平衡工作与生活 “打工人”如何成为“OFF”达人？

　　文/傅星源

　　日本著名管理学家大前研一指出，21世纪的上班族工作如同电脑开机，走进办公室便开启“ON”(开机)状态，下班后便是“OFF”(关机)状态。他以自己亲身经验整合出一套“OFF”学，提倡除了拼命工作外，也应该重视非工作时间，重视“OFF”状态下的生活，更好地“OFF”才能反哺“ON”的状态。多项研究也指出，工作与生活之间的良性平衡能够让人们更加积极快乐地工作，激发出更强的生产力与创造力。

　　“如何平衡工作与生活”一直是本世纪的热点话题，新冠疫情席卷全球以来，上班族的工作与生活更是见证了诸多的复杂性与不确定性。如何能够做到大前研一“OFF”学中提到的那样，让这个时代的“打工人”成为“OFF”达人，不少国家和企业展开了诸多尝试：推行“做四休三”上班新模式、给予员工合法“离线自由”权、拥抱“混合办公”模式。

　　“做四休三”办公模式

　　2015年至2019年，冰岛针对2500多名上班族测试了“做四休三”工作模式。英国《卫报》报道，该模式在冰岛取得了巨大成功，体验“做四休三”的冰岛人占冰岛工作人口的1%，其中大多数人表示工作压力有所减少，工作效率有所提高，生活幸福感有所提升。随后，新西兰、西班牙和苏格兰等国也小范围效仿了冰岛的试验。

　　新冠疫情暴发以来，全世界“打工人”的工作压力和工作焦虑都在上升。美国招聘网站调查显示，疫情一年后，三分之二受访上班族感到“压力倍增”，认为疫情期间工作更容易感到疲惫，有时几近崩溃。在此情况下，许多公司试验“做四休三”模式，为员工减压。

　　彭博社报道，松下公司正在考虑让员工获得三天周末，让员工在休息时间可以做做自己喜欢的副业或者参与志愿者活动。公司总裁久住表示：“我们公司在全世界有超过24万名员工，为了让他们更好地平衡工作与生活，我们将引进‘做四休三’工作模式。”

　　美国金融科技公司Bolt也宣布正式推行“做四休三”的新上班模式。公司前任CEO布雷斯洛说：“与其让员工像牛一样，在五天时间里做一些效率较低的重复工作，不如让他们像狮子一样，在更短的时间里释放更多的能量，达成更高的工作效率。”

　　然而，周末多了一天并不意味着工作量的减少。当同等的工作量压缩到更短的工作时间内，并非所有员工都像布雷斯洛所想的那样成为了“狮子”。在推行“做四休三”模式后一个月，Bolt公司内部调查显示，有40%员工表示“工作压力比过去更大”。不少员工抱怨，现在上班没有和同事喝个咖啡聊个天的闲暇时间，甚至有人说“连开个玩笑发个呆的时间都没有”。

　　剑桥大学社会学教授布兰登表示：“尽管工作的目的是在规定时间内完成分内之事，但午休时与同事喝喝茶聊聊天这样的闲暇时光也十分重要。研究表明，人们在与他人社交之时更容易感到幸福快乐，因此工作时间的这些社交行为不该成为‘做四休三’模式的牺牲品。”

　　“离线自由”或成奢望

　　2017年1月1日起，下班后的法国青年能够和同事朋友在酒吧里聊得更欢、玩得更嗨，走出办公室的父母也能更加全身心地投入“带娃”生活。因为从那一天起，法国的“打工人”能够合法地“忽视”所有与工作相关的电话、消息和邮件，获得了“离线自由”的权利。随后，意大利和西班牙也在2017年和2018年分别制定了给予员工“离线自由”权的法律，努力让上班族的下班生活真正属于自己。

