（两会观察）“人工智能+”，加在啥地方？

　　中新网北京3月9日电 (记者 夏宾)人工智能产业的应用与发展成为当下中国热点话题。今年政府工作报告首次提出开展“人工智能+”行动。人工智能会“加”在啥地方？

　　“开展‘人工智能+’行动是今年政府工作报告中的新提法。”全国政协常委、中国移动通信集团有限公司董事长杨杰认为，当前人工智能大模型发展取得实质性突破，加速迈入规模应用的新阶段，要推动人工智能从助力千行百业提质增效的辅助手段，升级为支撑经济社会转型升级不可或缺的基础设施和核心能力，加快从“+人工智能”向“人工智能+”转变。

　　“当前新一轮科技变革持续深入，人工智能赋能科研与产业的应用场景不断拓展与演进。”安永华中区主管合伙人夏俊对中新网记者说，今年政府工作报告将“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”放在工作任务首位。其中，“人工智能+”首次写入政府工作报告，也是推进发展新质生产力的重要一环。

　　在复旦大学经济学院院长张军看来，中国人工智能创新成果不断涌现，特别是以大模型为代表的生成式人工智能(AIGC)蓬勃发展，并加速与实体经济深度融合，赋能千行百业，办公、医疗、教育、金融、制造等成为人工智能技术商业化应用的活跃领域。

　　人工智能的广泛应用有效推动了各行各业降本提质增效。张军举例称，在农业领域，国家农业产业化龙头企业铁骑力士基于钉钉AI PaaS打造AI智能客服，实现养殖户的技术与采购咨询高效回复，并通过调用钉钉API接口打造了25套业务系统，流程效率提升了30%，人均收入和订单交付率提升了20%，产品效率提升了15%。

　　再如，在制造业领域，芯片设计企业艾为电子推出“AI智能客服”后，实现7×24小时无间歇智能解答，让技术专家回归专业岗位。在消费品行业，鞋服品牌百丽国际上线AI助理“货品数字员工”，针对商品流通环节的收发差异问题，让AI助理代替真人进行处理，不仅解放了人力，还提高了业务效率。

　　在蘑菇车联的“车路云一体化”框架下，每一辆智能车辆都装载了AI算法，能在行驶过程中实时感知环境、精准判断路况，并通过V2X(车对外界的信息交换)通信技术与路边智能设施、云端数据中心互通互联，以实现自动驾驶的精细化管理和优化。

　　浙江省工商联数字经济工作委员会副主任、钉钉总裁叶军认为，从加快新药研发、精准预报天气，到缩短工厂产品交付周期、提高办公效率，各显其能的AI应用正加快落地形成新质生产力。中国人工智能正从单点应用向多元化应用、从通用场景向行业特定场景不断深入，加速迈向全面应用新阶段。

　　他直言，当AI像“水、电、煤气”一样走向普惠，不仅能推动中国产业转型升级，也将重新定义每个人的工作和生活方式。

　　“人工智能+”人才不可或缺。全国人大代表，小米集团创始人雷军提出，应鼓励大型科技企业和社会教培机构开展人工智能应用型人才培训，以适应人工智能领域技术快速迭代、人才需求量大、应用广泛的特征。结合人工智能人才供需情况，鼓励企业和机构灵活设置从人工智能基础素质培训，到尖端人工智能人才的系统性培养体系，满足当前各领域对人工智能的应用型需求。

　　“人工智能+”也要守好安全防线。全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰建议，围绕大模型的数据安全、隐私泄露、可靠性、知识产权等几大关键方面制定法律法规。同时，完善向社会开放的大模型的准入和运行规则，明确责任分配与问责机制。

　　全国政协委员、奇安信董事长齐向东称，解决AI带来的安全问题，既要发挥人的引领作用，也要充分利用极其强大的智能分析和自动研判能力。他建议，应该大力推进“AI＋安全”的科技创新能力，把AI安全技术融入数字化场景当中，鼓励头部企业与专业安全厂商在关键行业选取典型场景开展联合创新。鼓励企业和高校把最新的AI科研成果和网络安全攻防技术相融合。(完)