暑运过半 全国铁路发送旅客4.23亿人次
中新网8月1日电 据“中国铁路”官方微信消息,铁路暑运自7月1日启动,至7月31日时间过半,全国铁路累计发送旅客4.23亿人次,同比增长4.0%,日均发送旅客1363万人次,铁路运输安全平稳有序。
暑运以来,铁路学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛,铁路部门统筹客货运输和防洪安全,精心做好暑期旅客运输工作,保障民生重点物资运输,有效防范应对极端天气和自然灾害,为旅客平安有序出行和经济平稳运行提供了运输支撑。
客运能力供给有效增加。统筹用好三季度调图、京广高铁全线按时速350公里高标运营、新线开通新增的运力资源,加大运力投放,全国铁路日均安排开行旅客列车10636列。用好铁路12306售票和候补购票大数据,通过加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门地区和方向运力,安排进京、进沪、进穗普速旅客列车满编组运行,最大限度满足旅客暑期出行需求。池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段、兰张高铁兰州至武威段等新线迎来暑运“首秀”,客流保持高位,极大便利沿线群众出行。在主要铁路枢纽储备一定数量的应急客车和乘务人员,有效应对了突发客流。紧密对接市场需求,精心设计线路,大力开行旅游列车,与景区、酒店联动,拓展消费新场景,助力旅游经济发展。保持普速旅客列车开行规模,继续开好公益“慢火车”,方便边远地区人民群众出行。
旅客出行体验持续提升。用好铁路12306候补购票、在线选铺等服务功能,兼顾长途和短途旅客出行需求,科学制定售票策略,及时发布旅行服务信息,提升了购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务,提升铁路畅行码、“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等在途服务效率和品质,加强卧具备品更换清洗,做好站车卫生保洁,保障空调、供水等基本服务,持续提升列车餐饮服务品质,努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕重点旅客服务,强化线上预约管理,提高线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务。加强旅客乘降组织,优化进出站流线,根据客流变化动态增加安检验证通道,增派工作人员和志愿者。加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动,共享客流信息,确保有序接驳,打通旅客出行服务“最后一公里”。
重点物资运输保障有力。用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等铁路主要煤运通道,加大万吨列车开行力度,全力保障煤炭运输,对发电企业用煤需求实行运力倾斜,助力各地迎峰度夏,7月份国家铁路累计发送电煤1.2亿吨,全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数稳定在20天以上。做好粮食、化肥、抢险救灾物资等国计民生重点物资运输,开辟“绿色通道”,强化全程盯控,确保快速送达,服务人民群众生产生活。加强国际联运组织,高品质开行中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车,保障国际产业链供应链稳定畅通。
铁路运输安全保持稳定。加强铁路防洪重点处所的巡守监护,对主要设备设施进行全面排查整治,确保状态良好。积极应对台风“格美”等极端天气,及时启动应急预案,全力做好防汛抗洪工作,组织铁路干部职工加强线路巡查、设备检修,最大限度减少极端天气对铁路运输安全和秩序的影响。坚持生命至上、安全第一的原则,积极应对强降雨、大风等极端天气和自然灾害,动态优化旅客列车开行方案,采取停运、限速、迂回等措施,主动规避风险。加大运输服务资讯发布力度,及时公布列车停运、晚点等情况,做好车票退票、改签等服务,引导旅客安全有序出行。
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。暑期客流比较集中,请旅客朋友合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站乘车,同时努力做到文明出行,保持环境卫生,共同维护卫生整洁、温馨舒适的出行环境。
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