北京交警“随手拍”上线4年收超千万条投诉,这5类最多
记者今天从北京市公安局公安交管局获悉,2020年8月,北京交管部门开发上线了北京交警“随手拍”投诉受理平台,全项接收机动车交通违法及信号灯类问题投诉,截至目前,注册用户613万名,运行四年来累计收到投诉线索1103万条。
“随手拍”小程序为方便市民参与,简化操作程序,自动获取拍摄时间、地点、车辆号牌等信息,群众只需拍摄和上传两步操作,30秒内即可完成投诉。目前,每月新增用户5万人,日均接收投诉7500起,单日最多收到投诉达1.2万起。
交管部门表示,在收到的交通违法线索中,市民群众对违法停车,违法占用应急车道、非机动车道、公交车道,以及遮挡机动车号牌5类交通违法行为最为反感,投诉也最为踊跃。从区域分布来看,“朝阳群众”对身边的交通乱象关注度最高,也是投诉热情最高的群体,人均投诉量达1.2起,此外,西城、东城、海淀、丰台和通州等地群众热情也较高。
平台运行以来,北京交管部门对于群众投诉内容达到证据要求、形成完整证据链的577.6万起投诉线索,依法录入非现场执法系统;对于未能直接录入非现场执法系统的重要线索,逐一开展核查取证,确定违法车辆,传唤当事人予以处罚3.2万起,其中涉及伪造变造号牌、假牌、套牌等交通违法行为1万余起,拘留严重违法行为人300余人。
对涉及信号灯故障、标志损坏、标线缺失、护栏移位等交通设施问题,均第一时间响应处置,共修复各类交通设施故障近9000处。
(总台央视记者 赵学荣)
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