嘉兴秀洲:“老乡”老娘舅 巧解“千千结”
“枫桥经验”60周年系列报道⑤
嘉兴秀洲:“老乡”老娘舅 巧解“千千结”
“我是重庆秀山哩,你是四川乐山哩,咱俩也算是老乡了,有啥事儿坐下来说说呗!”见到正怒气冲冲的周师傅,嘉兴市秀洲区洪合镇新居民调委会的调解员伍梅菊先用家乡话安抚他的情绪。这一句家常问候,瞬间让周师傅的话匣子打开了,他那累积在心里一个多星期的烦躁,也在家乡话的交谈中被抚平。
洪合镇是“中国毛衫名镇”,拥有毛衫生产企业超200家,从业人员逾7万人,年交易额突破200亿元。大量外来务工者的涌入,使得这里成为新居民主要的集聚地。据了解,洪合镇常住人口3.01万人,新居民9.21万人,人口严重倒挂。随之而来的是,涉及新居民的矛盾纠纷越来越多,无论纠纷数量、复杂程度、涉及范围都呈上升趋势。
2009年,洪合镇成立了嘉兴市首家新居民调委会,组织新居民骨干参与纠纷调处。如今,全镇12个村(社区)全部建立了新居民工作站,在毛衫市场、辅料交易市场等新居民较为集中的区域,还设立了4个新居民调解联络站,并成立洪合—濮院接边跨区域人民调解委员会,“以新调新”在当地蔚然成风。
有缘千里来相会,乡里乡亲格外亲。在洪合镇司法所“以新调新”品牌调解工作室,一张调解桌,40平方米的空间,新居民调解员伍梅菊让那些一时心情愤懑的新居民剑拔弩张地来,和和气气地离开。
前段时间,伍梅菊调解了一起工伤赔偿纠纷。来自贵州赫章县的聂小敏(化名)在工地从事塔吊工作时,不幸从高空坠落,造成八级伤残。在赔偿金额上,聂小敏与劳务公司迟迟无法达成一致。眼看聂小敏情绪越来越激动,伍梅菊赶紧上前,先用家乡话安抚住他的情绪,再通过耐心细致地分析,最终促成双方达成了赔偿协议。
问及“以新调新”的秘诀,伍梅菊指着调解室墙上的“三乡三情”告诉记者,这是他们多年来总结的一套独特的调解方法,即发挥“乡音、乡俗、乡情”的“三乡”优势,拉近距离、建立互信,防止矛盾升级转化。
“都是外来打工者,你们当‘老娘舅’,肯定不会偏袒本地人,我放心。”在调处新老居民纠纷过程中,伍梅菊经常听到这类话。她说,通过“以新调新”,各类矛盾纠纷得到了及时、公平、公正调解,现在的洪合,新老居民关系越来越融洽,在毛衫旺季,大家还会相互帮忙。
随着新居民调解员队伍不断壮大,洪合镇还实施了“传帮带”工程,聂荣刚便是后来加入调解队伍的一位新居民调解员。聂荣刚是贵州人,早前来到洪合镇做套口加工。由于他为人热心,又十分能干,2021年正式加入了当地新居民调委会。
“刚开始是跟着老师一块参与调解,慢慢地,自己也能够成为主调了。”聂荣刚说。由于自己是新居民,很能够与当事人产生共情。如果调解中遇到难点、堵点,也能够找到跟当事人更贴近的老乡一起做工作。
据悉,借助“以新调新”机制,13年来洪合镇共调处新居民纠纷5112起,涉案金额8953.4万元,纠纷化解率99.1%。
不止洪合镇,目前,秀洲已在全区98个村(社区)建立新居民工作站,将新居民矛盾纠纷调解列为重要工作内容。针对王江泾纺织市场、王店国际吊顶城等新居民较为集中的区域,秀洲区先后设立3个新居民调解联络组,使新居民在不同的行业领域都能找到自己的“老娘舅”。此外,秀洲区还在新居民职工人数超过150人的企业建立新居民调解室,目前全区共建立企业新居民调解室12个。
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位……秀洲区坚持依靠群众,与时俱进,在‘枫桥经验’里融入新时代秀洲特色的理念和元素,走出了一条平安建设的新路径。”秀洲区委政法委相关负责人说。(人民网 王丽玮 秦铭泽)
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 房山PM2.5累计浓度同比下降13.3%
- 内塔尼亚胡私人住宅遭无人机袭击
- 国家统计局:1—10月份全国固定资产投资增长2.9%
- 户外运动激发产业发展潜力
- “AI孙燕姿”能“走”多远?
- “永恒的巴黎圣母院”VR数字沉浸展首登上海
- 中缅边境云南临沧:民警查获易制毒化学品4.8吨
- 韩国国会未通过针对总统夫人的“金建希特检法”
- 国家发改委:3月18日国内成品油价格按机制不作调整
- 第九届三亚文博会开幕 多国展商交流互鉴海洋文化
- 国潮机甲“破圈” 80后的机甲玩具“收藏梦”
- 中国商务部:愿进一步拓展中俄地方间贸易投资合作
- 广东台商助力粤东西北“融湾发展”活动在汕尾举办
- 四川:上半年超15万辆新能源汽车享受车购税政策减免
- 云南永善沼气中毒事件致6人死亡
- 数百人死伤!这场7.8级强震撼动多国
- 市场规模稳步扩大 期货服务实体经济质效提升
- 经典民族歌剧《党的女儿》再登舞台
- 福州:阶段性取消首套住房商业性个人住房贷款利率下限
- 中新真探:这些减肥谣言,你信了几个?
- 热门推荐
-
- 一个班收8万多班费 家委会到底应服务谁监督谁
- 圣文森特和格林纳丁斯一架小型飞机坠海
- 积极财政政策着力稳经济
- 甘肃“追风逐日”承接产业“西北飞”
- 江苏启动沿淮及淮河以南地区防汛Ⅳ级应急响应
- 国际先进技术应用推进中心发展交流会在合肥举行
- 港澳台和海外华媒感受湖南郴州古韵新貌
- 城市温暖特写:为“城市美容师”推开“医”扇窗
- “班公柳之乡”——日土县热角村:苗圃产业兴 村民腰包鼓
- 南非西开普省遭强降雨 多地降雨量超200毫米
- “我们可能经历有记录以来最热的年份”
- 高价宠物殡葬收费达万元,“高情绪价值”还是诱导消费?
- 广东自由贸易试验区提升战略行动方案出台
- 高考身份证丢失怎么办?上海“考生补证绿色通道”开启
- 中国供应商的高光时刻!“中国制造”闪耀巴黎奥运会
- 以文化之名,在中国“赶集”的外国客商
- 伊朗总统呼吁在加沙地带立即停火!
- 剧本创作与修改、评估有了“智慧”帮手
- 《底线》导演刘国彤:法治剧要拍出法官真实“烟火气”
- 片长超3个小时的《阿凡达2》归来还是那个味?