收获大批年轻顾客 “最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂

　　“最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂

　　“叔，我想要一把会下雨的伞”“走夜路怕黑，想要一把会发光的伞”……今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板，他经常收到这样脑洞大开的“许愿”留言。他把评论区变成了设计部，先后推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品，因而被称为“人形许愿池”“最听劝的老板”，近日在短视频平台爆火。他一年帮90位网友实现愿望，收获大批年轻顾客，解决了伞厂曾面临的滞销危机，2023年一年共售出120多万把伞。最近，他还成功打入“二次元”圈，参加各大漫展，被疯狂“求伞”。接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时，雷鹏琳表示，“最困难的时候差点破产倒闭了，一路摸索着走过来，总结一句话就是，听人劝吃饱饭。多一位网友‘许愿’，厂子就多一份希望。”

　　紫牛新闻记者 万惠娟

　　“安排！尽快安排！”伞厂老板成“人形许愿池”

　　最近，一位伞厂老板凭借“默片式”卖伞视频刷屏网络。视频里，他神情严肃，沉默不语，上下使劲抖动雨伞来展示伞的质量，十分魔性。随后，他又轮番展示自家“脑洞大开”的伞：会反光的镭射伞、夏天用的风扇伞、专为情侣设计的双人伞、垂着帘子的挡雨伞、能方便垂钓者的钓鱼伞……

　　视频中的男人，正是伞厂老板雷鹏琳。他的评论区尤其精彩，犹如一个“许愿池”。不少网友留言描绘自己喜欢的伞，有人甚至附上图纸，希望伞厂能做出自己想象中的伞。雷鹏琳经常开启“宠粉”模式，迅速回应：“尽快安排！”

　　他在社交平台发布了90条根据网友意见做出的创意伞视频。对此，有网友调侃，“叔把评论区当设计部了”“主打一个有求必应”。雷鹏琳告诉紫牛新闻记者，他每天会抽出一两个小时来看网友评论和回复留言，“尽量做到有求必应，如果一位网友的‘许愿’点赞很多，我们就会去做，有10万人点赞就先做1万把试试水，有1000人点赞就先做300把。点赞少的话会尝试去做，可以做预售来避免滞销问题。多一位网友‘许愿’，厂子就多一份希望。”

　　因为“听劝”而爆火网络，雷鹏琳笑着回应：“听人劝吃饱饭，网友要啥，咱就做啥。”最近这段时间是行业淡季，因为突如其来的热度，伞厂一天卖了几千单，他的社交账号也涨了几万粉。

　　曾经 10年从工人做到经理，不料创业遇困难差点倒闭

　　雷鹏琳来自河南洛阳，初中毕业后跟人学做馒头，后经朋友介绍，到浙江一家雨伞厂打工。10年时间，他一路从车间普通工人做到车间主管、生产厂长再到金牌销售、公司经理。

　　“我18岁去伞厂学艺，任何一把伞，拿在手上掂量一下，就知道工艺材质和成本了。”2014年，雷鹏琳离职创业，开了飞恋伞厂，一开始给外贸、小商家供货，生意一度也不错，一天能出几千单。随着市场竞争激烈等原因，他的伞厂日出伞量下降了七成，“最困难的时候差点破产倒闭。”雷鹏琳不得不开始寻找新的出路。

　　机缘巧合之下，他从短视频带火的爆品“小猪佩奇”手环里嗅到商机。“这种小东西对工厂而言，生产非常简单。难的是我们不知道客户喜欢这个，不知道要生产这个。”他觉得这是自己等待的机会。2019年，他注册了短视频账号，请人做直播，开始带领团队“试水”电商。

　　刚开始并不顺利，请来的主播对产品不够了解，介绍时用语也不够准确。“我一看这样不行啊，没人看，也没人买，我决定亲自出镜。毕竟老板亲自去介绍，信任感还是会强一些的，但直播间里还是只有一两个人。”雷鹏琳说，尽管如此，他还是坚持直播，细致介绍伞布密度、黑胶层数、伞架股数等专业内容，但销量一般。偶尔直播间多了一些人，但评论区还有人嫌他“讲得太多，不知道该用眼睛看还是用耳朵听”。

　　转机 网友留言让他看到商机，花了半年研发“会下雨的伞”