　　在这些法令帮助下，上班族的“OFF”生活的确更加轻松自由：下班时间一到，拎包走出办公室，便可对工作开启“免打扰模式”，享受自由支配的下班生活。然而，自疫情席卷全球之后，远程办公逐渐常态化，甚至在封锁解除后也依然在世界办公模式中占有一席之地，过去的“离线自由”模式已然难以实现。

　　日本Lafool公司明文规定，员工加班时间不得超过晚上十点。然而，日本《每日新闻》报道，自该公司2020年4月宣布远程办公后，“加班超过晚上十点”已然成为常态。公司人力主管宫内本以为省去通勤时间能让员工“工作幸福感”上升，事实却是越来越多员工感受到工作压力上升。去年年末，葡萄牙通过一项新法律，禁止雇主在下班时间联系员工，引发日本对“离线自由”的热议。Lafool公司社保劳务顾问山口说：“‘离线自由’对于现在日本大多数公司来说，恐怕难以实现。”

　　爱尔兰去年4月也推出了与“离线自由”相关的法律。爱尔兰首相瓦拉德卡在接受爱尔兰广播电视台采访时说：“我们发现，在疫情远程办公期间，越来越多员工被迫在家无偿加班，新法令就是为了改善这一情况。”

　　都柏林一家律所的合伙人凯瑟琳认为，这些新法令在许多方面都提高了劳工权利，尤其是关注到了居家办公的员工。

　　不过，这些法令真的切实可行吗？专攻职工权利领域的英国律师艾琳提出了质疑：“大多数欧洲国家给予员工‘离线自由’的法令都基于‘固定工作时间’，而随着疫情改变着我们的工作模式，大多数企业的员工非但没有固定的工作时间，而且越来越习惯于自己选择每天的工作时段。因此，要想获得‘离线自由权’，就意味着牺牲工作中的灵活性。”

　　“混合办公”蔚然成风

　　“在疫情暴发前，走进办公室、与同事打招呼，是我们的工作日常。在疫情席卷全球后，出于安全考虑，我们试验并正式开始了远程办公模式。”野村控股有限公司总裁奥田说，“在后疫情时代，我们公司不会舍弃远程办公，而是会推行‘线下+线上’的混合办公模式。在我看来，这一模式将在日后持续影响日本的工作方式。”

　　奥田表示，野村公司在疫情期间发现员工能够适应远程办公模式，同时，远程办公的灵活度能够让他们更好地平衡工作与生活。他认为，在后疫情时代，混合办公模式必然会给日本的办公文化带来改变，该模式能够给予员工更多灵活性和自由度，也能让他们利用节省下的通勤时间去做更加有意义的事，从而形成一种更为“可持续”的办公文化。

　　世界知名人力资源公司德科集团去年调研了全球25个国家的1.5万名上班族后得出的报告显示，71%受访者表示能够在家中开展有效的工作，超过四分之三希望能够自己灵活安排工作日程，53%希望日后采用混合工作模式。不过报告也指出，要重视员工在混合工作模式下的精神状况。

　　克拉拉是英国一名普通的“打工人”，去年9月她老板提出推行混合办公模式后，她倍感欣慰：“在当了那么多年坐在办公室里的全职员工后，我感觉终于有了自己安排工作日程的权利。”然而几个月后，她却期盼重新回到疫情前“被安排得明明白白”的旧模式中，“我越来越觉得我的家不是家，只是另一个办公场所”。

　　一项报告表明，在混合办公模式中工作的英国“打工人”中，五分之一的人认为即使工作都完成了也难以切换到“OFF”模式，一直保持着“ON”的状态。专家指出，这无法避免地会让员工增加工作时间，加剧工作压力。

　　新冠疫情暴发以来，人们的工作方式和办公文化不断发生着变化，但不变的是“打工人”平衡工作与生活的渴望。在后疫情时代，这些实践能否助力21世纪上班族在工作时“ON”得更加有动力、有效率？能否让他们在下班后成为“OFF”达人，获得更大的幸福感？全世界“打工人”都在期待答案。