海南在全国率先实行放心消费承诺备案制

　　中新网海口11月14日电 (记者 张茜翼)记者从14日举行的“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会获悉，海南省市场监督管理局创新“大数据+信用”智慧监管，在全国率先实行放心消费承诺备案制。

　　据介绍，符合基本条件的经营主体可登录国家企业信用信息公示系统(海南)“放心消费在海南”创建栏目等方式登录，仅需在线作出“放心消费·诚信经营”承诺，即成为“放心消费承诺单位”，接受相应的“星级评价”动态管理，在6个月后通过评价的经营主体即可正式获得该星级的“放心消费单位”称号。

　　海南对参与创建的“放心消费承诺单位”实行信用激励机制，信用等级由低到高依次为三星级、四星级、五星级，达到“三星级”及以上的“放心消费承诺单位”可获得“放心消费单位”称号。

　　发布会称，“星级评价”动态管理体系，对不同星级的经营主体实施差异化监管。对不履行承诺条款、受到行政处罚，存在缺斤短两、虚假宣传、强迫诱导消费等违法违规行为的，给予降星、摘星、“红黄牌”警告等；对获得高星级评价，信用状况好、服务质量优的，降低随机抽查频次，“无事不扰”，真正做到“守信激励、失信惩戒”正向激励经营主体诚信守法经营。

　　同时，市场监管部门依托归集到国家企业信用信息公示系统(海南)的大数据支撑，对作出“放心消费单位”承诺经营主体的投诉举报、行政处罚、列严列异等信息进行综合评价。

　　海南统一设置“放心消费在海南”二维码，可实现经营主体、消费者、监管人员便利化操作。

　　海南省市场监督管理局党组书记、局长铁刚说，目前，海南已培育放心消费单位1322家、放心消费商圈23个、线下购物无理由退货承诺单位1835家。实行放心消费承诺备案制，将改善消费环境、提振消费信心。(完)