平台企业要深挖内需潜力
□ 深度挖掘潜在商机,提供个性化服务。
□ 在技术创新、数字基础设施建设等方面持续发力。
□ 积极创新消费模式,从“人找货”变为“货找人”。
前不久召开的中央经济工作会议提出,大力发展数字消费、绿色消费、健康消费,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
平台企业如何利用好自身优势,进一步激发内需潜力,寻找新的消费增长点,从而更好赋能实体经济尤其是中小企业发展?
善于借势。平台企业要深度挖掘潜在商机,提供个性化服务。如今供给端相对充足,但有效供给——能够切实满足消费者需求或者引导需求的商品略显不足。互联网上有海量消费者,在数据分析和用户画像等技术手段赋能下,平台企业可以在第一时间捕捉消费需求变化,甚至能够借势热点现象,把信息快速传递给供给端,从而实现定制化生产。
例如,前不久淘宝公布了2023年度商品榜单,乌梅子酱、《孙子兵法》书籍等均为热销产品。仔细观察不难发现,这些商品都是因为某部热播电视剧或某首热门单曲登上热搜,平台顺势将社会热点传递给中小商家并迅速投入生产。如此一来,便创造了有效供给,一笔笔实实在在的订单为企业带来不少收益。
专注创新。平台企业要在技术创新、数字基础设施建设等方面持续发力。尤其是人工智能、大模型、云计算等新一代信息技术加速演进,数据和信息实现跨区域交互,制造业、农业、服务业不断向智能化转型,上下游供应链更顺畅高效。大型平台企业具有良好的技术基础,需加大研发力度,打造便捷、易用、低成本的解决方案,加快形成大中小企业链式数字化转型格局,激发各类经营主体创新创业热情,提高生产效率。
探索模式。传统电商平台企业要主动求变,积极创新消费模式,如直播带货、社交电商等,从“人找货”变为“货找人”,增加订单量。同时,要拓展跨境电商、农村电商、国货“潮品”等细分领域市场,扩大销售范围、扩增消费品类,为中小商家提供更多市场机会。
当下,平台经济已经进入新阶段,越来越多的传统头部平台企业流量逐渐见顶,这就要求平台企业必须不断创新,寻找发展第二曲线。认真对待广大中小企业的合理诉求,顺势而为,主动开展工作,实现平台企业与中小商家多方共赢。比如,推动产业协同和生态圈建设,提高供应链效率和竞争力;通过降低交易成本,减少流量、物流、仓储等费用,提供低成本金融服务等,减轻中小商家经营负担,增强其盈利能力。
扩展新消费、挖掘新渠道、提供新支撑,平台企业是扩大内需潜力的重要力量。要尊重平台经济发展规律,建立创新发展、开放共享的平台经济秩序,营造中小企业公平竞争、消费者权益得到良好保障的网上营商环境,实现平台经济和实体经济深度融合。
李芃达
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