“平安大姐”的基层治理经:真情化解“千千结”
中新网湖州11月15日电(黄彦君 李梦馨)11月的一个午后,浙江省吴兴区织里镇平安大姐“共治·共享·共富”实践中心里,徐维丽调解完一起劳资纠纷,终于有空坐下喝一口水。
在这位“平安大姐”的办公桌上,十几本调研卷宗和工作日志整齐地摆放着。
翻开调解记录本,里面清晰地记着每一起矛盾纠纷的调解时间、地点、案件类别、调理人以及基本案情。“每次调解结束,‘平安大姐’还要附上调解心得。”徐维丽笑着说。
织里镇是远近闻名的“中国童装之都”,民营经济活跃,市场化程度较高。小镇汇聚着来自全国各地的47.3万人口,其中外来人口达3/4,一度给该地城镇治理带来挑战。
多年前,在织里做童装生意的徐维丽,许下一个心愿,“我在织里找到了人生机遇,如果有机会,我想回馈这座城市。”
2015年,她和14名在织里打拼的小姐妹,一起成立“平安大姐”社会工作室,为新居民朋友化解纠纷、帮扶困难。2017年,大家又众筹成立湖州安姐实业有限公司,利润大部分用于志愿服务。
“印象最深的是公司成立那年年底,一服装厂老板跑路,几十名员工追讨工资。”徐维丽回忆道,由于平时有业务往来,她第一时间联系上老板刘某的母亲。
“当时我们服装厂对该工厂还有一笔应收款,我告诉对方,我们的钱可以先欠着,先把员工工资付了。”最终,刘某母亲凑齐60%的工资,其余由安姐公司公益基金做担保,圆满化解纠纷。
截至目前,“平安大姐”社会工作室参与调解1920余起基层矛盾纠纷,化解率98.1%,满意率达100%。
眼下,在织里,提起“平安大姐”,许多人会想起一个“只送不卖”的直播间。
2016年起,“平安大姐”在织里棉布城广场设置“爱心墙”,定期捐赠免费衣物,需要者可自取。2024年,她们把“爱心墙”搬进直播间——求助者只需私信留下地址,核实家庭情况后免费寄送。
徐维丽说,大姐们已在工作室投入了上千万元人民币,“能感召更多人参与进来,一切都值得。”目前,爱心直播间已捐出童装3800件,来自各地的20多家企业共捐入服装8000余件。
授人以鱼不如授人以渔,做公益过程中,徐维丽发现,让帮扶对象获得实打实的技能,才能从根源解决问题。
2017年起,湖州安姐实业有限公司为问题青年、困难妇女设置30个专岗,但凡有需要,公司就免费提供培训,无条件上岗。
主播培训、裁缝技能……今年6月,平安大姐“共治·共享·共富”实践中心宣布成立。“我们凝聚起企业家力量,内设职业技术培训学院、女性创业就业扶持及产业交流基地,为困难群体提供创业就业机会。”徐维丽信心满满地说。
“公益是坚持不懈的奉献,是社会正能量的传递,也是温暖大家的强大力量。”徐维丽常把这句话挂在嘴边。望着墙上挂满的锦旗,她感慨道,“这是我最大的财富和骄傲。”(完)
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