国寿寿险全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为响应国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投保理念,推动诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动期间,中国人寿寿险公司将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。
将消费者权益保护工作嵌入经营全流程
中国人寿寿险公司始终坚持以人民为中心的价值取向,将消保嵌入经营全流程,抓消保、讲消保,让消保理念入脑入心。形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,公司将开展“守护权益,坚守为民初心”高管话消保系列活动,由高管带头签署“诚信为本,权益我守”倡议书,设立“倾听心声,用心沟通”总经理接待日,了解消费者需求,解决消费者问题。
助力提升消费者金融素养及风险防范意识
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,中国人寿寿险公司全系统2500余家柜面网点将举办“学八大权益,做消保达人”系列活动,邀请客户参加“消保知识答题”打卡,观看反诈题材电影,学习“金融知识微课堂”“金融服务政策讲座”等,帮助消费者正确认识金融产品和服务。普及金融消费者八大权益,普惠金融、养老金融等金融服务政策,帮助消费者了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
强化适当性管理引导金融消费者理性消费
3月15日,中国人寿寿险公司将进行“守护幸福生活,让爱从一份保障开始”直播,向消费者普及保险功能、享有的权益、自身责任与义务,以及如何选择合适的保险产品等。提醒消费者在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性投保观念,真正做到将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。
加强对金融纠纷多元化解工作宣传普及
中国人寿寿险公司坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,倡导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。中国人寿寿险公司表示,将与第三方调解组织双向衔接,积极设立线上线下金融纠纷调解工作站,提升调解服务的便民、利民水平。
加强诚信文化建设营造良好行业形象
中国人寿寿险公司将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传等机构经营各环节,以诚实守信为从业者的自觉遵循。同时,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。该公司将在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动,并计划进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景,切实提升消费者诚信金融意识,满足大众金融保险知识需求。
中国人寿寿险公司积极落实消费者教育宣传主体责任,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,贴近人民群众需求,及时回应舆论关切,合理引导消费预期,切实提升人民群众满意度和获得感,满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。(东北网)
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 商务部:将推动汽车、家电等以旧换新
- 上海城市更新应该怎么做?官员、学者等共同“把脉”
- 癌症患者康复涵盖多方面 专家:恰当体力活动有助改善癌症结局
- 特朗普:TikTok回来了
- 时效更快价格更低 这趟列车能处!
- 南亚东南亚律师:希望与中国建立涉外法治人才联合培养机制
- 湖南零陵兴起家庭农场 成农民增收新引擎
- 全球超1亿台智能手机出自川渝!两地高新技术企业2.7万家
- 陶慧敏、孔令立受聘浙江上虞孝德文化大使
- 引江济淮安置区K地块项目全部封顶
- 长江干线省际游轮有序复航
- (新春见闻)四川泸定震区民众迎新年:“相信以后会越来越好”
- 广州优化个人住房贷款中住房套数认定标准
- 专家:拥有整齐、漂亮的牙齿需消灭多个“拦路虎”
- (乡村行·看振兴)“蔬菜之王”成新疆北屯乡村振兴的“香饽饽”
- 哈尔滨冰雪季11月开启 打造世界级冰雪旅游度假胜地
- 北京中轴线带火老字号,“中轴美食”相关搜索量增长365%
- 疫情防控优化后饭店业如何应对?浙江省饭店业协会发倡议
- 国际识局:四大关键问题梳理伊以恩怨!中东紧张局势会升级吗?
- 数百位校长、一线教师共话“大科学教育” 短视频让知识普惠进乡村
- 热门推荐
-
- 黑龙江避暑季爆棚 上半年接待外国游客38.3万人次
- 报告:近半年网购过国货“潮品”的用户占比达58.3%
- 朝媒:金正恩视察海军 观摩导弹发射训练
- 以数字技术赋能乡村全面振兴(有的放矢)
- 苏丹冲突已致逾6700人伤亡 联合国将召开认捐会
- 6月份广东CPI总体平稳 PPI有所下降
- 因地制宜 一刻钟“圈”出美好生活
- 安徽合肥首届校园反诈主题演讲比赛落幕
- “北京火箭大街”开建 打造商业航天共性科研生产基地
- 打造“美食名村”、培育特色小吃产业……9部门对餐饮高质量发展提出指导意见
- 2023年湖北省全民禁毒宣传月启动
- 面对致命诱惑,怎样成为“菇勇者”
- 伊拉克总统会见叙利亚外长
- 北京京剧院纪念梅兰芳诞辰130周年、梅葆玖诞辰90周年系列活动启动
- 大运河边的志愿者:让游客感受到杭州的热情
- 扛稳粮食安全重任 湖南多面发力确保选好种、育好种、种好粮
- 癸卯年黄帝故里拜祖大典:两岸暨港澳地区歌手将同唱《黄帝颂》
- 得过流感,仍有必要接种流感疫苗
- 中国红牛发布声明:不涉商标侵权,法院驳回泰国天丝全部诉讼请求
- “泰戈尔访华100周年纪念”学术研讨会在福州大学举行