于旭坤:未成年人网络保护,平台监管是家庭引导、学校教育的有效助力
加强未成年人网络保护,是关乎青少年的身心健康和成长成才的大事。近日,中国青少年研究会发布《未成年人APP使用状况与网络保护研究报告》(以下简称“报告”)并组织专家研讨。与会专家一致认为,我们需要以尊重未成年人用网权益为前提,以提升未成年人网络素养为根本,家校社企等多方合力,共同帮助未成年人合理用网,充分发挥互联网的积极作用,助力未成年人健康成长。
暑假期间,未成年人上网时间明显增加,管理未成年人用网时间和用网行为,家庭监管十分关键。会上,北京青少年法律援助和研究中心执行主任于旭坤分享了在工作中遇到的一些家长的教育心得,她提到:“一位家长跟我介绍过亲戚家的两个上高中的孩子和她自家孩子的对比,她十分感叹父母的引导和生活习惯的养成对孩子多么重要。她说,亲戚家的两个孩子来北京过暑假,原本成绩都不错的孩子现在基本上每天都在打游戏,有时甚至玩到半夜2、3点。反观她的女儿,打小儿家长便十分重视管理她的用网行为,采取了一种‘积分制’,引导她用日常的良好表现换取上网积分,有效地限制了她的上网时长,孩子本身也很乐意接受。同时,这位家长也很重视对她上网内容的管理,孩子也学会了通过网络自主学习,比如掌握了不少生僻字,还学到了很多生活小妙招。”由此可见,互联网对孩子的影响或好或坏,就像一道“向左走、向右走”的选择题,由于未成年人的自制力差、判断力不足,很可能会选错。因此,帮助未成年人养成良好的用网习惯,需要家长的高度关注和细心引导。
于旭坤同时提出家校社企的协同效应,期待互联网企业可以发挥技术优势和平台优势,保护未成年人上网安全,成为家庭监管、学校教育的有效助力。“例如,涉及未成年人的不良内容,平台应该及时断开链接或删除;涉及网络欺凌、校园暴力等会对未成年人造成潜在影响的敏感内容,平台应该严格审核并加以限制;平台还需要优化内容推荐机制,多向未成年人推送有益身心健康的信息;严格保护未成年人用户信息,发现未成年人通过网络发布私密信息的,应当及时提示,并采取必要的保护措施,以避免孩子的权益受到侵犯甚至被不法分子利用。”
此外,她还介绍了北京青少年法律援助和研究中心在抖音进行未成年人保护知识科普的实践经验。“我们中心从去年开始运营抖音账号,进行未成年人保护的普法教育和宣传。在暑期,抖音将针对清朗行动开展6场直播,我参与了第二场网络欺凌内容的直播,效果不错。”与此同时,她还鼓励和支持互联网企业积极参与到未成年人现实保护中去,线上线下相结合,更好保护未成年人成长。
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