铁路部门积极应对雨雪天气：各大车站延长营业时间

　　中新网2月4日电(记者 张尼)记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，2月4日，铁路春运进入第10天，客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1280万人次，加开旅客列车1306列。截至2月3日，全国铁路春运累计发送旅客1.07亿人次，日均1183.4万人次。

　　国铁集团运输部负责人介绍，国铁集团采取有力有效措施，积极应对低温雨雪冰冻天气，确保铁路大动脉安全畅通。武汉、郑州、广州、上海、南昌局集团公司根据天气变化情况和主动避险原则，动态调整汉宜、郑渝、常益长、张吉怀等线路旅客列车开行方案，保障旅客出行安全；组织人员对机车顶部、撒砂装置、制动管路等进行重点检查，及时清扫转向架、踏面等部位积冰积雪，确保设备设施运行良好；各大车站延长营业时间，动态增加车站退改签窗口，为旅客出行提供便利；在进出站口、售票厅、安检口等关键处所增加引导力量，做好乘降组织和重点旅客帮扶，在主要通道铺设防滑草垫，及时清理站台、台阶积雪积水，确保旅客乘降安全；在沿线车站增加方便面、火腿肠、矿泉水等食品物资储备，以备应急之需。郑州、南昌局集团公司加强电煤、粮食、节日物资等国计民生重点物资运输组织，为人民群众温暖过冬、欢度春节提供运输支撑。

　　同时，各地铁路部门密切关注春运旅客出行需求，在确保安全的前提下，在天气好转的地区和线路加大运力投放，精心做好站车旅客服务，最大限度满足旅客出行需求。哈尔滨局集团公司加开去往北京、上海、广州、临沂、大连及省内主要城市的旅客列车116列。北京局集团公司在太原、哈尔滨、西安、呼和浩特等方向安排加开旅客列车177列。郑州局集团公司加强路地联动，成立由铁路、医院、志愿者组成的综合服务队，为有需要的旅客提供医疗救助。济南局集团公司在济南、临沂、日照等地火车站候车室服务台为旅客提供免费姜汤，配备打包绳、胶带等工具，方便旅客打包寄送快递。武汉局集团公司在部分列车上增加御寒毛毯、暖宝宝供应，供老幼病残孕等重点旅客使用。南昌局集团公司在川渝、长三角、珠三角等方向加开旅客列车114列，在40多趟高铁列车上销售中欧班列进口的保税商品，旅客可以在旅途中选购“洋年货”。广州局集团公司加强列车和车站的联动，为重点旅客提供“一站式”爱心服务。

　　铁路部门提醒广大旅客，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，合理安排出行，列车具体开行信息可在铁路12306网站、客户端查询。春运期间铁路客流大，为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制，安全、高速平稳运行的高铁列车对载客容量的限制要求更为严格，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全，铁路工作人员也将对“买短乘长”旅客进行劝导下车。为此，铁路部门提醒广大旅客严格按照车票到发站乘车，共同维护良好乘车秩序。(完)