代购涌入胖东来

　　“你是专门来胖东来采购的吧？”2024年12月24日，在河南省许昌东站，网约车司机一边帮记者放行李箱，一边笑着询问，“你这行李箱挺轻的，里面没装东西吧？”

　　得到否定的答案后，司机有点不好意思地说：“你别介意，我一天拉40多单，有一半乘客是专门为了胖东来来的。”

　　2024年12月26日早上9点，距离商场开门还有半小时，中青报·中青网记者来到胖东来天使城店，门口排队的人已经蜿蜒了十几个来回，大概近千人，其中不乏推着行李箱的人。他们有山东的、河北的、天津的、安徽的、陕西的，排在队伍最前方的两名顾客告诉记者，他们早上5点多就来排队了。

　　胖东来这个多年来只在河南省新乡市和许昌市两座三四线城市运营的商超，俨然成了当地最火爆的旅游景点。在社交媒体上，一些年轻人也在热烈地讨论胖东来。它以极致的服务与严格的品控著称。比如，胖东来所售服饰均标有进货价。记者看到，一件羽绒服的价牌上面标注了：进货价321.3元，售价419元，毛利率23.31%。

　　走在超市里，几乎每个人的购物车筐里都装着标有胖东来标志的果蔬餐具净和燕麦脆等自营产品。和自营产品一样火爆的，还有代购。因地域局限等原因，胖东来代购业务应运而生。胖东来虽发布了一系列代购行为管控措施，但这股“代购之风”并没有因此彻底停歇，还逐渐发展成为一个庞大的产业链。

　　代购收入悬殊，有人年入百万元

　　在胖东来，几乎每个人的购物车里都是满满的商品。

　　得知记者在寻找代购时，许昌市民李女士热心地提供了识别线索：“代购往往大量采购，成箱搬运商品，明显超出个人正常使用范畴。”有些买手购买的物品明显与他们自身需求不符，比如，“老太太推着几箱啤酒，老头推着一车卫生巾”。

　　记者在采访中发现，胖东来代购的收入差异悬殊，主要取决于代购者的规模、采购频率及售卖方式。有些专业的采购团队，固定每天都去采购，一天采购额达十几万元，利润上万元，年收入高达百万元。也有代购自采自售，月收入在1万元左右，还有当地居民兼职做胖东来代购，月收入在1000元左右。

　　苏菲经营着自己的代购网店，6个多月的时间里，发展了近百名买手。她每天都组织买手去胖东来采购，“什么卖得火买什么”，采购的产品主要有燕麦脆、湿巾、卫生巾、洗衣液、果汁、啤酒和茶叶等自营产品，一天的采购额达十几万元，利润上万元。

　　苏菲拥有完备的销售供应体系，茶叶和啤酒在原价的基础上加价20元再出售，像燕麦脆、卫生巾等产品加价10元。据记者了解，代购可以分为囤货代购和非囤货代购。像苏菲这样，在网络平台或者实体店中大量囤货并加价出售的方式就是囤货代购的一种。

　　王贝开始做代购虽然只有短短3个月，但早已见识到了什么叫人多力量大。胖东来的限购政策推出之前，他在采买时目睹过很多代购囤货的“壮观场景”：他们压根就不让售货员将商品上架，而是直接“截胡”，“这我全要了，有多少我要多少”。在他看来，代购几乎不需要承担什么成本，无非就是过过手。他经常与其他代购交流，有人年入百万元，不少人一个月能挣2万至4万元，一年赚二三十万元的大有人在。

　　作为一名非囤货代购，王贝的采购收费模式是，100元以内收取代购费10元，200元收费20元，以此类推，运输邮费自理，不支持垫付。他平均一周采购三至四次，一次赚800元至1000元，“每个月都能赚1万元左右”。

　　然而，对于一些跟风加入代购行列且毫无经验的“小白”来说，想赚钱也并不容易。许昌的黄研告诉记者，自己忙了一天，刚发走7个快递，挣了70元，除掉一天的停车费、油费和吃饭的钱，只赚了20元，“还累得够呛”。

　　限购政策不断加码

　　“买了两包茶叶，一包原价80元，代购费40元，两包一共加价80元，还不包括邮费。”北京的许女士前段时间在网上找到一名胖东来代购，却因代购费太贵感到郁闷。

　　社交平台上有不少用户有同样的经历。记者以“胖东来”为关键词在短视频平台上进行搜索，看到许多未经胖东来授权的直播间和店铺，进入这些店铺发现，商品加价不少。以一家店铺的胖东来自营洁面柔巾为例，原价8.9元，经代购一转手，价格便成了19元，邮费另算。

　　代购市场由于缺乏统一的管理规范，导致有些代购随意哄抬价格，一旦某些商品受到追捧，他们便会将货架上的商品一扫而空。记者在实地探访时观察到，当货架上出现缺货、等待补货的情况时，不少顾客会聚集在员工通道附近，一旦通道门开启，他们便会迅速冲向补货的小推车进行抢购。

