不必为点餐“无人化”担忧
不必为点餐“无人化”担忧
广 原
笔者居住的小区附近有一家肯德基快餐店。近日,笔者去这家店消费时发现其已经不再设传统的人工点餐岗位,全部实行顾客手机自助点餐。虽说近些年“机器代人”越来越常见,但快餐店点餐员也被手机自助替代,还是让人颇为意外。
近年来,随着科技进步,消费场景“无人化”日益成为一种趋势。这显然有利于企业降低用工成本,还能让消费者享受到科技进步带来的便利。以快餐店消费为例,消费者用手机扫码,就可以选餐、下单、支付,显然比传统的柜台点餐要省时省力。
不过,点餐“无人化”也会产生某些不便之处。比如,有些顾客可能恰巧手机没电了,或者手机钱包里没钱了,有些老年消费者不大会使用智能手机,更倾向于使用现金等。对于这些情况,快餐企业应充分考虑、完善服务,尽可能照顾到每一位消费者的实际需要。
因为点餐员岗位消失,有人担心是否会带来失业问题。笔者认为,对此不必太过担心。表面上看,机器或者新科技好像是抢了人的“饭碗”,但社会发展会不断产生新的职业需求、催生新的就业岗位。此前有专业人士预测,20年后的社会岗位与现在会有很大不同,其中相当一部分是今天还没有出现的,且大多属于服务业范畴。
面对国内消费升级发展趋势,那些关系人们养老、抚幼、健康等生活急需的服务行业亟需大量劳动者加入。做好这些岗位的工作,不仅需要相应的体力精力、专业知识,还需要足够的人文关怀,这种“人的服务”恰恰是机器难以提供的。这也正是某些行业“机器代人”后,一部分劳动者就业转型的方向所在。
广 原
-
上一篇
-
下一篇
相关推荐
中新健康周报|医疗领域全国共立案5.2万人;海尔生物并购上海莱士
中新健康 | 首儿所通州院区主体结构封顶 预计2027年投入使用
中新健康|北大医疗今年前三季度收入约39.3亿元 预计年内实现盈亏平衡
医保统筹支付、个人自付、个人自费分不清?看完你就明白了!
东北铁栏杆是甜的?打出溜滑也能受重伤?这些操作轻易别尝试
专访哈佛大学刘军:AI医疗是人类医生的助手而非对手
在冬季如何防滑?不慎跌倒,如何正确处理?
好医生集团董事长耿福能:守正创新,促进中医药产业高质量发展
为什么有些食物让我们心情愉悦
“碎片化睡眠法”危害大不宜效仿
木薯糖水爆火,有人为啥喝“中毒”了
厚底雪地靴易摔伤或致筋膜炎 提醒:80%的人鞋都选错了
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 平陆运河新福水上服务区实现通水
- 中新健康|”嗨体”竞品? 华熙生物“注射用透明质酸钠复合溶液”获批
- 智慧棚里长出“智慧果” 探访河南开封智慧农业建设
- 工信部:前三季度我国软件业务收入87610亿元 同比增长13.5%
- 平陆运河沿线跨线刚构桥首个0号块顺利浇筑
- 秦刚谈中印尼双边合作联委会第四次会议成果和共识
- 美参议院通过涉TikTok法案 美媒:或面临法律挑战
- 郎朗再开大师课,亮相北京艺术中心
- 泰国总理佩通坦:加快泰国经济发展
- 福建建材产业受东盟市场关注
- 寒潮大风来袭 广东省海上搜救中心组织救起三船遇险人员
- 河南,打响化债第一枪
- 丝路青年论坛·马中合作会议在吉隆坡举行
- 整治“换钱党” 公安部专项行动捣毁地下钱庄百余个
- “轻松获利”的微信号租售生意隐藏哪些秘密和风险?
- 荣氏家族后人荣智健江苏叙乡情话商机
- 山西大同科技赋能“菜篮子” 打造直通中欧蔬菜集散地
- 贵州黔南州罗甸县发生3.5级地震 震源深度8千米
- 《繁花》之后又见“繁花” 专访金宇澄:从哪里来,到何处去
- 秦雍城发现时代最早秦国大型建筑遗址 为春秋时期建筑遗址
- 热门推荐
-
- 巡诊、取暖炉、供水……保障工作就位 地震灾区群众得到妥善安置
- 泰国启动“黄金时代”投资促进计划
- 联合国教科文组织教师教育中心主任:教师必须成为知识生产者
- 两条两毫米血管对接缝合11针 湖南医生解除“烟雾病”威胁
- 北极村的新天地
- 宁夏银川地震造成6人轻微伤、无人员死亡、无房屋倒塌
- 重庆民心佳园夜市搬“新家”迎“五一”
- 大凉山“原生态”岂容搅浑水
- 汪兆骞新书《梁启超在饮冰室》出版
- 第四届中国(天津)二手车出口海外展销会举办 助力企业提升国际竞争力
- 原创现代越剧《万婴之母》福州献演
- 激流中,山西消防员蹲在河中大石上搭建“梯桥”救援
- 西双版纳一网民造谣小区有人家暴,罚!
- 长江中下游地区有持续性强降雨
- “快高考了却连握笔都困难” 中高考临近如何解压
- 焦点访谈:变革的力量 激活动能促发展
- 孩子睡觉张口呼吸 封口贴能用吗?
- 四川南充:外国留学生包粽子 沉浸式感受中国传统节日“味道”
- 土耳其、芬兰、瑞典与北约代表将继续就瑞典“入约”问题进行谈判
- “荆楚粮仓”丰收忙