“双11”价格套路频现是何因?
本报记者 袁璐
10月底,“双11”电商大战正酣。与以往高调的“全网最低价”口号不同,今年各大电商平台纷纷提前进场,成就史上最长“双11”。搭配满减、蹲守直播、提前下定金,不少消费者忙得不亦乐乎时,却猛然发现又一次陷入空欢喜的价格套路中。
记者调查发现,一方面,消费者疲于计算比价和提防价格欺诈,另一方面,商家苦于流量投放成本过高,希望“羊毛出在羊身上”。今年“双11”,双方都盼着能解解绑、减减压,回归商品真实价格。
价格套路防不胜防
“这‘双11’的套路太深了吧!抢着付定金买竟然没有直接买划算,还可以更坑一点吗?”前几日,马女士突然发现,同样规格的潘婷护发素,在天猫付定金买的实际价格为129.65元,但直接买却只有113.89元。
“以为付了定金再交尾款肯定更便宜,结果发现昨天付完尾款的商品,今天直接买便宜三十几块”“我刚刚一算,发现预售付定金还不如凑满减来得划算”“有的店铺就是这样,找商家理论也不能退差价”……记者注意到,多名消费者在社交平台上反映,今年“双11”遭遇预售价竟比直接买更贵的情况。对此,记者向天猫求证。平台客服表示,如果出现预售价格比实际下单价更贵,且没有价保的情况,建议用户在没有发货的情况下及时退款,重新下单购买。
商品价格“先涨后降”这一套路再次重出江湖。唐女士告诉记者,同一款奶粉,“双11”期间,标注原价为2394元6桶,自己通过定金加付尾款的方式,共支付2274.3元。但她对比计算发现,自己日常购买的价格只需369元一桶。换言之,“双11”期间,这款奶粉先涨价到每桶399元,通过活动降价到每桶379.05元,但其实比平时买还贵10.05元。
直播间“虚假破价”也登上热搜。近日,某知名主播推销一款学练机时,声称其定价为4399元,但在直播间内以3999元的价格销售,宣称这是前所未有的破价优惠。然而,该款学练机在天猫和京东等平台的实际售价一直为3999元甚至更低。
同样,记者在调查中,也发现某直播间声称的卫生巾“双11”惊爆价,折合下来,每片价格比电商平台同款商品反而更高。
流量投放费越来越贵
10月28日,国家市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。“价格套路说了多少年了,为什么年年骂,商家宁愿被挂上社交平台还要这么干?”采访中,不止一名消费者向记者表示。
“现在电商大促,运营成本居高不下,不可能单单都做赔本生意,但又得标榜低价,同行逼得只能这么干。”一名经营园艺用品的商家表示,开网店的主要运营成本分为平台服务费和佣金、物流仓储费、流量推广费以及人力成本,目前日常流量推广费已占到店铺总销售额的10%。她说,“双11”期间,流量推广费比平时高不少,最高能涨两成,“有时某个商品看起来销量上去了,但毛利润一算,甚至比平时赚得还少。”
“开屏、推送、搜索、联想……这些流量都会单独切分,一一收费。”这名商家透露,流量推广涉及的项目琳琅满目。比如“直通车”,就是付费的搜索广告位,能让商品展示到搜索页面;“引力魔方”,能让商品展示在首页,让用户第一时间看到;还有“万象台”,不仅能根据平台已有用户画像进行推广,还能自动搜索目标客户进行不同的推广引导。
另外一名卖厨房小家电的商家向记者印证了这一说法。“流量投放确实有效果,但价格也越来越贵,竞争更激烈。”他说,自己直播间的销售额在2万元时,流量推广费占总销售额约30%,但月销售额到了30万元时,流量推广费占比也飙升到60%。随着自己在行业类目中的排名越来越高,往前挤的流量推广费占比也越高。“部分没有知名度的白牌商家,为打造出爆款带动整个店铺交易,流量推广费占比甚至高达100%,亏着来投。”
