金融机构春节营销战锁定“支付”
春节渐近,消费市场持续升温。从互联网大厂到银行,多家金融机构进入2月份之后即推出一系列支付优惠,喊消费者“薅羊毛”的同时,打响了自己的春节“营销战”。
北京商报记者注意到,从满减到折扣券、特惠包,从吃穿娱购到出境游、境外人员来华,支付优惠活动花样繁多,“包揽”了节日期间消费者衣食住行的方方面面。与此同时,在分析人士看来,这不仅是一场促消费的“狂欢”,亦助力金融机构积极获客、拓展业务。
购物娱乐
满减、新春券包享不停
春节必不可少的便是吃喝玩乐。北京商报记者梳理发现,为促进春节假期间的消费,互联网大厂以各式花样带领消费者开启“狂欢”,银行、消费金融机构等亦与支付机构联合,用满减、立减券等方式向自身引流。
1月25日—2月17日,抖音生活服务上线“抖音新春吃喝玩乐节”活动,联合数十万品质商家,陆续推出“焕新变美日”“新春囤货日”等14个品类日,为消费者提供美发美甲、休闲娱乐等多项优惠团购。
除了电商之外,银行也在积极打“春节牌”。例如,中信银行针对客户春节返乡、出游等需求,推出12306、飞猪等平台出行优惠活动。活动期间,通过支付宝绑定中信银行借记卡,在“12306”中国铁路App或“飞猪”App下单时使用支付宝快捷支付,并选择中信银行借记卡支付,即可享受单笔订单随机满减优惠。
此外,在2月1日至29日期间,中信银行还推出一系列借记卡消费优惠活动,客户通过支付宝、抖音首绑中信银行借记卡可享支付优惠,在支付宝使用中信借记卡进行信用卡还款,还可享满减优惠。
中国农业银行方面,借记卡/信用卡持卡人通过农业银行手机银行App或超级柜台的一键绑卡功能,首次绑定中国农业银行卡至京东支付,绑卡成功后即有机会获得88元优惠礼包,同时有机会在指定页面领取4.18元话费立减券。
消费金融机构也“不甘落后”。中邮消费金融结合消费者春节购买年货、置办礼物等需求,推出“邮惠礼”活动,消费者通过中邮钱包App、邮储银行手机银行、“中邮消费金融”微信服务号、“中邮消费金融”支付宝生活号等渠道,点击刮奖即可参加,奖品包括免息券和天猫购物券等。该活动涵盖消费者“吃、穿、游、娱、购”等多维度和个性化的消费需求,以优惠活动的形式让利,降低消费成本,提升消费体验,持续释放消费潜力,更好地承接“开年邮财”的蓬勃烟火气。
出境游
换汇、出行、购物“一网打尽”
春节假期,出境游成为了不少家庭的选择。调研数据显示,今年出境游有望成为“五年来最热”。随着中国免签“朋友圈”的持续扩容和国际航班的恢复并加密,人们的出行意愿被进一步点燃,出境游相关话题热度也在不断升温,出境游线路和产品的搜索量、预订量同比都出现大幅增长。
为此,针对出境游的配套支付优惠活动纷至沓来。2月7日,北京商报记者获悉,支付宝联手全球百万商家,启动为期一个月的“好运接龙,福满全球”新春大促,将各地特色精选商家和商圈“一码打尽”:不仅提供热门目的地的多种折扣券、福利券,更可薅流量、免换汇、好打车,全方位便利中国游客“一部手机游全球”。
此外,中国游客行前还可以上支付宝顺手搜一搜“财富黑卡”,就能享受为期30天的黑钻超优汇率,附带蚂蚁财富黑卡限定权益,包括最高450元消费红包、机场快速安检或礼宾车接送、DFS免税店全球大额满减等多重优惠。
从2月1日起,对境外流量这一大出游刚需,凡是芝麻分超过550分的移动和联通用户,在中国香港和澳门、东南亚、日韩、澳大利亚、美国等热门目的地,还能优先免费领境外流量。支持低碳出行,出境游途中用支付宝扫码支付3笔,即可抵扣先享的流量资费。
“春节假期时间较长,适合全家来趟出境游,但我们最担心的也是在外换汇、支付的问题。”来自北京的李女士对北京商报记者坦言,如今,移动支付渐渐覆盖全球,让出境游更加便利,而各式各样的消费福利对于消费者来说当然是乐见其闻,也激发了更多使用支付宝等软件境外购物的兴趣。
清算机构、银行方面同样有动作。据了解,民生Visa信用卡持卡人通过民生Visa清算网络境外线上及线下累计消费满1000美元以上的超额部分,可享笔笔6%返现,每人每月最高返120美元。
境外来华
解决支付痛点堵点
有国人出境,亦有境外人士来华消费。能否使其支付便利顺畅,一直是政策关注的重点。
近日,一则短视频在社交媒体引发热议——“韩籍博士谈外国人在华旅游花钱难:支付宝微信的支付方式一定要改进。”
事实上,从顶层设计到机构实践,对境外人士来华支付不便的问题已得到重视并改善。人民银行多次发声强调,要切实提升境外来华人员支付服务水平。目前,已印发《关于提升境外来华人员支付服务水平的指导意见》,在完善境外银行卡受理环境、丰富移动支付产品供给、持续优化账户服务、积极开展宣传推广等方面的工作也在积极推进。
支付宝向北京商报记者介绍,在人民银行、国家外汇管理局等指导下,蚂蚁集团与网联清算公司、中国银行、工商银行等机构合作,推出“下载支付宝App绑定境外银行卡”(外卡内绑)和“直接使用境外电子钱包”(外包内用)2套便利境外访客的移动支付方案。目前,来自7个国家和地区的10个境外电子钱包,已经可以直接在内地使用。这些电子钱包用户无需下载新的App,即可直接在全国范围内能用支付宝的商家扫码支付。
年关将近,北京商报记者近日也获悉,北京市将重点做好四方面工作,以提升境外来华人员在京支付服务水平。其中,打造机场境外来华人员支付服务示范区成为市场关注的一大焦点。据了解,当前北京正在加紧推动在首都机场、大兴机场建设境外来宾支付服务中心,通过政策宣传、服务引导、产品展示等方式开展“国门”支付服务宣传,打造两大机场境外人士支付服务示范区,丰富“北京服务”品牌。
为解决大额刷卡难题,北京发力做好POS机的布放和升级,积极推动重点商圈、景点、公园、4星级(含)以上酒店、三甲医院、商品房销售点等重点场景布放POS机或进行外卡受理能力升级改造,推动高铁站等城际出行场景POS机外卡受理能力改造、受理标识张贴等。
在便利取现方面,北京积极做好ATM机布局,推动全市4星级(含)以上酒店全部设置外卡取现ATM机、督促指导辖区内银行机构外卡取现ATM机等服务标识张贴规范。此外,为优化境外来华人员身份核验流程,北京正在加紧研究通过市统一身份认证系统外国护照核验能力支撑境外来华人员的银行账户服务和移动支付服务,以进一步提升境外来华人员的支付便利化水平。
人民银行相关负责人表示,北京市将支付环节作为解决境外来华人员痛点堵点的重要方面,按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的整体思路,不断丰富支付服务供给、深化支付场景建设,为境外来华人员提供多元化的支付服务,多渠道满足其在京支付需求,以“首善标准”积极推进提升境外来华人员在京支付服务水平各项工作。
北京商报记者 岳品瑜 董晗萱
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