　　针对愈演愈烈的代购问题，最近一个月，胖东来忙于打击代购。2024年12月6日晚，胖东来首次推出限购政策，且顾客在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号。记者在胖东来结账区域公布的限购名单上发现，其自营产品果汁、啤酒、洗洁精、食用油等都属于限购范围。

　　2024年12月13日晚，胖东来再次发布“关于代购行为管控措施”，其中提到“会员卡完善实名信息”“会员卡实行动态码结账”“对个别商品调整限购周期，每个会员每周限购一次”“出现代购行为的，将对其解除会员资格”等内容，并在店内及店外安排专人巡场，发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为将第一时间制止，不听劝阻者将反馈至行政执法部门。商场内发现录播、直播等代购行为，工作人员第一时间制止、劝离。12月21日，胖东来超市又公告新措施，将几个热门产品调整为线上销售。

　　限购政策发布后，许昌市民刘先生高高兴兴地前往离家最近的胖东来时代广场店采购，结果发现，超市的人反而更多了，自己想买的东西还是没买到。

　　“限量不限次，等于没限购。”刘先生对代购的态度发生了转变。他也曾帮朋友代买过胖东来的产品，深知其中的不易。尽管因为代购的涌入，自己买东西变成了一种压力，但他依然觉得“做代购可以贴补家用，还能给外地朋友提供便利”。然而，当他长时间买不到自己需要的商品时，便开始讨厌这些代购，“你去结账区看看，有的拿着几个手机分次结账的，有的让同伴看着购物车、频繁多次进行结账，逃避限购的方法多的是”。

　　陈丽是一名当地不囤货代购，在她看来，越限购人越多可能是因为，代购需要更多的人来购买和之前同等数量的商品。不过，限购政策对她影响不大，她本来就是一个人采购，只是需要花费比之前更多的时间。

　　上有政策，下有对策

　　即便出台了严格的代购政策，胖东来仍然没有遏制住代购之风。在一些短视频和社交平台上，仍然有代购通过直播或橱窗的方式加价售卖胖东来的产品，直播画面也是胖东来超市的画面。苏菲表示，限购政策出台之前，她也拍摄了不少超市采购画面，用于直播。

　　在限购政策下，不少代购开始通过招募代购员、收购会员卡、线上收货等措施应对。记者在一名胖东来代购的朋友圈发现，“招募代买员，负责采购胖东来商品，每天收益大概几百到几千元”“谁能帮忙注册胖东来会员，告诉我手机号，给10块钱”“谁手里有胖东来的货，我大量收，有多少要多少”。这样的信息，几乎每天都在发。

　　陈丽也发现，胖东来超市里多了一些老年人。他们被大代购雇佣，每天都来，小推车里面摆满了成箱的果汁。“一个购物车可以装十几箱，一箱里有6桶，他们每天都守在店里，一来货就搬。”在陈丽看来，这些代购看准的就是“老年人有时间在店里耗着”。

　　2024年12月26日，记者在胖东来时代广场店被一名代购喊住帮忙，“你帮我看着购物车行吗，我一会回来”。在被记者询问这么多限购商品怎么结账时，对方轻松地说，“没事，我有法子弄”。在接下来的15分钟里，她通过分4批结账的方式，躲开了限购措施。

　　刘先生还遇到过一些代购蹲守在超市门口，只要遇到有人提着花生油等热门产品出来，就上前询问加价5元或10元卖不卖，回收过来之后再加价卖。

　　区别于走量的大代购，非囤货类代购往往走定制化路线，以家庭主妇和大学生居多。王贝是一位家庭主妇，主要通过抖音和小红书平台吸引顾客后建立微信群，入行3个月，她的代购群已经有3个。“我时间比较自由，把孩子送到学校，我就出来采购。”晚上孩子睡着后，她就开始算账、打包、下单快递。

　　陈丽是许昌学院的学生，“减轻家庭负担”是她入行的主要原因，她认识的几个学生代购也都是为了“挣点生活费”。和当地许多代购一样，在收到顾客的需求后，她再去超市采买。除了代购超市里的商品，胖东来的首饰、衣服、鞋子她也会帮忙代购，有时还需要拍摄照片和视频，供顾客挑选。为了避开限购，她们往往通过使用家人的多个手机号注册会员，进行分批购买。

　　眼下，这场代购“打击战”还在持续，2024年12月31日，胖东来再次发布公告，自2025年1月1日起，超市自有品牌部分商品调整为同城线上限购销售，到下单门店自提。恢复线下销售时间另行公示。

　　(应受访者要求，苏菲、王贝、黄研、陈丽为化名)

　　中青报·中青网记者 陈晓来源：中国青年报