淘天集团CEO戴珊:联合品牌商家,做深做透中国大市场
在10月20日举行的2023天猫双11新闻发布会现场,淘天集团CEO戴珊表示,未来线上消费规模还将进一步扩大,淘宝天猫将从千人千面走向亿人亿面,更好地匹配每个消费者的需求,让愿意创造消费者价值的商家成长起来,一起引领消费,做深做透中国大市场。
戴珊认为,国内大市场还有很大增长空间,国内生产制造能力还有巨大升级空间,消费者需求始终足够大,这决定了中国市场依然强劲有力,增长潜力的确定性更强。淘宝天猫将坚定做深做透中国大市场,联合品牌商家一起,为消费者提供更好的产品价值和消费体验。
记者从会上获悉,2023年天猫双11将在10月24日晚上8点正式开启,预计将有10亿消费者参与,超8000万热销商品实现全年最低价,备受期待的“猫晚”也将回归,节日氛围比往年更强。
波司登、蜂花、老干妈、天府可乐等家喻户晓的国货品牌,早已备好了天猫双11的货,准备迎接一年里最大的生意增长。天猫不仅首次放宽了新品牌和中小商家的报名商品数量限制,还加大了真金白银的补贴激励,今年也将是新品牌、新商家、中小商家参与最多的一届双11。
为响应消费者和商家诉求,今年天猫双11进一步简化玩法、提高官方补贴力度、增加“顺手买益件”等公益入口,真正成为更简单、更实惠、更快乐、更有温度的一届双11。
为了让消费者买得更省、买得更好,今年天猫双11在以往跨店满减基础上,大规模推出官方直降、立减,为此投入史上最大力度的官方红包和优惠券。消费者认准“全网低价”、“官方立减”闪电标,就可以买到更优惠的商品,还能享受买贵必赔服务。
对于喜欢在双11买家具、家电等大件的消费者,天猫双11将提供88VIP大额券,让消费者买大件更省钱。而对于喜欢直播购物的用户,今年淘宝直播将率先在直播间发送10亿元红包,以及限时最低折扣的闪降,带给消费者一个充满惊喜的双11。
为了让商家能在双11消费季获得生意爆发,淘宝天猫在用户、商品、内容和服务上重点支持商家做全面优化,让用户增长成为商家生意增长的引擎,让商家不仅在双11消费高峰有生意,在日常也天天有生意。
今年天猫双11将是新品牌、新商家、中小商家参与最多的一届双11。为此,不仅首次放宽了新品牌和中小商家的报名商品数量限制,还加大了真金白银的补贴激励,新商家双11期间将有机会领取19500元大额推广补贴,新品牌则能享受品类扩充、托管服务、运费险补贴、金融权益支持等措施,减轻资金和备货压力,带给商家一个生意更好的双11。
波司登、酒仙网、蜂花、老干妈、天府可乐等国货品牌,早早就感受到了消费者参与双11的热情。酒仙网和天猫共同打造了“酒仙亮哥”直播间,实现了3个月从0到亿的突破。从“围炉煮茶”到“青梅煮酒”,从中国成分到中式滋养,从汉服到马面裙,热爱传统文化的年轻人,将带动国货在双11的新一轮爆发增长。
今年以来,淘宝天猫密集出台商家支持举措,简化开店流程、取消开店保证金、加大流量推广补贴、物流发货补贴、优化营商环境,帮助中小商家、尤其小微企业更好创业。本次双11,淘宝天猫还将面向商家推出10款免费AI工具,帮助商家数字化经营,并通过AI智能助手“淘宝问问”提升消费者体验。
数据显示,今年第三季度,入驻天猫的新品牌数量再创新高,同比去年增长105%,其中42%是中国制造产业带工厂创立的自有品牌;入驻淘宝新商家中,00后占比首次超过90后,淘宝成为年轻人创业的首选平台。
同时,淘宝上中小商家的收入指数连续两个季度上升,经营形势持续向好。
今年天猫双11也是一个更温暖的双11,更多商品加入了“公益宝贝”,消费者下单这些商品时,后台将自动按照商家设置的捐赠金额给公益项目捐款。双11期间,淘宝还将首次升级“顺手买一件”为“顺手买益件”,让更多公益宝贝、助农产品和残疾人店铺的商品被消费者看见,可以顺手下单,同时鼓励消费者分享公益项目,让善意被更多人看见和传递。
双11期间恰逢重阳节,继去年给全国5万老人送出防摔黄扶手后,今年天猫双11还将启动“黄扶手2.0计划”,联动品牌一起向社会捐赠家用摄像头,给空巢老人、独居老人提供一份实时的看护。淘宝也将携手中国老龄事业发展基金会,共同发起“老宝贝上新”公益计划,在淘宝上架毛线编织、插花技巧、养鸽子等技能教学视频,关注老年人的精神生活。
“我们始终坚信:科技创造新商业。”戴珊表示,淘宝天猫将联合具备研发设计力、生产制造力和优秀品牌力的所有品牌和商家,持续在品牌、新品和用户上做长期投入,并为助老、助农、助残贡献绵薄之力,鼓励和传递助人为乐的快乐。
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