品牌方消费者与“百亿补贴”能否共赢
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式,解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益,不让消费者花冤枉钱。
近期,酒企五粮液发表公开声明,称对线上平台售出的148瓶产品进行免费鉴定时发现,18瓶为假冒产品,其中14瓶源自某大型电商平台的“百亿补贴”店铺,占比超七成。虽然五粮液没有直接点明是哪个平台,但这组数据已将此事推上热搜。
此次争议中,先要给五粮液主动提供免费鉴定服务的做法点赞。经常在网上买东西的人,有几个没吃过假货的亏?不少线上商家都宣称支持专柜鉴定、假一赔十,但等到消费者维权时,却往往找不到卖家和平台共同认可的权威鉴定机构。尤其是随着直播带货兴起,购物链条越来越复杂,买到了问题商品,消费者都不知道该找谁负责。
作为最有发言权的品牌方,五粮液免费提供鉴定服务,有效解决消费者和行业的长期痛点,既是对消费者权益的积极维护,也是对品牌自身权益的有力保护,值得推广。
外行看热闹,内行看门道。此次五粮液高调打假,还在于部分经销商利用电商平台出货,叠加平台“百亿补贴”后,五粮液在多个电商平台实际售价已低于出厂价。电商平台以低价引流的做法,与品牌方稳价保品牌的策略产生矛盾,还给了制假售假商家可乘之机,品牌方发难并不奇怪。
当下,品牌企业与电商平台之间的关系微妙复杂。电商平台作为销售渠道,对品牌企业具有强大吸引力,可助其开拓市场、提升销量;然而,电商平台上的售假店铺又让品牌企业头疼不已,加之对原有经销商体系的冲击,传统品牌陷入两难境地。
以五粮液为代表的品牌方与电商平台之间的类似争议,不是第一次发生,也不是最后一次。这反映了传统经销商模式与电商销售模式之间的碰撞,也是品牌定价机制与消费者追求性价比需求之间的错位。
品牌方不愿产品跌破出厂价,也不希望电商平台上的售假商家扰乱市场,这可以理解。但“百亿补贴”作为电商平台的促销利器,并成为各平台竞相上马的商业模式,是消费者一单一单用真金白银买出来的。消费者既要方便,又要保真,还要便宜,品牌方再为难,也得适应渠道与消费者的这种变化。
电商平台作为商品交易的载体,同样不希望平台商铺假货肆虐,这对企业声誉和消费者体验都是极大的伤害。几乎所有的电商平台都会投入巨资遏制商家售假,甚至出台了“假一赔十”等措施。从这一点上看,电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。真正从假货中牟取不当利益的,是那些制假售假的商家,他们才是打击的重点。
此次五粮液打假引起社会关注,但打假动作本身不是重点,解决问题才是关键。作为连接品牌与消费者的桥梁,电商平台有责任也有能力对入驻商家进行严格筛选与持续监督,通过完善资质审核、加强商品质量检测、建立严格惩罚制度等措施,有效遏制网络侵权行为,保护品牌方合法权益与消费者权益。品牌企业则应积极适应市场渠道和消费者需求的变化,协助消费者维权。而消费者的明智选择与积极维权,同样是维护市场秩序的重要力量。不管用什么方式,解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益,不让消费者花冤枉钱。品牌方、电商平台与消费者齐心协力,才可能真正实现三赢局面。(经济日报)
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 三江源学子千里返乡赶考
- “小切口”带来“大便利” 辽宁开通网上“无犯罪记录证明”申领
- 北京市阶段性缓缴三项社保费可申请延长还款期限
- 山西印发“名品出晋”网络品牌培育行动计划
- 【中国那些事儿】外媒:中国经济韧性和吸引力不减 2024年将进一步复苏
- 中老2024至2025年度榨季甘蔗跨境运输启动
- 千岛群岛发生6.8级地震 震源深度180千米
- 上海探索城市智慧运营创新 促进教育链、人才链、产业链、创新链结合
- 城市漫游、日行数万步……年轻人旅游呈现新特点
- 研究称,未来20年全球70%人口或经历极端温度和降雨的快速变化
- 启航2024 《中央广播电视总台跨年晚会》播出
- 人民体谈:让健身成为生活新常态
- “全国个体工商户发展网”正式上线运行
- 亿利洁能23天22个跌停 39亿元存款或无法收回
- 游戏、互动、非遗:包头市普法很用心
- 《雪豹和她的朋友们》教师夏日专场放映活动举办
- 全国首个《黄河大合唱》展馆:初演乐器是汽油桶
- 北京上线“防疫健康信息团体簿”
- 三季度1.6亿人次出入境 外国人免签入境488.5万人次
- 231.9亿元、73.1万人、1155个……数字中看成效 东西部协作取得新进展
- 热门推荐
-
- (新春见闻)“溜达猴”“鲁沙尔高跷”出圈 社火重燃新春年俗
- (聚焦中国高质量发展)北京“氢”车熟路加速培育绿色发展新动能
- 中国气象局:4月全国共发生8次区域性暴雨过程 较常年同期明显偏多
- (经济观察)引资规模下降无损中国对外企吸引力
- 托卡耶夫:多措并举促进哈萨克斯坦旅游业发展
- 中国粮食年产量首次突破1.4万亿斤
- 洪灾之后,涿州“烟火气”渐浓
- (两会速递)人社部部长:今年将强化促进青年就业政策举措
- “落日8分钟”受追捧 城市激活文旅“新像素”
- 冰淇淋呈多样化发展趋势
- 反向旅游,对县城是机遇也是大考
- 山西大同云冈石窟荣登5A景区品牌传播力第二名
- “DIY水”能美白减肥?别盲目跟风
- “卡努”减弱为强台风 浙江局地仍有大暴雨和持续性大风
- 今年前5月上海两大机场货运总量同比增长超15%
- 2024“环球品牌瞭望”中国市场ESG品牌创新十大案例发布
- 最高补贴5万元 呼和浩特市开启房展促销月
- 网传可可西里野狼投喂变胖 专家:关爱勿干预自然生存法则
- 山西晋城二十八星宿塑像首现大湾区 吸引海内外游客打卡
- 中欧班列:“钢铁驼队”的中亚情缘