涂层,快速深层洗净污渍,并快速烘干。
作为海尔智家年轻用户交互入口,Leader承载着海尔与Z世代第一次深入接触的品牌使命。如Leader元气空调原创柔冷匀热双翼风科技,全域大风量让房间升降温更均匀。
超高端家电品牌斐雪派克带来了社交厨房场景方案,在3℃恒温冷藏冰箱、50℃精准控温凝湿蒸箱、200℃炽火快煎烤箱等“专业控温大师”的加持下,新手也能烹饪出米其林水准的菜品。
此外,从智慧庭院开始,到智慧玄关、智慧客厅、智慧厨房再到洗衣房、衣帽间以及卧室、浴室,三翼鸟在8大空间的20个场景中,通过系统化专业解决方案一站式解决用户需求。其行业首创智慧家电家居一体化设计平台——筑巢设计,最快15秒给出个性化场景定制方案,设计效率提升6倍以上。
无数创新产品为人们带来智慧生活体验,而“智慧”背后,是海尔智家开放创新体系的支撑。
海尔智家线下布局全球10+N开放式创新体系,线上搭建HOPE创新生态平台,链接全球25万+专家、100万+一流资源,实现全球研发中心协同创新、优势集中、能力互补,精准满足各地用户需求。
过去一年,海尔智家上市超1000个原创技术产品,新增37项国际领先科技成果。如今,海尔智家获得行业12项中国专利金奖,拿下全球智慧家庭发明专利十连冠;累计主导和参与国际标准97项;累积获得国际设计金奖6项;荣获国家科技进步奖16项。
在以用户为起点、以用户为终点的创新闭环下,海尔智家让智慧生活更简单。
出海,到别处安营扎寨
海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长兼总裁李华刚表示,“未来我们将实现智慧生活的引领,把更好的生活带给全球用户。”中国之外,海尔智家还在全球同步推进智慧生活服务。
《大潮澎湃:中国企业“出海”四十年》一书总结了中国企业全球化十大路径,以海尔智家为代表的企业是“安营扎寨”模式的代表。“安营扎寨”模式指企业根据东道国区位优势,将设计、生产、销售等环节放在东道国,满足当地市场需求,为人们带来就业机会。
与其他企业普遍通过“做贸易”走出国门不同,海尔智家选择自主创牌,实行本土化研发、本土化制造和本土化营销,到海外建厂,建另一个“新家”。对于自主创牌的企业来说,需重视长期品牌建设,通过高品质产品和服务塑造独特的品牌形象和价值,获得消费者认同。
自主创牌的同时,海尔智家坚持高端创牌,围绕用户构建高端品牌矩阵。海尔集团政企战略事务总经理、海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌认为,“只有坚持高端创牌,与时代共振、与用户同频,才能真正成为时代的品牌。”
在中国,海尔智家坚持由高端品牌、场景品牌、生态品牌构筑的三级品牌战略:在高端品牌上,坚持原创科技创新,从全球视野洞察用户需求,打造高端品牌矩阵;在场景品牌上,三翼鸟从用户需求出发推动场景方案落地变现,是海尔智家换道物联网智慧住居领域的关键载体;在生态品牌上,海尔智家已打造涵盖衣联生态、食联生态等在内的全球智慧家生态平台。
在海外,海尔智家持续完善业务布局,尤其是在被誉为全球家电市场“珠峰”的美国和日本,市场份额增势可观。
在美国市场,GE Appliances连续2年成为美国TOP1家电公司。其中,高端洗衣机品牌Combo2023年美国整体销量同比提升22.5%;美国冰箱份额连续两年TOP1;美国Haier&GE Appliances双品牌空调市场份额TOP2。
在日本,Haier、AQUA双品牌白电市场份额TOP1,其中冰冷洗白电综合份额17.5%,位居首位;冰箱继2022年,2023年依然实现份额TOP1;冷柜份额48%,位居TOP1;洗衣机以行业5倍增速,跃至TOP3;IoT社区洗产业70%,位居TOP1。
全球化过程中,海尔智家选择了投入大、回报周期长的路,但也是一条“难而正确的路”。
如今实现全球大型家用电器品牌零售量15连冠,海尔智家蹚出了一条成功的出海之路。美好生活没有终点,海尔智家的探索之路仍将继续,未来将与无界生态伙伴共同推动智慧家庭场景方案全面落地。
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