红娘围追堵截消费者多家婚恋公司被点名
“优质的异性资源、零门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来,婚恋平台受到诸多关注。央视3·15晚会就曝光了各婚恋公司的揽客套路。2023年12月,央视记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为一名婚恋红娘,开始专业培训。
据央视报道,在珍爱网参加此次培训的新人有30多个,让央视记者意外的是,红娘的培训主要内容是话术,抛“诱饵”是第一步,大致说一到两个优点让客户产生兴趣。例如珍爱网呼叫中心培训讲师的话术是:“有个女孩子浏览你的资料了,千万不要挂电话,那个女生身高168厘米,身材很好,长得很漂亮……”恋爱课线下门店的培训讲师说:“这个女孩子看到你的资料,对你挺感兴趣的,要求我们红娘老师给你打电话。”世纪佳缘线下门店的员工在做经验分享时,同样着重强调了这部分内容。
多位讲师表示,塑造一个“虚拟人物”,是新人快速上手的捷径。而老红娘经验丰富,随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。如此撒谎骗人,央视记者提出疑惑,要是客户想见这个不真实的“真人”时,又该怎么办呢?恋爱课线下门店培训讲师表示:“后期我会教你怎么圆,过来又不是只看一个女孩子,还有很多其他女孩子。”
用“虚拟人”诱饵吸引了客户,就完成销售的“第一步”。接下来的话术,表面上是核实客户资料,其实是让红娘筛选客户有没有钱。百合网、世纪佳缘线下门店培训讲师说:“要通过客户的兴趣爱好、平时的消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款去问。”在红娘眼中,只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。
按照这几家公司的红娘培训课程要求,红娘们基本都是用完美的“虚拟人物”吊胃口、筛选有钱客户、破灭客户其他希望,而这一切都是为了让消费者乖乖掏钱。世纪佳缘的讲师在培训时甚至要求红娘“把客户当成猎物来看待”。就这样,在红娘的围追堵截下,消费者一步一步踏入婚恋公司设好的陷阱。
接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来,消费者真的能在平台帮助下,找到“合适的人”吗?有人向央视记者反映“(通过平台)确定恋爱关系,然后发现此男士并非单身”。央视记者在体验时,这几家婚恋平台的红娘都承诺公司是严肃的婚恋平台,会过滤掉不诚信、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全。然而事实并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“隐疾这种东西,我们核实不了”。
昨晚央视3·15晚会播出后,世纪佳缘发布致歉声明,世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前该公司已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
在致歉的同时,世纪佳缘表示一定会本着公正、客观的态度,依法依规对相关事件进行彻查,并会在调查结束后及时通过官方渠道发布调查和处理结果。文/本报记者 李佳(来源:北京青年报)
-
上一篇
-
下一篇
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 福建强降雨已致4死2失踪 自然灾害救助Ⅲ级应急响应启动
- 白天鹅飞抵山西黄河岸边栖息越冬
- 重庆文旅事业呈繁荣态势 将持续推进“文旅+百业”跨界融合
- 9条河流12个站超警 广西发布洪水蓝色预警
- 按车上人数收停车费,商家不能如此“创新”
- 水利部和中国气象局联合发布黄色山洪灾害气象预警
- 专家学者:闽台批信是“两岸一家亲”的历史明证
- 北京与多伦多恢复客运直航
- 网络主播为博流量虚构学历经历 专家:通过虚假标签引流变现涉嫌虚假宣传
- “俄罗斯之心”文化艺术节将在北京举办
- 受双台风影响 华南等地将有较强降雨
- 【国际微访谈】联合国助理秘书长:中国真正直面问题 切实消除绝对贫困
- 联合国秘书长呼吁中东地区有关各方停止一切军事行动
- 研发投入首超3万亿元说明什么
- 11月29日央行开展4790亿元7天期逆回购操作
- 预订量暴增2倍!这种“旅游”方式火了 你试过吗?
- 超强寒流来袭 希腊政府紧急宣布这些地方停课停业
- (乡村行·看振兴)浙江临安:“忠孝文化”何以点亮乡村共富梦?
- 以军继续包围加沙城 内塔尼亚胡拒绝临时停火
- 上半年中国五矿营收同比增长12.7%,净利润增长4.2%
- 热门推荐
-
- 乌拉圭工业、能源和矿业部长:愿与中方就可再生能源进行合作
- 广东多举措做好安全生产和森林防灭火
- 共话生态保护 第三届鄱阳湖国际观鸟季在江西永修开幕
- 阿富汗临时政府内政部附近发生爆炸
- 伊拉克总理要求民兵组织停止袭击美军 以换取美方停止对伊实施打击
- 全国首条快捷物流产品示范线广州—成都班列首发
- 提神“神器”别乱吸,小心氧中毒!
- 中国制造的27.1万立方米超大型LNG运输船获四大国际船级社AIP证书
- 刘佩琦、陈宝国等深情追忆“宝爷”:只此一个郭宝昌
- 尹锡悦回应李在明遇袭:要求相关部门迅速查明情况
- 文化中国行丨“数字”马王堆、闯关“探长安”……这个国庆掀起文博热
- 商务部:会同相关部门指导航运公司优化航线布局 保障热门航线运力供给
- 上海欢乐谷今起暂停开放
- 深江高铁最大跨度斜拉桥主墩承台浇筑完成
- 乡约福建:福建尤溪电力赋能乡村振兴
- 江西南昌发展特色农业产业 走出“甜蜜”致富路
- 日本H3火箭1号机未能发射成功 或打击日本太空战略
- “火山爷爷”越多,年轻人扬帆求知的助推力越大
- (高质量发展调研行)在辽宁盘锦探秘中试基地如何助企跨越“达尔文死海”
- 守护乡民平安 一名辅警的30年坚守