这个五一，不同寻常！

　　记者：王朝 贾远琨

　　这是一场2.74亿人次和数万个景点的巨型“对话”，也是一场游客与景点的双向“相亲”：为下次再来打个“欠条”，还是“伤透了心”再也不见？当面锣对面鼓，直接打分出结果。

　　盘点这场“对话”，审视这次“面试”，和以往的小长假相比，有诸多“新得”值得说道。

　　一场憋了三年的旅行

　　疫情防控平稳转段后的第一个五一，流动的中国刷新纪录。

　　看一组数据：

　　今年五一假期国内旅游出游2.74亿人次，同比增长70.83%，相当于5天时间内，让八成以上的美国人口搬一次家；

　　全国铁路、公路、水路、民航预计日均发送旅客5403.8万人次，比去年同期日均增长近163%；

　　国内旅游收入逾1480亿元，同比增长近129%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%；

　　新华社微博话题#人人人人人你人人人人人#持续占据热搜第一，话题阅读量达9.6亿。

　　再看看各地的情况：

　　北京：没约满都不好意思说自己是景点

　　上海：我这张真不是特效

　　青岛：家人们谁懂啊，栈桥成了人桥

　　上海虹桥：别怪我没提醒你们

　　不过，没出门的也不羡慕，甚至还有一点小得意：假期还不如买个地球仪，不但可以转，还能随便看。

　　当然，还有我们记者。宇宙不爆炸，我们不休假。因为每天有太多的新闻值得关注。

　　说归说，闹归闹。这流动的活力满满的场面，很中国。这真实又可爱的调侃，最珍贵。

　　大家明知人从众，但还是慨然出门。哪怕有点拥挤，但心是快乐的。真有一点不愉快，也就是抱怨几句，骂街的还真没几个。

　　说到底，这是一场“蓄谋已久”、憋了三年的旅行，各方面都做足了准备：

　　有关部门及时公布出行预测数据和购票指南，帮大家提早做好规划；各地改善消费环境，促进文化旅游等服务消费，拉动旅游、餐饮、零售等领域消费强劲增长；游客也是下了决心，哪怕挤成照片，哪怕只是去看人，也要感受人间烟火。

　　一个不一样的小长假

　　这个小长假，和过去很不一样。

　　过去，一些旅游城市和景点欺诈宰客、缺斤短两，服务态度恶劣等情况时有发生，游客失望又闹心。

　　游客体验不到被尊重的感觉，景点觉得自己牺牲假日加班加点还不落好，双方自说自话，根本不在一个频道上。游客与景点本该互惠互利，却变成了互相伤害。

　　但这次真不是。

　　许多网红城市，主动改善服务，官方和民众上下同心，与游客进行了一场场爱的双向奔赴。

　　有游客“进淄赶烤”打卡淄博烧烤时，发现公厕里竟然配了湿厕巾、卫生巾、酒精棉片、肠炎宁等。一个对普通游客体贴关怀的小细节，又把淄博送上了热搜。

　　一直很宠粉的重庆又出手了：对千厮门大桥进行封桥，专供游客打卡，桥上还安排上了各式各样的小摊，烟火气直接拉满。

　　4月30日，西安多个景区停票限流。西安公安果断发布旅游提示，不建议游客前往大唐不夜城，提示游客合理安排路线，错峰出游。

　　五一前，长沙市假日旅游工作办公室发布《让你我的长沙，成为更多人的诗和远方——致广大市民朋友》文章，倡议市民错峰出行，腾城迎宾，为外地游客让出停车位、让出出行路线、让出游览空间。

　　可以说诚意满满了吧？

　　一次游客与景点的良性“对话”

　　网友说，这次五一，游客和景点“打了个共鸣的响指”。

　　最关键的，是游客找到了被体贴、被尊重的感觉。

　　所以，哪怕淄博旅游资源并不丰饶，只凭各地都有的烧烤，游客也是趋之若鹜。表面上看只是一桌烧烤、里子里却是满满的体贴和尊重。

　　政府起了好头，市民也从善如流，努力共情，形成自下而上的参与式公共管理。每个市民都在积极维护自己的城市，生怕它的声誉被损伤。以此帮助城市和游客对话，人情味就出来了。

　　也有一些城市“眼红”：我也有烧烤，为什么游客不来呢？是只见其表而不见其里。

　　赠人玫瑰，手有余香。旅游城市和景区景点的管理者、经营者，对游客投之以桃，游客自然会报之以李。

　　要相信群众的眼睛是雪亮的，口碑好了，游客不绝，良性循环就形成了。

　　其实，气顺了，双方的话自然就能听得懂，哪怕有些失误不妥，也会被理解。

　　前几天，有网友发布视频，称大量游客躺在安徽黄山风景区光明顶上的厕所走廊过夜。黄山景区进行了解释：没有预测到人流量这么大，游客没订到山上酒店，也错过了下山时间，会及时反馈并解决问题。

　　在“千笔楼”看来，有意外不是坏事，没有意外才是意外。有关方面及时做了解释和说明，没有盲目回避而采用鸵鸟思维，是要点赞的。

　　一口尚待深挖的潜力矿井

　　五一假期结束，未来怎么走？

　　小长假前召开的中央政治局会议说，恢复和扩大需求是当前经济持续回升向好的关键所在。

　　美国彭博社4月22日曾报道称，全球石油交易商都在关注中国经济复苏的下一个里程碑：五一黄金周假期。而摩根大通表示，航空旅行可能大幅增加，这解释了为什么中国的航空燃油消费被普遍视为今年全球石油需求增长的最大单一推动力。

　　行业人士表示，中国大陆的航空燃油需求几乎完全恢复，而国际航空燃油需求已恢复到接近疫情前水平的70%。因此，五一黄金周可能标志着中国燃油总消费量接近完全恢复。

　　在全球经济低迷、外需不振的大环境下，如何持续挖掘好、引导好、呵护好这些让全球都羡慕的“流量”和“热情”，让游客“流量”变经济“增量”，这次游客和景点的成功“对话”和良性互动，可资镜鉴者颇多。

　　最后说点题外话，五一期间还有很多令人振奋的好消息。

　　4月30日，毕业于北大法学院的年轻人丁立人，战胜俄罗斯棋手涅波姆尼亚奇，成为第一个加冕国际象棋世界棋王的中国人。

　　中国登山者董红娟于4月26日17时42分登顶海拔8027米的希夏邦马峰，并于4月30日得到认证，成为全球首位登顶全部14座海拔8000米级高峰的女性。

　　4月29日，首架接返自苏丹撤离中国公民临时航班自沙特吉达抵达北京首都国际机场。

　　事实证明，一个充满活力的中国，一个自信满满的中国，一个乐观向上的中国，背后是无数勤奋、智慧、团结的中国人。（新华社微信公众号）