“年味”带回家 航班行李量翻倍
“年味”带回家 航班行李量翻倍
探秘春运白云机场“地下兵团”
新春走基层
1月26日春运首日,白云机场迎来客流高峰,航站楼内人流如织,旅客完成行李托运后便赶往下一站,那么进入传送带的行李要如何跟随旅客回家呢?在T1航站楼的地下一层,我们会发现答案。
凌晨3点42分,T1航站楼负一层行李分拣厅灯火通明,有这么一群“小黄人”穿梭在地库各个角落,橙黄色工服的反光条宛如冬日里跳动的火焰,他们所在的狭长槽口,就是行李的“登机口”,弯腰分拣并搬动成百上千件行李,组成了一支协调默契、效率非凡的“地下兵团”——他们就是来自广州白云国际机场地勤服务有限公司(以下简称“白云地勤”)行李服务部分拣员,因为常年在地下负一层处理出港行李分拣及装板作业,所以被称为白云机场的“地下兵团”。
随着3号行李槽口AQ1123航班的第一件国内行李被装上行李板车,白云机场的“地下兵团”开启了2024年白云机场春运首日的首班行李保障。
千方百计 “地下兵团”探索最优保障模式
春节临近,白云机场保障的航班出港行李将迎来运输高峰,预计T1航站楼的出港行李日处理量同比增长45%左右。根据出港行李量的走势,“地下兵团”提前研判,做好保障力量的专项部署。
白云机场“地下兵团”主要负责出发旅客的托运行李分拣、装车、运送、晚出行李追加等工作。今年春运,白云地勤党委特为“地下兵团”的兵力进行补给,通过调整人员成立临时党员突击队、团员青年突击队、推行“一岗多能”,让员工成为既能开车也能分拣行李的多面手,提高保障效率,满足凌晨和夜间高峰期间的出港行李保障需求。
同时,“地下兵团”采取双人值守槽口、点对点交接、专人专车保障、优先运输等贴心服务,改变以往的单人保障模式为小组团队协同作业。根据保障需求,增加人员及车辆设备数量、提前规划行李拖头车、晚到行李工作车的摆放区域、扩大晚到行李的场地等,实现随叫随到、主动接单、保障节点前移。
为提升春运期间的行李贴心服务,“地下兵团”还为宠物行李设置了专属“候机区”,并为超规行李、特殊行李、迟交运行李的分拣运输开通了绿色通道服务。
为提升效率,“地下兵团”还准备了“科技与狠活”。首次在行李槽口安装声光提示器,能帮助分拣人员及时掌握传送带行李状态,快速识别槽口畅通的情况。通过使用行李全流程系统和航班生产数据运用与可视化系统(V3.0),能高效完成行李的分拣扫描、派工保障、报载信息、保障进程跟踪等,确保每一件行李安全高效“登机”。
争分夺秒 “地下兵团”时刻与时间赛跑
当行李完成值机托运,并与主人短暂“分别”后,需要在行李系统中“行走”一定时间才能到达专属的“候机厅”,到了交接时间,仍有部分行李未如约出现在“登机口”,这些行李被称为“晚到行李”。“抢时间”“加晚到”,便是“地下兵团”嘴里的高频词。
春运首日,“地下兵团”就迎来与时间赛跑的挑战。1月26日,临近航班截载时,突然值机传来通知,预计有10多件团队旅客的行李会晚交运,航班出港时刻为6时25分。此时,正值早高峰期间,其他同机行李早已在相应的板上等待摆渡至机下,而晚交运的行李还迟迟没有出现,“地下兵团”要如何赶在航班起飞前顺利装机?
