何以中国·弦歌不辍|“和为贵”调解室的文化秘方
如今,“和为贵”调解室在孔子故里山东曲阜,可谓是家喻户晓。有矛盾就去“和为贵”调解室拉拉呱、评评理逐渐成为居民们的共识,形成了“以礼让人、以德教人、德法融合”的基层社会治理品牌。
不久前,山东省曲阜市尼山镇的两位村民在工地干活时,一方不小心碰落石块砸到另一方,两人因此产生矛盾。网格员史超群在走访时,看见两人争吵得面红耳赤,便开始了调解。
“都是老工友了,有矛盾好好商量,别伤了和气。”在“和为贵”调解室,史超群和调解员正在一边分析、一边劝和。经过一上午的努力,双方签订了调解协议,冰释前嫌。
在山东省曲阜市息陬镇东终吉村,本是邻居的两位老人,因两家房屋之间公共空间的杂物堆放问题,引发争执。
同样在“和为贵”调解室,经过网格员张志华的耐心劝解,双方同意清理公共空间,共同维护村内环境整洁,两位老人握手言和。
小到邻里纠纷、夫妻拌嘴,大到购房纠纷、工资纠纷,这里都能调解。网格员在走访时延伸排查矛盾纠纷的触角,宣传“以和为贵”的理念,帮助群众在家门口解决纠纷,让“和”字更好走进群众心中。
“咱们去‘和为贵’慢慢聊。”成为大家的口头禅。
今年以来,曲阜市共化解矛盾纠纷21350件,化解成功率达94.63%以上。遍布城乡的483家“和为贵”调解室,汲取传统文化思想,把调解工作做在矛盾纠纷激化之前,基本实现了“小事不出村居、大事不出镇街、矛盾不上交、能调则不诉”。
然而,这儿的网格员还不止会调解。在小雪街道如意社区的“幸福食堂”内,网格员乔瑞一边包饺子,一边和居民张奶奶聊天。
“平时儿女不在家,都是这些孩子们帮我们跑前跑后。”说起社区的网格员,张奶奶逢人就夸。像这样让居民喜闻乐见的网格志愿服务活动,今年以来曲阜市开展了405次。
“大爷,您先在这里填写一下来访登记台账,我们会根据您的来访内容带您去指定业务窗口办理业务。”在配套建有“代表委员工作室”“家事纠纷调解室”“市场纠纷调解室”“知心小屋”的曲阜“和为贵”社会治理服务中心,工作人员正在为来访者指引办理业务流程。
据介绍,曲阜市政法、人社、自然资源、住建等16个部门单位进驻于此并开设接访窗口,实现各部门职能集中整合,群众诉求“一站式”受理。
此外,还依托12345政务热线整合各类部门资源,群众打个电话,发条短信、微信或登录网站也能便捷反映问题。
从调解矛盾到便民利民,从每个月都要“接单”到“好久没开张”,从“治已病”到“治未病”,“和为贵”理念深入人心,不断“升级”,社会氛围愈发和谐。
礼之用,和为贵。深入挖掘儒家文化精神内涵,创新“网格+”工作模式赋能基层治理,基层“善治”不断提升居民幸福感和满意度。
人民网记者 李楠楠
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 厦金大桥厦门段建设取得突破性进展
- 台风“摩羯”17时左右将在广西东兴到越南海防一带沿海再次登陆
- 陕西推进长江流域生态修复 三年来放流珍稀濒危水生动物8万余尾
- 全国首批自南非进口牛油果从上海洋山口岸入境
- 就乌克兰问题,中方劝和促谈 美官员竟坐不住了……
- 叙利亚国防部称南部防空设施遭以色列袭击
- (乡村行·看振兴)山东烟台:数字果园化解苹果种植“五老”难题
- 中国实现星地激光100Gbps超高速高分辨遥感影像传输
- 西渝高铁康渝段万家山隧道进口掘进突破1000米
- 冷空气接连来袭!我国多地气温将创新低 西北等地雨雪短暂发展
- 华致酒行受邀奔富180周年品鉴晚宴 全国独家总代奔富多款重磅产品
- 黑龙江:“小雪首日”无大雪 最低温-25℃
- 山西:预计到2030年,将实现全省生活垃圾焚烧能力全覆盖
- 疼疼疼 到底是哪种疼?教你五步把疼痛说清楚
- 世界气象组织:未来5年全球较工业化前升温1.5度概率达66%
- A股为险资入市提供良好配置机会和长期增值空间 行业机构积极看好A股投资价值 将重点投向新质生产力等领域
- 甘肃民勤解锁沙漠旅游“流量密码” 让黄沙变“黄金”
- 打击肉类产品违法犯罪!全国共查获涉案物品9000余吨
- 广西非遗展演精彩亮相北京 引客入桂“潮玩三月三”
- 京津冀古代名窑瓷器展天津博物馆开展 七成展品首次亮相
- 热门推荐
-
- 杭州“劝架大哥”孙子见获评“钱塘最美爸爸”
- 成达万高铁沿线上千名建设者“五一”坚守岗位建设忙
- “你好!中国”元宵灯会盛大启幕 全球24小时直播活动与您不见不散
- 油价迎年内第六次下调 加一箱油少花约2元
- 伏季休渔期结束 江苏射阳黄沙港渔船竞发出海开渔
- 西藏藏戏唱腔比赛落幕 青少年组初中生夺魁
- 老街区里潮流新|古韵焕新生 杨柳青古镇打造天津文化新名片
- 今年上半年内蒙古货物贸易进出口总值达903.2亿元
- 吴樾张肖打造新国风戏剧《小岛上的英台》 用当代女性视角诠释“梁祝”
- 全球光伏产业加速发展 各国积极推动技术运用
- 去年北京自动驾驶测试里程超过1000万公里
- (新春走基层)舞龙游街闪现杭州历史街区 游客:太有过年氛围了!
- 内蒙古赤峰市元宝山区发现两座辽代墓葬
- 广西提升粮食仓储设施水平 护粮食供应安全
- 长沙探路对非深度合作 “非长”情谊历久弥新
- 重庆云阳发生森林火情 目前现场已无明火
- 2.38万亿元之后,中国跨境电商如何迎接下一个10年?
- 山东文登一企业车间发生火情 现场传出巨响浓烟滚滚
- 山西年底将实现市本级不动产登记业务“域内通办”
- 西藏那曲市双湖县发生4.0级地震 震源深度10千米