对直播间花式“坑老”要有“定式”监管

　　今年4月，山东省菏泽市警方接到群众举报后，根据线索查获一起直播间假药案。办案民警发现，保健品“坑”人事件开始频频出现在线上，原先常在线下针对老年人售卖“灵丹妙药”的那些人，盯上直播间里的老年人。记者近日以“直播间”“保健”为关键词，在某网络投诉平台进行检索，发现众多相关投诉信息，内容包括出售“三无”产品、虚假或夸大宣传等。直播间里的保健品花式收割老年人等现象，值得高度关注。(12月25日《新京报》)

　　当前直播间“坑老”行为真可谓花样百出，装扮成医务人员模样，虚构治病经历，宣传保健品治疗功效等，只是最基本的做法。除此之外，直播间更是表演剧情的地方，比如有人扮演偏瘫患者，主播宣称“戴上项链，偏瘫患者都直接站起来了”。一款“百草养元方”的产品，主播们分成两派，演绎着寻亲复仇的剧情，且剧情虽虚构，产品链接却真实存在，让部分老人像追剧一样，追保健品直播带货。凡此种种，均是直播时代保健品“坑老”的新形式。

　　直播间成为“坑老”新平台，社会危害显著提升。屏幕将销售者和消费者的空间完全隔开，主播们有了更多造假的空间，造假更加肆无忌惮。一些主播雇“托儿”混迹于粉丝中，制造争先恐后购买产品的假象，老年人更加容易上当。尤其是，网络具有跨地域等特点，一场直播，可以影响数以万计且身处不同地方的老人，危害显著扩大，线下保健品“坑老”由于受到场地等限制，再怎么发展也无法具备直播间“坑老”的波及面与破坏力。

　　另一方面，监督和打击直播间“坑老”，则面临更大的难度。为了躲避平台审查，主播通过替换违规词、剧情演绎或展示图片等方式，暗示假药或假保健品的治疗功效；为了防止直播间突然被平台警告或关闭，主播使用多个账号同步开启直播，随时切换，可谓狡兔三窟，很难抓现行。此外，主播们还引导粉丝加微信，然后通过微信分散销售产品，直播和交易分离，取证更加困难。

　　应对直播间花式“坑老”，老年人自己要做防骗的第一责任人。掌握更多医学与养生知识、了解行骗的各种套路、消除爱占便宜和喜欢跟风消费等心理，就能最大限度地让自己免于受骗。监管则要加大物力人力投入，尤其要注重方式更新迭代，通过不断完善，构建契合互联网时代的监管体系。直播平台更是责无旁贷，要对直播内容实施必不可少的监控，一旦发现存在违规行为，就应果断给予处置。

　　当前直播行业发展迅猛，直播带货也成为重要的商品销售渠道，这些新事物既能用于正道，也难免被一些不法分子利用。尤其要看到，直播间出现的新型“坑老”现象还没有被民众所熟知，尚未形成一定的“群体免疫力”，民众尤其是老年人更易上当受骗。强化宣传力度，尽早揭开直播间各类花式“坑老”的面纱，且各种监督力量相互协作，探索并形成科学严密的监管“定式”，才能让更多老年人免受直播间“坑老”的伤害。

　　羊城晚报 　罗志华