中消协中秋国庆舆情报告点名景区管理等问题

　　中新网北京10月20日电 题：中消协中秋国庆舆情报告点名景区管理等问题

　　中新财经记者刘亮

　　中国消费者协会(简称：中消协)20日披露的消费维权舆情分析报告指出，今年中秋国庆假日经济强劲增长，消费加速回暖，但也存在不少亟待解决的消费堵点问题。

　　中消协对9月28日至10月7日期间相关消费维权情况进行网络舆情大数据分析。监测发现，今年中秋国庆双节期间消费维权问题集中在景区管理、交通出行、价格波动等方面。

　　景区管理监测期间，有关“景区管理”类吐槽信息在10月5日峰值凸显，主要为河南南阳迷笛音乐节大规模盗窃事件引发。此外，“河北秦皇岛阿那亚游客冲卡”也引发一定讨论。

　　交通出行监测期间，交通出行类吐槽信息趋势走向显示网民在10月4日便开始筹划返程，峰值出现在假期首尾两端，“抢不到票”“超额卖票”等话题引发波动。

　　价格波动监测期间，有关“涨价”类吐槽信息9月30日出现峰值，当日“酒店楼梯房卖650元”“民宿被涨价四倍”等假日经济乱象引发热烈讨论。

　　中消协综合分析节日期间典型案例指出，今年中秋、国庆假日消费“顽疾”难解，而新问题又亟待研究。一方面交通拥堵、节日涨价等“常见”问题仍是风险核心，且随着网络经济的快速发展，出现了更加隐蔽、更加复杂的新形态，干预难度加大；另一方面，基层治理面临着新消费的层层考验，在淄博烧烤为小城市破圈发展打开一扇门后，如何塑造城市名片，形成全城协同，实现精准服务，解决新型消费堵点痛点，都是管理者亟待研究和解决的问题。(完)