技术数字化 服务精细化
浙江嘉兴,西塘古镇游人如织。行走在水乡长廊,不时可以看到一群身着藏蓝色制服的工作人员往来穿行。
自2016年入驻西塘景区以来,保利发展控股旗下的保利物业持续推进服务精细化,以全域服务改善景区风貌。依托网格化管理体系,保利物业将西塘古镇划分为6类共96个网格。“我们将西塘每一条街巷、每一家商户等都纳入网格管理,组建专门的队伍对街区治安、市容整治、商铺合规等进行监督。”保利物业西塘景区团队负责人冯海良介绍,团队根据网格重要程度,推进片区协同,目前已实现工作人员3分钟响应到场。
从精细服务社区,到探索服务乡镇,如今物业服务在助力基层社会治理中发挥着重要作用。据了解,保利物业自2016年开始积极创新服务模式、开拓服务路径,目前已服务城镇景区项目超80个。
今年6月,在由广州市人民政府指导,国家发展和改革委员会国际合作中心、广州市海珠区人民政府、上海财经大学、保利发展控股集团股份有限公司共同主办的“2023社会治理与协同创新高质量发展会议暨第四届镇长论坛”上,与会专家建议,充分发挥社会力量作用,鼓励和支持专业队伍、专业机构深入城区、街道、乡村,开展各具特色的精细化服务。
面向未来,中国城市科学研究会理事长仇保兴还提出,要充分运用人工智能等新技术,通过网格化治理为建设智慧城市提供新途径,“要用更新、更有效的技术赋能精细化管理,丰富服务内容,提升服务质量。”
夜幕降临,广州塔在灯光照射下光彩夺目,塔下的观光游客往来密集。2021年,保利物业正式进驻广州塔景区综合环境品质提升项目,着手解决高密度、高流量景区的交通、环境等治理难题。
立足小网格,推进数字化。保利物业将广州塔景区划分为10个网格,承接景观维护、不文明行为管控、交通管理与应急处置、环卫保洁及绿化养护等服务内容。“通过信息化系统,物业团队结合景区内客流、车流等实时数据,协助建立包含环境保洁、景区交通、绿化养护等在内的1200多项景区相关指标体系。”保利物业广州塔景区项目负责人潘铨升介绍,目前系统还实现了与海珠区政务服务数据管理局智能化管理平台的数据融合、信息共享。
据了解,保利物业在全国范围内进驻服务景区已超50个,景区类型涵盖历史古迹型、民俗风情型、文学艺术型等六大类。在助力提升景区治理效能的同时,保利物业还积极融入市域社会治理。“提升城市景区公共服务和基层治理效能,为整个城市的经济社会发展提供助力。”保利物业服务股份有限公司总经理姚玉成介绍,除广州塔外,保利物业在海珠区还拓展了包括广州海珠国家湿地公园等在内的多个项目,涵盖景区、产业园、行政办公楼等多种类型,目前区域在管项目超35个。
“未来,保利物业将持续探索创新服务模式,为助力经济社会高质量发展作出贡献。”保利物业服务股份有限公司党委书记、董事长吴兰玉说。
本报记者 钱一彬
本报记者 钱一彬
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 烟台公安破获特大集资诈骗案 以旅游之名实施集资诈骗
- 辽宁举办贸促平台“RCEP规则解读”专题分享会助外贸企业拓展国际市场
- 海南吊罗山热带雨林生态美景引客来
- 潍烟高铁全线铺轨贯通 串起山东半岛北部海岸线
- 日本石川县能登地区地震已致73人死亡
- 把握好立与破的关系
- 春节4.74亿出游人次创新高,流动的中国活力“热辣滚烫”
- “福建·东盟电影文化周”在泰国开幕
- 维护地区和平稳定的大国担当(和音)
- 国际锐评丨炒作中国人口被印度“超越”,西方又想借题发挥
- 青海全域启动全类户口迁移“跨省通办”
- 乡村“微度假”成暑期“新宠” 山东集合特色资源打造旅游新名片
- 俄罗斯2024世界青年联欢节开幕
- 乌称对俄境内铁路线发动袭击 俄武装力量编制人数增加17万
- 为养老人才加分,为养老产业留人
- 湖南已培育4个国家先进制造业集群 “产业湘军”积极参与全球竞争
- (文化中国行)从本体保护到价值阐释 北京长城保护迎“新生”
- 总统候选人遇刺身亡后,厄瓜多尔宣布进入紧急状态
- 薛其坤、谢晓亮获2024腾冲科学大奖
- 澳媒:中国再度成为澳大利亚煤炭出口第一大目的地
- 热门推荐
-
- 广西在中越边境地区发现一樟科植物新物种 为中国特有物种
- 柏树为何是“长寿冠军”?千年古树藏着很多科学奥秘
- 亚洲最高树101.2米 为什么要给巨树量身高?
- 美军秘密文件疑似泄露 美国介入俄乌冲突程度超出预想
- 浙江舟山2023年油气吞吐量1.57亿吨 同比增18.4%
- 叙利亚局势紧张,会走向内战吗?一文梳理
- 甘肃甘南发生泥石流灾害 已致2人死亡7人受伤2人失联
- 考古专家:发达旱作农业经济推动夏家店下层文化崛起
- 知名海外华商企业采购天然气模块项目在山东青岛正式启动
- (新春走基层)濒危物种广西白头叶猴“猴丁兴旺”
- (乡村行·看振兴)因地制宜发展乡村运营 江西安义新乡贤助力文旅振兴
- 中国企业掌握血清检测关键技术 自主研发产品造福中外患者
- 长三角首趟春运列车开出 上海高铁站人气“爆棚”
- 甜瓜茴香同“飘香” 拓展农业增效空间
- 已查证虚开金额超20亿元 上海警方侦破首例利用直播打赏实施虚开发票案
- 如何享受换购住房退税政策
- 11月末中国外汇储备达32659亿美元
- 激发世界经济发展新动能
- 调查称英国建筑业7月份恢复增长
- 首尔连续17天出现“热带夜”现象