抢票软件“有票”纯属忽悠
2024年春运人员流动量将创历史新高。不少网友反映,一些铁路车次的票开售秒光;还有网友反映,12306显示“无票”,有的抢票软件却显示“有票”。2月4日,铁路12306回应称,从未与任何第三方平台机构有合作,也未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。
抢票软件真有说得那么厉害,技术水平有那么高?据12306后台数据分析,无论是否购买“加速包”,购票成功时间一致;针对候补需求所推出的抢票手段更是无用。因为12306系统的候补是按订单生成的时间顺序兑现,抢票软件无法将排在后面的候补需求调整至前列。12306显示无票,有的抢票软件显示有票,实质是第三方平台让旅客买长乘短或买短乘长。
抢票软件虚假宣传,不仅浪费用户的时间和金钱,也扰乱正常的购票秩序和出行市场。此外,抢票软件推荐的不合理换乘方案,极容易让旅客出行时漏乘。平台将春运火车票供需矛盾作为赚钱商机,随意使用他人身份信息,对旅客个人信息保护和铁路12306系统安全也是风险隐患。
抢票软件,无异于抢钱。如果每个人都花钱抢票,不仅加大旅客的购票成本,更可能让铁路服务的公信力受到损害。
抢票软件每到节假日就开始伺机而动。能否买到票,能否公平购票,关系旅客的出行体验,关乎春运的平稳有序。遏制抢票软件野蛮生长,单靠12306显然不够,市场监管部门有责任加强防范和打击,依法卸载违规抢票软件,确保每个人的平等购票权。
北京晚报 孟雅檀
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