当天值班的袁经理接到消息后,立即与机下装卸部门沟通,并紧急调整在岗人员保障力量,提前安排专人在超大柜台等待,车辆在负一层超大行李电梯口处等候,交接、报载工作前置接力。当“地下兵团”接到12件行李时,离出港仅有18分钟,恰巧飞机又停远机位,按照航班出港时间和运送的距离,很大可能会出现延误。
终于,在距离飞机出港还有10分钟时,“晚到行李”被拉到机下,接力棒落到早已在机坪等待的装卸大哥身上,大家分秒必争,最终顺利完成行李的装机,比计划出港时间提前5分钟关闭舱门。
“年味”飞驰 “地下兵团”守护万家团圆
据预测,今年春运行李量会持续“升温”,一件件行李代表着归家的“年味”。而随着国际航班的加快恢复,许多跨境航班更是“年味儿”十足,平均每个航班行李多达600件,甚至有些航班的行李高达1200余件,重达30余吨。白云地勤的“地下兵团”用双手将腊味、土特产等美食送上跨境航班,带着“中国味”飞往国外,让中国年味香飘全球。
春运是每个机场人一年中最繁忙的时间段,相对于其他人的热闹,白云地勤“地下兵团”行李分拣员邓迁师傅是单身留岗过年的广西人,小邓师傅是白云地勤“地下兵团”新员工,今年25岁,主要负责出港行李的分拣扫描、装车记录、中转处理、超规行李处理等保障工作。
“今年春运还没开始行李量就多起来了,其实我们早已进入春运模式。平时一个航班平均一板车行李,现在每个航班行李量增加了近一倍,高峰期间每小时平均要保障3—4个航班,要分拣400多件行李,有时槽口的行李像是断线的珠子,不停涌现在传送带上,每分拣一件行李,要完成搬运、撕牌、贴牌、扫描、先放板尾再搬到板内码放等近10个连续动作。重点是不能出任何差错!要把他们装在不同的航班板内,要像对待‘家人’一样呵护每一件行李。大家在前方赶春运,我们‘地下兵团’在后方给他们装‘春运’,好在家里人支持,我自己也觉得自己的付出挺有意义!累是累了点,但通过我们的努力让每一件行李能顺利‘登机’,很值得!”
文/广州日报全媒体记者李妍 通讯员吴文静、陈秋、王炳义
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 以“大上海”之气象万千锻造更多电视剧精品
- 基金费率改革带来了什么
- 伊拉克青年石油人才赴华留学项目架起中伊友谊桥梁
- “90后”微缩模型师:于方寸间塑造回忆
- 商务部 国家卫生健康委 国家药监局关于在医疗领域开展扩大开放试点工作的通知
- 中国垃圾分类进入智能时代:“扫码”扔垃圾 “绿色账户”积分
- 第13届中国运动装备设计大赛点亮中国国际时装周
- 推动企业“扬帆出海” 江苏宿迁“跨境电商+产业带”交流会成功举办
- 高温天如何保护眼睛?眼科专家:佩戴太阳镜、选择舒适润眼液
- 优惠卡券春节期间竟然不能用
- 广西加快建设面向东盟的区域性国际物流中心
- 迟放技能被持续辱骂 网游世界里的戾气怎么消除?
- 江西南昌西湖区通报李某雪事件:目前已出院
- (聚焦博鳌)博鳌亚洲论坛2024年年会海南元素很“出彩”
- 中国歌剧舞剧院《舞上春》:“舞蹈国家队”的最美考试
- (乡村行·看振兴)中国“村BA”故乡贵州台盘:以球会友 激发乡村振兴新活力
- 今年前10月江西米粉出口量和出口额均位居全国第二
- 世界首个八倍体动物中华鲟全基因组测序完成
- 湖南华容:“中国棉纺织名城”的蝶变新生
- 黎巴嫩海关查获大量毒品 一名嫌疑人被捕
- 热门推荐
-
- 柏林中国文化中心文化沙龙展现诗意杭州魅力
- 《钢铁意志》:热血也柔情
- 新兴职业“陪诊师”:让看病不再孤独
- 缅甸湖南商会执行会长朱卫东:让优质的中国制造走向全球
- (新春走基层)新春见闻:草莓“王老板”的乡村振兴梦
- 韩国医大教授计划集体请辞 政府增派医师应对医疗空缺
- 海南自贸港建“土地超市”促土地与项目精准对接
- (乡村行·看振兴)山西大宁:古村焕新颜 绘就宜居乡村新画卷
- 泰国40个省份拉响极端天气警报
- “筑巢·中国美好人居70年展”启幕,超5000名设计师参展
- 2024年宁夏首批进境新西兰活羊搭乘国际货运航班落地银川
- 国泰航空解聘3名涉歧视事件的空中服务员
- 荷兰首相吕特:将在新政府成立后退出政坛
- 内蒙古自治区气象台发布大风蓝色预警信号
- 广州中秋灯会“鱼龙舞动” 明朝花灯复刻古人浪漫
- 哈尔滨机场将启用夏航季航班时刻
- 海口市市场监管局对“霸占电脑拒给群众办证”一事做出进一步处理
- 国家文化与金融合作示范区2024文化金融创新大会在北京举办
- 国家邮政局公布2024年第一季度快递服务满意度调查结果
- 中国拟探索建立房屋养老金制度 传递三大信号