电商经营减负应落到实处
今年电商大促,商家感觉经营成本有所增长,但绝非是对消费者进行价格欺诈的理由。但同时,在平台流量争夺战下,部分商家的生存空间正被不断挤压。付费流量既能引来成千上万的消费者,也成为中小商家的沉重负担。
“客观来说,部分商家的经营成本很高。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示,近段时间,各大电商平台提出以多种补贴政策帮助商家减负,成为业内关注焦点,希望能真正落到实处。
“流量投放越来越贵,一是带来流通环节成本上升,提高了商品定价,减少了产品优惠,二是容易导致市场集中,中小企业付不起流量费,容易被竞争对手边缘化。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,凡事应该适度,平台需要遵循合理定价原则,避免商家竞价争夺流量。
在商务部中国国际电子商务中心首席专家李鸣涛看来,电商行业要走出价格战的泥潭,最终还是要靠创新驱动,“平台方在流量规则层面上要给创新产品足够的流量导入,鼓励创新。”
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 坐着、躺着、散步…… 哪个才是饭后正确姿势
- (乡村行·看振兴)淄博桓台马踏湖“藕花深处”掘“金”
- 不吃晚饭=减肥?别傻了
- 高质量发展调研行 | 宁夏算力筑基赋能百业千行 数字经济支撑力带动力增强
- 莞番高速三期工程首个标段主线贯通
- 集大原高铁成功引入大同南站
- 《个十百千万》记录《长津湖》的突破
- 太原海关在进境寄递渠道截获“异宠”昆虫
- 你的睡姿和枕头“搭”吗?
- 中国作协“新时代山乡巨变创作计划”名刊名社拓展计划启动
- 首破百万美元,金条价值为何“狂飙”?
- 北京市推动大模型产业加速落地 人工智能将广泛应用
- 焦点访谈:冰雪经济“热”起来
- 互联网巨头成万亿汽车后市场鲶鱼?
- 新漫评:祭出恶法“碰瓷”,反将自投罗网
- 香港外汇基金第三季投资收入1146亿港元
- “蟋蟀文化三部曲”系列图书:透过蟋蟀还原中国古代生活方式
- 第三届“伊春生态日”系列活动启动 推进林区生态高质量发展
- 中国布设1.6万余个生态质量监测样地
- 当她们被私密照勒索:大多人担心泄露隐私,不敢求助
- 热门推荐
-
- 山西太原通过“四大工程”提升公共就业服务水平
- 《中国文化产业和旅游业年度研究报告(2024)》在京发布
- “豫音”萦绕法兰西 河南素真艺术团开启法国巡演之旅
- 南宁采取过渡性措施 延长城市道路泊位机动车免费停车时长至30分钟
- 海南三亚搭建政企对话平台 促民营经济发展
- 新一代中型集装箱船上海外高桥口岸交付运营
- “围炉”的意义本不止于“煮茶”
- “跨境电商为中美民间交往搭建新桥梁”
- “卢沟桥事变”亲历者郑福来逝世 享年93岁
- 电影《来福大酒店》定档 黄轩柳岩首搭挑战现实主义题材
- 博览会如何推动这一产业创新发展?这场发布会上详细介绍
- 天津外国语大学成立“智能语言服务产业学院”
- 老挝三部经典著作在天津出版
- 北京将加快电子病历共享 优化老年健康服务
- 世卫组织正式将阿斯巴甜列为“可能致癌物”
- 抖音“乡村守护人”项目入选第五届“全球减贫最佳案例”
- 福州海警连查3起涉嫌海上走私案件 案值约1200万元
- 外媒:俄南部军区副司令遇袭身亡,下榻酒店遭导弹击中
- 澳门原创话剧《澳门秀》探寻不一样的澳门文化
- “老广”喜欢尝新鲜 更爱传统老口味