哈尔滨推出十大涉旅行业“诚信自律公约” 百万企业承诺
中新网哈尔滨11月29日电 (记者 刘锡菊)29日,记者从哈尔滨市营商环境建设监督局获悉,哈尔滨市今冬冰雪旅游季围绕来哈游客和群众“吃住行游购娱”需求,强化自律再升级,延伸服务更“宠客”,郑重推出十大涉旅行业诚信自律公约,百万企业主动承诺,千万市民从我做起,人人讲信用,事事重诚信,全方位擦亮“信用哈尔滨”城市名片,打造“尔滨”“放心游”新模式,让广大来哈游客和群众更放心、舒心和开心。
据介绍,哈尔滨市营商环境局、文广旅游局、商务局、交通局、教育局及各区县(市)联合行动,组织市饭店烹饪协会、酒店行业协会、出租汽车行业协会、汽车租赁行业协会、旅游客运包车协会、旅游协会及省旅拍摄影专业委员会等七大行业协会及其所属近百万企业,全方位在旅行社、导游、景区、民宿、餐饮、出租车、旅游客运巴士、汽车租赁、旅拍、研学实践教育十个涉旅行业,全面提升涉旅行业服务质量水平,全链条保障来哈游客和群众合法权益,多维度以“信用”赋能助力“尔滨”旅游持续火爆“出圈”。
在诚信自律公约中,十大行业坚决对不诚信行为说“不”:旅行社坚决抵制“不合理低价游”,不得以低于成本价,即“零团费、负团费”等行为参与市场竞销,不得发布虚假广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。导游员坚决反对旅游欺诈行为,不擅自改变行程、增减项目,不得欺骗、胁迫旅游者消费,不得强迫或变相强迫购物、兜售物品,不因消费问题区别对待游客,做“尔滨”文旅的“讲解员”、“宣传员”。景区坚决不拉客宰客欺诈游客,不哄抬物价竞相杀价,不欺行霸市强买强卖,不以次充好短斤缺两,不制售假冒伪劣商品,不态度野蛮语言粗鲁,及时妥善处理游客投诉。住宿坚决杜绝“天价食品”、“宰客欺人”、“强买强卖”等违法行为,避免“超售”,不设置“隐形消费”,杜绝“天价房”。餐饮坚决禁止任何形式的虚假宣传、夸大其词、价格欺诈等不正当竞争行为,推出“小份菜”、“半份菜”等多样化规格供消费者选择,对履约优秀企业开展评优活动,并颁发证书和给予奖励。出租车、旅游客运巴士、汽车租赁坚决不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶,抵制“0”元租车等恶意行为。旅拍摄影服务如增加另外收费项目的,必须在店内醒目位置和服务合同上明确,对提供的设施设备定期清洗消毒,严禁反复纠缠、尾随、追逐、拦阻等滋扰游客行为,建立行业内违诺名单并公开曝光,实施行业联合抵制。(完)
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 上海发布首批“最上海”文物主题游径
- 加拿大央行再度降息50个基点
- 福建平潭发布两岸“数智”项目最新进展
- 中央财政提高设备更新贷款贴息比例至1.5个百分点
- 夜宵吃什么?京城夜宴年轻人“主嚼”
- 上海杨浦:围绕数字经济、生命健康新趋势打造具竞争力的产业集群
- 台青爱聊大陆古装剧 河南古都寻“剧情”
- 在剑桥折桂!伊利斩获Odyssey电影节“最佳企业可持续发展影片奖”
- 北美票房:梦工厂新作《荒野机器人》首映夺冠
- 打防“抢号软件”,两种经验值得推广【一种说法】
- 拜登公布2022年税表
- 泰国气象部门紧急发布特大暴雨预警
- 国家税务总局福建省税务局原总会计师曾钟滔接受审查调查
- 云南大理巍山县发生4.2级地震 部分列车晚点
- 工信部:支持中关村培育壮大新一代信息技术等万亿级产业集群
- 万亩高山草场冬景壮美 “中国慢城”文旅产业深度融合发展
- 柑橘油胞发育之谜被破解
- 建设银行亮相2024年网络安全博览会
- 纽约地铁站发生枪击事件 警方开枪伤及路人引担忧
- 学者:苏轼赋予了惠州独特的品格
- 热门推荐
-
- 广西水牛研究所携手巴西高校共同开展水牛研究领域合作
- 第十四届中国·东光国际纸箱包装机械博览会开幕
- 菲律宾中部海域发生6.1级地震
- “杜苏芮”致福建泉州次生灾害频发 南安降水量破历史纪录
- 北京房山区72家城市公园已全部开放
- 中央重要部署,7大信号!
- 前下属反对特朗普再次参选美国总统:他将带来混乱及恐怖
- 春运首日:铁路杭州客运段以活动与服务暖归途
- 9月29日“农产品批发价格200指数”比本周五下降0.82个点
- 连关两店 轻奢鼻祖MK进退失据
- 携手同行中非情 非洲留学生来华实现太空梦
- 谷歌发布最新人工智能模型Gemini 声称性能超越GPT-4和人类专家
- 应对低温雨雪冰冻灾害 武汉加大污水处置排放力度
- 你名下关联了多少账号?速查!
- 港口大模型PortGPT联合研发启动
- 浙江温州成立智能泵阀学院 破泵阀产业缺高新技术人才难题
- 老工业基地吉林“氢”装上阵 绿色能源产品瞄准沿海市场
- 甘肃开发农产品出口小程序 企业一键可查外贸信息
- 小众腮红,你玩得转吗?
- “感知未来” 第六届“薪技艺”青年工艺美术展开幕