【市场观潮】婚介机构需探索“婚介+”
近日,河南开封一家景区的《王婆说媒》演出走红,引起舆论热议,这也让婚介行业被人们所关注。从4月2日起,该节目上台交友环节实行线下提前预约制,被邀请上台的男女嘉宾,需确保自己处于单身状态。
婚介行业的规模并不小,天眼查数据显示,截至目前,我国与婚介相关企业有19.8万余家,但从成立时间看,成立1年~5年的企业占比达到47.2%,成立1年以内的企业占比也有26.3%。也就是说,大部分婚介相关企业,都成立于5年以内。
爱情本来不是买卖,但在现实中,如何在有限的时间内,在茫茫人海中寻找到适合自己的伴侣,的确需要一定的信息收集和筛选。事实上,不论是线上的婚恋平台,还是线下的婚姻介绍所,抑或是以各类节目为载体进行的婚姻介绍,都是信息配对的过程。而这,也是当下婚介产业存在的问题。
一方面,婚介机构需要收集大量的个人信息,有些甚至涉及隐私和财产情况,如何确保这些信息不被泄露或滥用呢?另一方面,这些收集来的信息,如何确保它们的真实性呢?不论是线上还是线下的机构,都面临这样的问题。换言之,消费者同样面临着信息不对称、不透明的情况,这也影响着消费者对婚介机构和相关平台的信任度。
其实,婚姻的达成,往往最初的第一步,是男女双方达成进一步交友的意愿。也就是说,夫妻要先从成为男女朋友开始,交往本身也是一种形式相对特殊的交友。从这个角度来说,线上婚介平台不能只是局限于信息交换本身,而是应当探索“婚介+”,通过搭建交友平台和交友社区来促成男女双方达成交往意愿。同理,各类线上社交平台也可以探索一定程度的“婚介+”功能。
线上机构如此,线下机构亦然。线下婚姻介绍所如果只局限于信息配对是不够的。要知道,两情相悦是心灵相通情投意合,而非只看各种信息各种指标,而在婚恋过程中,第一次牵手只是开始。
线下婚姻介绍机构可以发挥自身优势:一方面,男女婚恋过程以及婚后适应期,难免遇到各类问题,婚介机构可以提供个性化的婚恋咨询和心理咨询服务;另一方面,在婚礼策划筹备等方面,婚姻介绍所也可以提供服务,拓宽业务范围。通过构建“婚介+”,各类婚介机构也不再是局限于“介绍认识”,而是为婚恋过程提供保驾护航。
当然,如何在尊重双方意愿,确保个人信息不泄露的基础上拓展“婚介+”,仍然值得业界进一步思考和探索。(工人日报)
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