中欧班列门户网站上线运行
中新网连云港9月15日电 记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,9月15日,中欧班列门户网站(www.crexpress.cn)上线运行,向境内外客户提供中欧班列权威资讯和“一站式”综合业务服务,将为中欧班列高质量发展注入新动能。
国铁集团货运部负责人介绍,建设中欧班列门户网站,是国铁集团推动中欧班列高质量发展的重要举措。在推进“一带一路”建设工作领导小组办公室的指导下,中欧班列门户网站顺利完成了技术开发、功能测试和安全评估,具备上线运行条件。网站上线后,将成为集业务办理、信息发布、客户服务、形象展示等功能于一体的综合性服务窗口,为境内外客户提供高品质服务,进一步提升中欧班列服务品质和效率。
该负责人介绍,中欧班列门户网站包含中、英、俄三个语言版本,内设走进班列、客户服务、数据中心、资讯中心、协调机制、企业风采、相关链接等8个一级栏目,27个二级中文栏目和23个二级英文、俄文栏目。网站设置办理中欧班列及铁路国际联运货运代理业务的入口,提供需求提报、合同签订、境内外业务办理、提箱还箱、报关报检等“一站式”综合业务服务;网站依托中欧班列境内外协调机制、服务网络和信息集成平台,权威发布中欧班列境内外新闻资讯、统计数据,为外贸企业、物流平台开展国际贸易、供应链服务提供决策参考;网站实行7×24小时多语种客户服务,推出了境内外全程保险、货物信息追踪、电子施封锁、物联网集装箱等特色服务,努力满足客户个性化需求。
该负责人强调,中欧班列门户网站上线后,将广泛听取境内外客户意见建议,持续优化完善功能,提升用户体验,为打造中欧班列国际物流品牌赋能,服务高质量共建“一带一路”。
据悉,中欧班列已累计开行超过7.7万列、运输货物731万标箱,联通中国境内112个城市,通达欧洲25个国家217个城市,以及沿线11个亚洲国家超过100个城市。(完)
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