　　雷鹏琳回忆，有一天他在网上无意间刷到一段推荐餐巾纸的短视频，主播全程没有说一句话，但几个动作就把餐巾纸的优点都展现出来了，视频点赞量特别高。他一想，这个方法挺好。于是他不再说话，改用大幅度的肢体动作展示伞的性能。刚开始，雷鹏琳就是打开雨伞，上下使劲抖动，让网友直观地看到雨伞的质量。有人在评论区问：“能不能两个人用？”这个简单，他拽过一个同事站到伞下。又有人问：“伞面沾水后干得快吗？”他接来一盆水直接泼到伞面上，将伞旋转几圈，把水珠抖落，再拿来干燥的纸巾放在伞面上，一吹，纸巾被吹落在地上。

　　“抗风吗”“拉杆顺不顺”……大量询问接踵而至。于是，雷鹏琳将所有的解答都拍成了直观的视频展示。这段视频很快就“爆”了，点赞量近200万。有网友评论，“一个多余的动作都没有”“就喜欢这样没有废话的商家”。

　　雷鹏琳告诉记者，“听网友劝”起源于2022年5月，他在评论区看到一条留言——“叔，我走夜路怕被车撞，想要一把镭射反光伞。”“那条留言点赞很多，我一看就知道，这东西不难，能做出来。”于是他立即安排工厂生产，一上架就卖了7万把。“这届年轻人更强调个性，有很多新奇的想法，他觉得这样的伞拿出去很酷，这就是商机。”雷鹏琳笑着说。

　　之后，他的评论区就成了“许愿池”。他根据网友的留言，推出一些被大家评为“虽然看不懂，但大为震惊”的伞，如“遇水开花伞”“全身伞”等，在短视频平台收获了两百多万粉丝。

　　雷鹏琳称，最让他意想不到的留言是“想要一把会下雨的伞”。“刚开始根本想不通。后来想想，我也能理解，大热天出门撑把遮阳伞，如果这时候能下点小雨，还挺舒服的。”他告诉记者，这把“会下雨的伞”研发成本最高，用了好几套模具，最便宜的模具就得两万多。用时半年，这把伞终于做出来了，目前正在批量生产。

　　雷鹏琳的公司有专门的设计人员，他也会参与研发，“其实我们设计这样的产品是颠覆行业认知的，但我们想明白了里面的逻辑，就知道这个伞一定会有市场的。”谈及生产这些特殊伞的成本，雷鹏琳称，通过网友留言来统计可能会购买的数量，基于此数据生产，“不会赔钱的”。

　　如今 一年售出120多万把伞，寻求突破打进“二次元”圈

　　雷鹏琳的伞厂得到越来越多人的关注，工厂的销量也大大提升。他坦言，2023年是伞厂销量最好的一年，共售出120多万把伞，销售额翻了10倍。他一年帮90位网友实现愿望，收获了大批年轻顾客。

　　雷鹏琳告诉记者，他的粉丝大多是18-24岁的学生群体，“我就琢磨他们会喜欢什么，就想到了‘二次元’。”2023年8月，雷鹏琳第一次参加漫展就遇到了很多粉丝，有人跟他“约伞”，有人催“我的伞什么时候能做出来”。此后，他就经常去漫展逛逛，“只有加入他们，了解他们的需求，才能做出让他们满意的伞。”

　　雷鹏琳称，除了一些天马行空的许愿以外，绝大多数网友留言都跟各种游戏、动漫有关。为了不触及版权，他需要花大量时间跟官方沟通，以保证雨伞能够正常生产。“有一把伞跟一部很火的动画相关，喜欢的人很多，伞也做出来了，因为版权一直谈不下来，很遗憾没有办法销售。”

　　他还了解到，不同人群有不同的需求，比如爱穿汉服的小姐姐喜欢偏古风的伞。“有一个粉丝在我这买了9把伞，她把伞当成装饰品，不同的伞搭配不同的衣服。”最近，他们设计的几款国潮风的伞很受欢迎，比如印有京剧脸谱、唐装美女的伞一上架就售空了。

　　雷鹏琳感叹，从一开始家庭作坊式的小厂到如今旺季时有200多位工人的企业，他们就这么一路摸爬滚打走过来了。接下来，他将积极了解年轻粉丝的喜好，多生产国潮风和“二次元”领域的伞。