促消费，电商平台可以做的还有很多

　　中小商家如何在流量时代脱颖而出？近日抖音电商“打了个样”。在巴黎奥运会现场，有人发现一名西班牙记者背着的是16年前北京奥运会的媒体采访背包，“巴黎再现2008北京奥运背包”的话题迅速登上热搜。很快，该背包的生产厂家祥兴(福建)箱包集团公司就开启了直播，引发抢购热潮，开播首天，超过两百万人涌入直播间，据悉当天销售额突破了300万元。

　　今天，依托中国强大的制造能力，消费者能够选择的商品可谓是琳琅满目，促进了消费升级现象的产生。然而，伴随着供给的丰富，品牌、价格、物流、热度……决定消费者选择的因素也陡然增加，消费决策的链路也出现了延长。就拿服装来说，传统的电商平台极大丰富了消费者的选择，但消费者也常常陷入“选择困难症”，而对于广大商家而言，传统电商的搜索方式存在着头部商家“强者恒强”的马太效应，中小店铺很难在商品信息流中获得流量青睐。同时，在当下的媒体环境中，传统电商与社交媒体常常属于不同公司，这种“分离”无疑给一些商家与流量之间又增加了一道环节，难以精准对接消费者的需求。

　　如何实现消费者与商家的高效匹配？如何让从兴趣到消费顺畅转化？社交媒体与电商平台应当实现更深度的融合。透过淄博、哈尔滨的文旅热我们可以发现，线上热点事件的流量蕴含着巨大的线下消费潜力。同样的道理，在短视频、直播成为重要传播媒介的当下，以抖音电商为代表的“货找人”式的兴趣消费，让流量触发的消费欲望与商品供应快速对接，使热点事件相关商品触达消费者的中间路径大幅缩短，最终令“产-供-销”的周转效率大幅提升。不只是祥兴的背包，经典国民品牌郁美净、经典日化老牌活力28都曾通过一些热点话题成为“网红”，带动品牌销量暴增，实现品牌“王者归来”。以抖音电商为代表的平台，为商家提供了一站式的交易链路，用户看完网络热点后即可下单购买，大大缩短消费者的决策链路，提高商家的交易效率。

　　在消费作为国内大循环内生动力的重要性愈发凸显的大背景下，在原有传统消费模式基础上实现消费创新，是当前促消费、扩内需的重要议题，电商平台在其中大有可为。尤其是今天的广大90后、00后消费观念日趋成熟，购物不再仅追求噱头和“包装”，而更多兼顾实用、品质和个性化。而很多中小商家和普通劳动者既可以提供有特色的商品，也有着谋生需求和创业热情，但并不具备把自身分散的技能快速进行产品化供给和品牌化推广的能力。以抖音电商为代表的平台加速和推进了这个过程，助力供需双方资源能力匹配对接，逐步带动更多非标型电商创作者入驻，越来越多的服务型、创意型、非标型产品和服务，也正在通过抖音电商形成新的交易场景和消费模式，并且反向带动新的需求源源不断地产生，充分展示了全域兴趣电商在助力小微企业、扩大内需等方面的巨大价值。

　　商业价值的底层是社会价值。依托科技手段，创新消费的形式与内容，以此释放更多机遇，助力经济和社会发展。这种良性的增长循环，满足着社会对科技公司的期待，是电子商务发展的正途。(文/王成)