陈东升新书《战略决定一切》正式出版 泰康新寿险战略的来处与走向

　　2024年8月22日，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升所著新书《战略决定一切》正式出版。这本书是陈东升探索商业世界三十余年的智慧结晶，是他干事创业经验之路、模仿之路和思想之路的记录；同时，泰康创新探索出的新寿险商业模式也为正在爬坡过坎儿、转型升级中的中国寿险业提供了一条借鉴之路。

　　战略的力量

　　改革开放四十余载，中国的经济腾飞令世界瞩目。从最初的摸索前行，到如今的全球布局，中国企业凭借坚韧不拔的精神和创新的商业智慧，走出了一条独有的道路。

　　在市场大潮中摸爬滚打，在风雨中经受过锤炼的中国企业家，也积累了很多宝贵的经验。作为92派的典型代表，陈东升用30多年的矢志不渝的奋斗，用泰康连续7年上榜世界500强的傲人成绩，用迎难而上蹚出新寿险发展模式的创新精神注解了什么是一家优秀企业的市场竞争力。

　　作品是升华的现实。《战略决定一切》从定位、战略、治理结构、风险、创新、价值观等七个方面总结了泰康的实践史、创新史、战略史、思想史，全面、深入分享了泰康保险集团这家世界500强企业从无到有、从小到大、由弱变强、战略制胜背后的底层逻辑、价值取向以及方法论。陈东升梳理三十余年的商业实践，抽丝剥茧般剖析了重大决策背后的逻辑和成功的心法，也十分坦诚地跟读者交流了战略决策过程中的失误和教训。可以说这本书是中国本土原创商业思想与管理智慧集大成之作，是积累丰富的经验的中国企业家留给年青一代的礼物，更是给泰康创立28周年的生日祝福。

　　在书中，陈东升强调了战略在企业经营中的重要作用，鲜明提出了“企业竞争的本质是战略的竞争”“战略就是不断聚焦”“价值观是战略的基石”等一系列观点。而泰康，是“战略决定一切”的成果，彰显着战略和价值观的力量。

　　大时空观下的战略演进

　　看到浩瀚的宇宙，你就有了远见；看到绵延的历史，你就有了定力。在《战略决定一切》这本书中，陈东升展现了优秀企业家审时度势、分析问题、制定战略过程中的大时空观。“我们要站在万米高空，身处百年时空观察这个世界，这样才能有远见和坚持，才能不出现偏差，才能看的更早、更远。”陈东升这样描述。

　　创业之初，陈东升之所以坚定地选择寿险，是基于他看待人口和产业发展的长远眼光和深入分析。他说，选创业赛道长期看人口、中期看结构、短期看宏观。工业化、城市化打破了传统自给自足的农业经济体系，带来中产人群的形成和不断壮大，构建起庞大的消费市场。到了工业社会，生育率降低，人均寿命大为延长，人口结构和人口需求发生变化。正是抓住了中产人群的崛起和人口老龄化两个趋势，成就泰康的事业。

　　在泰康发展的早期，国内保险业才刚刚起步，大家普遍对行业和风险的认识比较粗浅。未来朝哪发展？怎么发展？陈东升从一开始就将目光转向了更为发达的海外市场，向国内外先进企业学习，“照最好的葫芦，画最好的瓢”，他认为创新就是率先模仿。“别人的企业已经做几百年，我们遇到的问题早有人遇到过、解决过，有现成的经验可参考。我们只是还没有经历过，不懂可以去学。”他说。泰康学习先进的技术和经验，决定把美国的CCRC模式引入中国，吸取美国寿险业衰落的教训，打造大健康产业生态，无一不是基于宏大时空观思考的结果。

　　在发展的过程中，出现了很多的所谓的赚大钱、赚快钱的风口、机会，企业家面临的诱惑很多。很多企业家跨界至风口行业，陈东升为什么不为所动，坚守专业化发展道路？陈东升认为，经不起诱惑可能是企业家对战略的认知没到位，对当下所做的事情没有想透。成功的人就是把一件事情想透，想得有多透，决心就有多大。

