红娘围追堵截消费者多家婚恋公司被点名
“优质的异性资源、零门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”近年来,婚恋平台受到诸多关注。央视3·15晚会就曝光了各婚恋公司的揽客套路。2023年12月,央视记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为一名婚恋红娘,开始专业培训。
据央视报道,在珍爱网参加此次培训的新人有30多个,让央视记者意外的是,红娘的培训主要内容是话术,抛“诱饵”是第一步,大致说一到两个优点让客户产生兴趣。例如珍爱网呼叫中心培训讲师的话术是:“有个女孩子浏览你的资料了,千万不要挂电话,那个女生身高168厘米,身材很好,长得很漂亮……”恋爱课线下门店的培训讲师说:“这个女孩子看到你的资料,对你挺感兴趣的,要求我们红娘老师给你打电话。”世纪佳缘线下门店的员工在做经验分享时,同样着重强调了这部分内容。
多位讲师表示,塑造一个“虚拟人物”,是新人快速上手的捷径。而老红娘经验丰富,随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。如此撒谎骗人,央视记者提出疑惑,要是客户想见这个不真实的“真人”时,又该怎么办呢?恋爱课线下门店培训讲师表示:“后期我会教你怎么圆,过来又不是只看一个女孩子,还有很多其他女孩子。”
用“虚拟人”诱饵吸引了客户,就完成销售的“第一步”。接下来的话术,表面上是核实客户资料,其实是让红娘筛选客户有没有钱。百合网、世纪佳缘线下门店培训讲师说:“要通过客户的兴趣爱好、平时的消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款去问。”在红娘眼中,只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。
按照这几家公司的红娘培训课程要求,红娘们基本都是用完美的“虚拟人物”吊胃口、筛选有钱客户、破灭客户其他希望,而这一切都是为了让消费者乖乖掏钱。世纪佳缘的讲师在培训时甚至要求红娘“把客户当成猎物来看待”。就这样,在红娘的围追堵截下,消费者一步一步踏入婚恋公司设好的陷阱。
接下来,“堵死客户的其他可能性”,让客户把婚恋平台当成唯一希望,用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点,诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来,消费者真的能在平台帮助下,找到“合适的人”吗?有人向央视记者反映“(通过平台)确定恋爱关系,然后发现此男士并非单身”。央视记者在体验时,这几家婚恋平台的红娘都承诺公司是严肃的婚恋平台,会过滤掉不诚信、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全。然而事实并非如此严谨。世纪佳缘培训讲师称“隐疾这种东西,我们核实不了”。
昨晚央视3·15晚会播出后,世纪佳缘发布致歉声明,世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前该公司已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
在致歉的同时,世纪佳缘表示一定会本着公正、客观的态度,依法依规对相关事件进行彻查,并会在调查结束后及时通过官方渠道发布调查和处理结果。文/本报记者 李佳(来源:北京青年报)
-
上一篇
-
下一篇
相关推荐
黑龙江饶河再现野生东北虎足迹
四川内江市市中区发生3.2级地震 震源深度10千米
海南将迎来春节前出岛车客高峰 各港口出岛秩序总体平稳
(新春走基层)“喜迎全运会 瑞蛇贺新春”新春庙会在广州举行
羊角把、牛角、十字扣,春运涨知识→小设计大用途
岁暮冰嬉 寒尽春生 这些“速度与激情”谁看了不想玩一把?
“家门口能挣钱,好日子有盼头”(新春走基层)
国家中医药局:九成以上三级妇幼保健院设置中医类临床科室
湖南零陵腊肉飘香年味浓 供销两旺助增收
春节临近 你的家乡举办哪些活动?一起来寻找年味儿→
新春走基层丨让每一盏车灯都安然明亮 他们是“魔鬼风口”的风雪护路人
中国将386.7万家固定污染源纳入排污许可管理
- 最近发表
-
- 随机阅读
-
- 意大利北部暴雨引发洪水已造成9人遇难
- 广东平远县强降雨已造成38人死亡、2人失联
- 国际邮轮品牌重返中国市场
- (两会速递)演员靳东:希望未来有更多作品在台湾播出
- (高质量发展调研行)从干涸荒芜到碧水环绕 温泉河综合治理如何推进“水城共美”?
- 中国大科学装置“寰”开源发布新一代空气质量模式
- “走着去深圳北站”者被拘 别让“悲情营销”毁了善心
- 强降雨致“客家第一宗祠”李氏大宗祠部分坍塌
- 为什么冬天容易心梗? 装支架后还能运动吗?
- 《水韵天成:孟宪成艺术作品(全2册)》新书发布
- “新疆是个好地方”主题图片展在韩国济州举办
- 辐射新疆南部五地州 南疆农副产品集散中心试运营
- “双十一”购物节临近 新疆本土美妆如何“出圈”?
- 前7月上海新增首店同比增16.5%
- 宁夏71672名考生奔赴“人生大考”
- 第七届敦煌文博会启幕 引全球文化使者齐聚
- (第20届东博会)中国—东盟和平利用核技术论坛在南宁举行
- 广州开启“龙舟水”模式 近期降雨频繁且强度大
- 湖南“湘潭—东盟”铁海联运班列首发
- 中国文旅部:前三季度国内旅游人次和花费接近2019年峰值水平
- 热门推荐
-
- 乌鲁木齐绕城高速公路(西线)通车试运行
- 韩国执政党5名最高委员辞职,党首韩东勋将下台
- 小区业委会“灵魂砍价”:物业费降了并“退还”360万元差额
- 9月27日“农产品批发价格200指数”比昨天上升0.61个点
- 四川巴中强降雨致山体滑坡 G244线南江段中断 道路正在抢通中
- 上海一些公共体育场馆经第三方运营后“变了味”
- 巴总统谴责针对平民的暴行 加沙地带人道局势恶化
- 对“买短补长”要有合理限制
- 吕克·贝松将任第六届海南岛国际电影节“金椰奖”评委会主席
- 2022(阳城)·首届山西森林旅游节开幕
- 细雨绵绵 喷嚏连连 医生:警惕霉菌过敏
- 美国巴尔的摩枪案致数十人伤亡 又有两名青少年被捕
- 今年一季度末 科技型中小企业贷款余额同比增长25.2%
- 暴风雨中救援人员驾起“生命之舟” 与洪水赛跑守护生命
- 埃克森美孚:惠州乙烯项目今年再投资100亿元
- 辽宁将举办俄罗斯食品文化节
- 汽车消费市场下沉 湖南衡阳发放两千万元礼包促销
- 海贸遗珍回故土浙江龙泉展出 以瓷为媒开启跨时空“对话”
- 美国一列运油列车脱轨引发大火 州际公路紧急关闭
- 突发!一移民船在吉布提附近海域倾覆 至少16死28失踪