报告:2023年中国乘用车维保业务规模达约1.1万亿元
中新社北京3月8日电 (记者 庞无忌)会计师事务所普华永道8日发布的一份报告显示,作为传统乘用车后市场业务的中流砥柱,中国乘用车维保业务在2023年达到约1.1万亿元(人民币,下同)的规模。未来市场规模有望实现进一步增长。
随着中国汽车产业的高速发展,汽车后市场维保行业规模迅速扩大。
普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
普华永道思略特中国数字化增长业务合伙人蒋逸明称,领先车企已开始借助数字化手段提升内部运营效率与运营精细性,从而提升用户体验,进而提升维保业务产值。(完)
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 青海放开省外异地就医
- 延续和优化新能源汽车车购税减免政策 为新能源汽车发展“续航”
- 第二届湖南少儿美术作品双年展颁奖 137组作品获奖
- 亲历“5·12”汶川地震的男孩:“杨和国叔叔,15年了,我终于找到你了”
- 央行就《非银行支付机构监督管理条例实施细则》有关问题答问
- 不会写作文 难题怎么破?
- 券商上半年百强营业部榜单出炉 前十强成交均超百亿元
- 杭州一知名品牌服装企业收到大量退货单,打开发现已被调包
- 海外网评:敲错门竟遭枪击,美国社会“人人自危”
- 中国市场释放强大“磁吸力” 中瑞两国将启动自贸协定升级谈判
- 北京丰台首次发布“城市场景清单” “给优惠”转向“给机会”助企业发展
- 南深高铁南玉段全线开始铺轨 通车后南宁至玉林只需50分钟左右
- 埃媒:加沙地带停火谈判取得“显著进展”
- 中国音乐学院建校60周年重排经典歌剧《原野》
- 增长91.3%!前11月上海口岸出入境人员超3310万人次
- 一跤把胳膊肘跌“歪” 置换术让她“能屈能伸”
- 受持续暴雨影响 9月6日厦门火车站所有旅客列车停运
- 管不了就别生?是什么让人们忘了“孩子还小”
- 受台风“康妮”影响 广铁调整部分铁路运输秩序
- 南方将迎强降雨 部分河流或发生超警以上洪水
- 热门推荐
-
- 马斯克又遇新麻烦:推特部分源代码疑遭前员工泄露
- 江苏金坛三星村考古遗址公园开工 揭示长江下游文明起源
- 美乌防长通电话 讨论俄乌局势最新动态及安全援助等
- 前三季度全国减税降费及退税超2万亿
- “回到现场,与不朽相遇” 商务印书馆《红色气质》在深圳首发
- 南宁警方通报醉酒男子地铁站推倒女站务员:已拘留
- 国家统计局服务业调查中心高级统计师赵庆河解读2024年3月中国采购经理指数
- 外媒:以军宣布打死四名哈马斯高级领导人
- 清华北大校园开放参观首日爆满
- 百度王海峰:文心一言用户规模达4.3亿
- (投资中国)拜耳健康消费品全球总裁:期待在中国市场继续深耕140年
- 强降雨致闽西淤泥阻塞道路 消防救援人员紧急处置
- 民营经济促进法草案向社会公开征求意见
- 广东不再审批新的面向中小学生的学科类校外培训机构
- 首届“北京市国家通用手语竞赛”举办 推进规范使用手语
- 甘肃白银巧打“乡情牌” 柔性引才助医院高质量发展
- 浙江这座小城,竟把草帽“戴进”了巴黎奥运会!
- 在诗词歌赋中行走中原大地 河南“双节”迎客逾8480万人次
- 推进成果转化 助力强农建设 世界农业科技成果交易中心成立
- 2023年全国(青少年)航空航天模型锦标赛在宁夏举行