　　陈东升强调战略决定一切，一切服从战略，只做战略的事，不做非战略的事。但这并不意味着战略一成不变。泰康自1996年成立以来，虽然始终深耕寿险产业链，但也经历了三次大的战略调整。每一次战略的转变，都将泰康带往一个新高度。

　　2001年，中国加入WTO，保险业进入对外开放的清单，但是那时候中国保险业刚刚起步，要与外资公司竞争就要快速做大。泰康迅速开启全国布局，做大规模。2009年，整个行业经过前期的快速发展，陷入长达三年的徘徊期，泰康开启价值转型，回归寿险本源。同时，泰康于2007年开始尝试进军养老产业，用十年时间布局医养板块，最终在2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略，现在又进一步演变为“长寿时代泰康方案”。泰康始终坚持专业化，专注主业、专注专业，在商业模式上规避多元化的风险，不争一时一地的得失，争长久、争战略、争创新。

　　新寿险模式的五大不同

　　当前，寿险业传统的“负债+投资”的二维结构模式面临重大挑战，行业迫切需要转型，找到第二增长曲线。

　　陈东升认为，未来社会将进入长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命均大幅提升，带病长期生存成为一种常态。未来最大的需求、最大的供给和最大的创新都会在健康养老领域。

　　基于这样的判断，泰康经历17年探索，不断构建大健康产业生态体系战略，以传统人寿保险的保险业务和投资业务二维机构为基础，加上由保险资金投资运营的医养康宁服务实体，形成“支付+服务+投资”三端协同的三维结构，彻底改变了传统的人身保险商业模式的底层逻辑，为困顿中的寿险业高质量转型提供了方向和路径。

　　相对于传统寿险，新寿险有五大不同：首先，最根本的区别是实体的医养康宁服务成了新主业。目前，泰康保险集团已在全国35个城市完成42家高品质、大规模、候鸟连锁的医养融合养老社区布局，其中20家已经投入运营，全国五大医学中心也全部落地运营。“幸福有约”客户突破22万人，健康财富规划师HWP队伍超过2.3万人，成为泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。

　　其次，新寿险将寿险业从过去的销售驱动转向服务驱动，将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心。泰康将实体医养服务引入传统寿险，以基于客户需求的服务来推动传统寿险销售，改变了寿险业传统的经营逻辑。

　　再次，新寿险融养老金金融、养老产业金融和养老服务金融为一体，构建了养老金融发展的新模式。“支付+服务＋投资”三位一体，构建起年金产品销售、养老金账户投资、养老服务实体投资与运营的产业生态闭环体系，整合老年生命产业链中的个人养老筹资、养老产业融资以及养老服务投资等金融服务，是发展养老金融的最佳实践。

　　第四，新寿险实现了传统寿险业的要素创新配置，推动寿险业高质量转型升级，培育寿险业新质生产力。泰康的创新改变传统寿险的生产关系，带来了生产方式的变革，加强了服务客户的广度与深度，拓展代理人获取收入的机会与路径，构建了符合市场规律、符合消费者需求、符合时代发展潮流的创新商业模式，为行业的长期稳定发展和高质量转型提供了一个方向和路径。

　　第五，新寿险切实服务民生，服务实体经济，走向商业向善，赋予了寿险业新价值。新寿险打造最优的筹资模式和覆盖全生命周期的一站式高品质医养康宁服务体系，增强了寿险业的民生属性。投资、建设和运营医养康宁实体，切实满足人们对养老和健康的刚性需求，让人寿保险更好地服务实体经济，让寿险公司真正成为大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企业。

　　目标纯正，心无旁骛，做正确的事，时间就是答案。陈东升说，做企业就像写文章。他创办泰康就是在用毕生的精力写一篇关于梦想和初心的文章。这篇文章从自我期许与实业报国的初心，再写到泰康的具体实践，又写到“长寿时代泰康方案”，到今天，仍在继续。